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云海說:如何建立企業(yè)數(shù)字信息化體系

[羅戈導(dǎo)讀]為什么要搞數(shù)字信息化體系?數(shù)字信息化能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)帶來什么?

這一段時(shí)間數(shù)字信息化的消息又開始甚囂塵上,如何搭建企業(yè)數(shù)字信息化體系成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。

首先我們說數(shù)字信息化并不是說建就能夠建立起來的,為什么我們現(xiàn)在要把這個(gè)口號上升到國家政府層面?國家領(lǐng)導(dǎo)人親自為這個(gè)事情來發(fā)聲,第一是說明這個(gè)事情的重要性,第二則是說明這個(gè)事情實(shí)現(xiàn)起來并不是那么太容易。

但是我們很多人現(xiàn)在好像還是對這個(gè)事情并不那么太重視,以為自己原封不動地跟著喊喊口號,做做形式,不做認(rèn)知和思想上的根本改變,不做行為和操作方式上的重大變革與更新,寄希望于可以睡一覺醒來第二天我們的整個(gè)行業(yè)數(shù)字信息化體系就建設(shè)完成了,大家一起來分享勝利的果實(shí)?

這顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)的!

已經(jīng)不止一個(gè)聲音在為這件事情發(fā)聲了,當(dāng)前整個(gè)紡織服裝行業(yè)的數(shù)字信息化體系實(shí)現(xiàn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠5%,絕大多數(shù)的行業(yè)現(xiàn)狀還是深處傳統(tǒng)和原始的狀態(tài)當(dāng)中,這里我們所說的傳統(tǒng)和原始,其實(shí)并不僅僅只是指行為和操作,而是指交流與溝通,信息傳遞和交互,思想和理念的延續(xù),資源的搜集與整合能力等。

企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字信息化相對來說還比較容易實(shí)現(xiàn)一些,一般來說通過自己寫代碼,自己企業(yè)內(nèi)部制定一定的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,然后聘請幾位能寫IT代碼的程序員,或者有些企業(yè)老板實(shí)際上本身自己就是程序員出身,他們基本上都能夠比較輕松地實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字信息化體系,也能滿足一部分自己企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)字信息化系統(tǒng)的建設(shè)需求,就即使你自己完全不會寫代碼,也不會請人寫代碼,但是你們也完全可以外購一些專業(yè)軟件公司的軟件系統(tǒng),通過系統(tǒng)配置和各種專業(yè)軟件系統(tǒng)的對接,實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)字信息化體系。

但是我們必須要搞清楚我們?yōu)槭裁匆銛?shù)字信息化體系?數(shù)字信息化能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)帶來什么?

第一,我們要解決企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作問題。

這是做企業(yè)數(shù)字信息化的最基本要求,但是從ERP的概念從國外傳播進(jìn)來,大家對軟件系統(tǒng)的認(rèn)識就一直還停留在僅僅解決企業(yè)基層員工的業(yè)務(wù)操作層面上,把原先大家手工工作的記錄,通過電腦或者其它電子設(shè)備轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息資料,但是這種數(shù)字與信息卻依舊還是碎片化的,零星的,孤立的信息和資料,他們只是做到了把原先記錄在筆記本上,紙張上面的信息變換成了代碼性質(zhì)的,電子化的記錄,自始自終ERP這三個(gè)字母所涵蓋的"企業(yè)資源計(jì)劃"的真實(shí)意義,并沒有得到很好的實(shí)現(xiàn)與落地。

更有甚者,由于絕大部分的ERP以及相類似的數(shù)字信息化軟件系統(tǒng)都并不是站在實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面出發(fā)來實(shí)現(xiàn)的,而是以一些根本不懂業(yè)務(wù)操作原理和邏輯的IT程序員們?yōu)橹鲗?dǎo)寫出來的軟件系統(tǒng),并不能夠滿足實(shí)際業(yè)務(wù)操作的基層人員的操作邏輯和習(xí)慣,勢必在系統(tǒng)推廣和實(shí)施過程中遭受到無情的抵制,甚至被拋棄。

這也是現(xiàn)在很多很多的企業(yè)在名義上確實(shí)是購買和實(shí)施了這樣或者那樣的不同的數(shù)字信息化軟件,但是真正使用好并發(fā)揮好軟件系統(tǒng)功能和作用的卻少之又少。關(guān)鍵點(diǎn)在于,脫離了實(shí)際業(yè)務(wù)操作需求的核心目的,在數(shù)字信息化體系建設(shè)的第一個(gè)層級,就被扼殺了。

