（通用倉庫等級GB/T 21072-2007 本標準規定了通用倉庫等級的劃分條件及設施要求。）

一星級倉庫

（一）設施條件

1、建筑總面積在5,000平方米以上的普通平房或樓房倉庫。

2、有必要的裝卸機具。

（二）從業人員素質

1、管理層經過必要的專業培訓。

2、倉儲一線操作人員執證上崗率在50%以上；需執證操作的設備，執證上崗率達100%。

（三）服務功能與項目：倉儲基本作業。

（四）管理水平

1、安全管理

①有健全的安全管理制度

②倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻防治。

2、管理制度落實：各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。

3、作業現場管理：庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。

二星級倉庫

（一）設施條件

1、建筑總面積在5,000平方米以上的普通平房或樓房倉庫。

2、有必要的裝卸機具，機械裝卸作業量超過30%。

3、庫區通道、作業區滿足一般貨運車輛通行及作業要求。

（二）信息化建設

1、有單機版倉儲管理信息系統或利用客戶的系統進行管理。

2、能夠進行相關數據查詢和傳遞。

（三）從業人員素質

1、管理層經過必要的專業培訓。

2、倉儲一線操作人員執證上崗率在50%以上；需執政操作的設備，執政上崗率達100%。

（四）服務功能與項目：倉儲基本作業。

（五）管理水平

1、安全管理

①有健全的安全管理制度

②倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻防治。

2、管理制度落實：各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。

3、作業現場管理：庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。

三星級倉庫

（一）設施條件

1、建筑總面積在10,000平方米以上的普通平房或樓房倉庫。

2、裝卸作業設施較為齊全，機械裝卸作業量超過50%。

3、庫區通道、作業區滿足一般貨運車輛通行及作業要求。

（二）信息化建設

1、具有倉儲管理信息系統，庫區倉儲業務實現信息化管理。

2、提供電子數據交換服務。

（三）從業人員素質

1、管理層大專以上文化程度達50%或中級職稱、行業認可的職業資質達60%以上。

2、倉儲一線操作人員執證上崗率在60%以上；需執政操作的設備，執政上崗率達100%。

（四）服務功能與項目

1、倉儲基本作業及簡單加工、包裝服務。

2、提供全天24h服務。

（五）管理水平

1、安全管理

①有健全的安全管理制度

②倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻防治。

2、管理制度落實：各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。

3、作業現場管理：庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。

四星級倉庫

（一）設施條件

1、建筑總面積在10,000平方米以上，立體庫占30%以上（建筑面積）。

2、有一定數量的站臺登車橋

3、叉車等配套設施齊全，機械裝卸作業量超過70%。

（4）庫區通道及作業區能夠滿足1（二）192m（40英尺）集裝箱卡車（或同類型車）作業要求，擁有與業務規模相適用的停車場。

（二）信息化建設

1、企業全部倉儲業務實現信息化管理。

2、與重點客戶實現網絡對接，具備自動查詢和人工查詢功能，客戶能夠及時獲得數據查詢結果。

3、具有條碼掃描與處理能力

（4）滿足客戶電子單證管理需求。

（三）從業人員素質

1、管理層大專以上文化程度達60%或中級職稱、行業認可的職業資質達70%以上。

2、倉儲一線操作人員執證上崗率在70%以上；需執政操作的設備，執政上崗率達100%。

（四）服務功能與項目

1、倉儲基本作業與流通加工、包裝、配送及信息服務等增值服務。

2、不受一般氣候影響，提供全天24h服務。

3、滿足客戶差異化服務需求。

（五）管理水平

1、安全管理

①有健全的安全管理制度

②倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻防治。

2、管理制度落實

①各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。

②通過ISO9000質量管理體系認證。

3、作業現場管理：庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。

五星級倉庫

（一）設施條件

1、建筑總面積在10,000平方米以上，立體庫所占比例達50%（建筑面積）。

2、有一定數量的站臺登車橋

3、叉車等配套設施齊全，機械裝卸作業量超過90%。

（4）庫區通道及作業區能夠滿足1（二）192m（40英尺）集裝箱卡車（或同類型車）作業要求，擁有與業務規模相適用的停車場。

（二）信息化建設

1、企業全部倉儲業務實現信息化管理。

2、具有數據交換平臺，實現可視監控體系。

3、具有數據自動采集、處理能力或一定自動分揀能力。

（4）滿足客戶電子單證管理需求。

（三）從業人員素質

1、管理層大專以上文化程度達70%或中級職稱、行業認可的職業資質達80%以上。

2、倉儲一線操作人員執證上崗率在80%以上；需執政操作的設備，執政上崗率達100%。

（四）服務功能與項目

1、倉儲基本作業與流通加工、包裝、配送及信息服務等增值服務。

2、不受一般氣候影響，提供全天24h服務。

3、滿足客戶差異化服務需求。

（五）倉庫管理水平

1、安全管理

①有健全的安全管理制度

②倉庫建筑、相關器材經過病蟲害防治處理，如：白蟻防治。

③有自動報警系統，立體庫有噴淋滅火系統。

2、管理制度落實

①各項制度得到貫徹落實，運作、質量、客戶投訴管理及培訓等記錄、檔案完整。

②通過ISO9000質量管理體系認證。

3、作業現場管理：庫容庫貌整潔；各種標志規范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規定；作業規范；物品堆碼整齊。