[羅戈導讀]1月20日，國家郵政局公布2017年12月郵政行業運行情況。數據顯示，2017年，全國快遞服務企業業務量累計完成400.6億件，同比增長26%；業務收入累計完成4957.1億元，同比增長24.7%。
1月20日，國家郵政局公布2017年12月郵政行業運行情況。
數據顯示，2017年，全國快遞服務企業業務量累計完成400.6億件，同比增長26%；業務收入累計完成4957.1億元，同比增長24.7%。
其中，同城業務量累計完成92.7億件，同比增長25%；異地業務量累計完成299.6億件，同比增長28.9%；國際/港澳臺業務量累計完成8.3億件，同比增長33.8%。
12月，全國快遞服務企業業務量完成42億件，同比增長23.7%；業務收入完成519.8億元，同比增長20.8%。
申訴率方面，數據顯示，2017年12月，消費者關于快遞服務的有效申訴29249件，環比增長22.0％，同比下降32.0％。
2017年12月，消費者對43家快遞企業進行了有效申訴，全國快遞服務有效申訴率為百萬分之6.96，環比增加1.87，同比減少5.72，高于全國平均有效申訴率的快遞企業有14家。
另外，申訴率最高的依次是優速、全峰和國通。
此文系作者個人觀點，不代表物流沙龍立場
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