企業介紹

美國PeaPod成立于1989年，是最早利用電子商務售賣食品雜貨（包括生鮮）的公司之一，總部在美國芝加哥以北不遠的小鎮司考基（Skokie）。PeaPod以超市為供應商，收集到訂單后與伙伴超市溝通自行購買、包裝并送貨。PeaPod主要是集中在網站開發和配送物流體系上而不是采購倉儲。這樣的做法使它成為了一個有效的網絡外部采購者，工作集中在電子商務訂單處理和送貨方面。

PeaPod數字化實驗室（Peapod Digital Labs）目前是國際零售集團阿霍爾德·德爾海茲集團Ahold Delhaize旗下阿霍爾德·德爾海茲（美國）公司的子公司，致力于發揮數字化與商務引擎的作用，為包括生鮮在內的雜貨零售領域打造更好的全渠道消費體驗，被看作是集團在美國市場的數字化與商務引擎，提供領先的電子商務技術和交付基礎設施。

目前，消費品零售行業整體正由疫后復蘇期步入加速期，在消費升級及中國國內供應鏈優勢下，消費結構不斷變化，新消費品牌快速崛起，市場對數字化零售新業態新模式的認可度提升。就行業趨勢而言，《中國百貨商業協會》表示，“疫情加速了線上線下的數字化和全渠道融合、零售業數智化程度提升，并將在未來發展中扮演越來越重要的角色。”

值得一提的是，這次疫情以來，生鮮成為社區商業的熱點。數據顯示，中國生鮮食品市場超過5萬億（人民幣，下同），2020年生鮮電商BtoC的交易規模首次超過萬億，已經占到了20%，同比增長了85%。當然，社區商業并不僅僅局限于生鮮。2021年3月以來，隨著阿里成立MMC事業群，將零售通原有的事業部與盒馬集市打通，“近場電商”逐步成為行業熱詞。近場社區電商基于地理位置提供服務，注重為社區小店打造數字化供應鏈體系，為社區線下進行“人、場、貨”精準匹配，其貼近消費者個性化需求的具體表現為“情感訴求近”和“物理距離近”。

實體零售逐漸發力與線下門店融合，社區電商成為繼傳統電商之后的新型零售模式，整體而言，疫情后的零售行業正對商品的流通與銷售過程進行數字化、智能化升級，其出發點都是“以人為本”，讓服務與商品貼近消費者，促進可持續的“貨、場、人”精準匹配；其背后需要結合現代物流技術等，采用適配的自動化物流解決方案。

那什么是理想的解決方案？或許我們能從Peapod數字化研發實驗室與瑞仕格（Swisslog）、巨人公司（GIANT Company）的合作中，找到這一問題的答案。

2020年上半年，Peapod數字化研發實驗室宣布其與瑞仕格（Swisslog）、巨人公司（GIANT Company）一起試點微履約技術，打造“微履約中心”，試點服務于費城地區。該試點被認為是Peapod數字化實驗室所創建電商履約中心（EFC）方案的一部分，采用瑞仕格的倉庫自動化解決方案，結合了瑞仕格SynQ物流管理軟件支持的AutoStore自動存儲技術與Peapod自有的提貨系統。

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何為微型履約中心

微型履約中心是指在有限的空間和成本較為高昂的商業地段，通過一個簡單緊湊型的自動化履約系統，實現線上及線下訂單的快速履約，簡化履約流程，在物理空間上更靠近消費者，同時縮短交付時間，解決最后一公里配送難題。

微型履約中心方案實際上可以應用于眾多細分市場和行業領域，但在快速發展的零售領域的應用值得特別關注。事實證明，微履約是簡化電商百貨店履約任務的理想解決方案。

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靈活高效的物流系統：

AutoStore密集存儲揀選系統

其中，AutoStore系統是關鍵技術之一。AutoStore系統由機器人小車、揀選站臺、網格式貨架、料箱、控制系統五大模塊組成，是目前空間利用率最高的自動化系統，適用于小件物品的存儲與貨到人訂單揀選系統。采用可擴展的模塊化設計，兼具高存儲密度與高靈活性?？奢p松整合到現有建筑中，運行節能環保。

利用機器人和料箱結合的方式進行小件訂單的快速處理。料箱之間直接上下堆疊，單個料箱中還可以分格，進行多個SKU的存儲。適用于 2~35℃常溫及冷藏環境。

截止目前，瑞仕格是Auto-Store全球排名第一的系統集成商，在全球超過26個國家順利實施并運行超過270套AutoStore系統項目。

Peapod數字化研發實驗室在費城的微履約中心項目，將幫助阿霍爾德·德爾海茲（美國）公司繼續擴大在本地的電子商務履約能力，并將履約能力融入已有的全渠道供應鏈環節，同時支持當地品牌發展，以期實現成為市場領先的全渠道百貨零售商的目標。

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SynQ軟件支撐靈活解決方案

瑞仕格美洲電子商務、零副總裁米奇·海耶斯（Mitch Hayes ）

自豪地說道：“我們非常樂意與Peapod數字實驗室和巨人公司合作。對于試點項目，我們將AutoStore密集存取與揀選系統與瑞仕格 SynQ軟件平臺相結合。SynQ軟件平臺已經發展成為一套可專門用于電子雜貨店履單的、具備非常強大標準功能的平臺?；赟ynQ平臺基礎上，我們將AutoStore網格存儲的高密度優勢和貨到人的高效優勢與Peapod數字化實驗室的提貨系統相結合，創建了一個靈活的解決方案，是簡化電商雜貨履約的理想選擇?！?/p>

微型履約將是支持

持續全渠道增長的關鍵

PeaPod數字化研發實驗室總裁兼首席電子商務官JJ·弗利曼（JJ Fleeman）說，在過去的一年里，所有阿霍爾德·德爾海茲（美國）公司的線上銷售都實現了巨大的增長。他表示，“在考慮到消費者預期轉變、全渠道購物的未來時，我們知道必須為提貨和交付環節建立合適的基礎設施?！拔覀兝^續構建電子商務履單能力，這也包括微履約。因此我們很高興能與瑞仕格以及巨人公司一起啟動這一試點項目，我們相信微型履約將是支持持續全渠道增長的關鍵?！?/p>

隨著市場與供應鏈需求的變化，在保持靈活性的同時，將倉儲和履約轉移到更靠近消費者的地方，是未來供應鏈的一個重要特征。在瑞仕格的幫助下，像PeaPod數字化研發實驗室和GIANT公司這樣類型的企業正在率先展示微履約給電商雜貨業務帶來的價值。