第二,我們要解決企業(yè)管理需求的相關(guān)問題

我們說碎片化,零星的,孤立的數(shù)字與信息,它們是無法被有效的連貫起來的,顯然,這樣的數(shù)字與信息跟企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)際需求斷然相悖,企業(yè)管理需求的數(shù)字與信息必須是連貫的,延續(xù)的,帶有明確的管理邏輯思維及流程規(guī)范,操作規(guī)則與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。我們只有把數(shù)字信息化體系跟企業(yè)管理需求相結(jié)合,清楚各項(xiàng)明確的工作內(nèi)容操作的管理需求和目的,而不僅僅只是解決操作層面的簡單需求和方法,這樣的軟件系統(tǒng)才是發(fā)揮出了其功效的第二個(gè)層級。

也就是說,軟件系統(tǒng)的推廣與實(shí)施,不能還像很久很久一樣僅僅只是為了解決內(nèi)部基層員工的操作目的,"高射炮打蚊子",這樣的軟件系統(tǒng)無論是應(yīng)用與實(shí)施,還是最終所起到的終極效果,這二十多年以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,以及實(shí)際現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的數(shù)字信息化體系的建成達(dá)成率不夠5%的水平來看,我們的數(shù)字信息化建設(shè)工作基本上是徹底地失敗了,沒有成果的。

任何帶有管理屬性的數(shù)字信息化軟件系統(tǒng),必須是管理思維由上而下的落實(shí)與執(zhí)行,必須是先有管理邏輯,然后根據(jù)管理邏輯而形成具體的業(yè)務(wù)操作需求,最終落實(shí)在實(shí)際的軟件系統(tǒng)當(dāng)中。任何脫離管理需求的軟件系統(tǒng),都只能是單一的,零星和碎片的"專業(yè)"工具,這樣的軟件系統(tǒng)很顯然是根本沒有辦法滿足企業(yè)管理水平的改善與提升的。

第三,我們要解決企業(yè)內(nèi)外部資源整合的問題

"獨(dú)木難成林",任何企業(yè)不可能獨(dú)立存在于這個(gè)行業(yè),它必須把企業(yè)內(nèi)部,以及外部周邊的各種資源收集和利用起來,以整合形成的資源優(yōu)勢來形成自己企業(yè)的核心競爭力,從而讓自己的企業(yè)綜合水平超過其它的同類。在數(shù)字信息化體系建立與完善之前,我們絕大部分的企業(yè)無論是內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通,還是與外部各項(xiàng)資源進(jìn)行的交流,基本上都還停留在口口相傳,手手相銜的原始操作模式和狀態(tài),顯而易見這樣的操作方式和方法是落后的,低效的,難以滿足整個(gè)行業(yè)日益對柔性快發(fā)的迫切需求的,數(shù)字與信息孤島無處不在,大家都知道,信息孤島和信息隔絕,往往最容易造成的局面就是各種藏污納垢的溫床。

數(shù)字信息化體系為內(nèi)外部資源無縫鏈接和整合這個(gè)目標(biāo)的落地與實(shí)施提供條件。原先傳統(tǒng)而低效的資源收集和信息傳遞的方式根本沒有辦法處理和滿足當(dāng)今海量的企業(yè)需求,資源在哪里?資源的種類有哪些?資源的表現(xiàn)形式?以及資源自己本身的屬性和特質(zhì)等?我們都必須使用一整套有別于前面過去幾十年以來的陳舊方法來處理,公開與透明,才是效率提升的基礎(chǔ),而效率的提升,誰又不說是我們行業(yè)柔性供應(yīng)鏈需求的核心目標(biāo)呢?

所以歸納起來說,如何建立我們自己的,或者說是行業(yè)的數(shù)字信息化體系,我們必須從以上三個(gè)逐級向上的企業(yè)需求為階梯,一步一個(gè)腳印,逐步建立和成熟起來,但是首先你必須邁開腳步朝這個(gè)方向走起來再說吧,而不是永遠(yuǎn)只是停留在最原始最初級的階段和層級,只是希望別人都把自己所需要努力和付出的事情做完了,然后自己可以順其自然地坐享其成,天下哪有這樣的事情?

到了那個(gè)時(shí)候,就即使是別人想起并回過頭來準(zhǔn)備拉你一把吧?卻也斷然找不到拉你的手,你的“手”在哪里呢?!

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