經(jīng)歷了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化架構(gòu)的搭建，我們發(fā)現(xiàn)，要改變的不僅是業(yè)務(wù)，更重要的是供應(yīng)鏈從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，管理模式和認(rèn)知理念的挑戰(zhàn)，這樣才能夠讓我們的轉(zhuǎn)型可以持續(xù)。

• 管理模式和認(rèn)知理念的挑戰(zhàn)

在全面實(shí)施產(chǎn)銷集成供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃（S&OP）體系前，企業(yè)各部門間的協(xié)同主要靠職級(jí)權(quán)威、過往經(jīng)驗(yàn)或者私人交情，對(duì)個(gè)人的依賴較重。企業(yè)中往往還存在著一些長(zhǎng)期固有的理念，如交付率越高越好，交付時(shí)間越短越好，存貨越少越好，后端必須無條件服務(wù)前端等。各部門為了自己的KPI各自為政，這樣的局面往往還普遍存在。

S&OP體系則全面挑戰(zhàn)這種長(zhǎng)期養(yǎng)成的管理習(xí)慣，打破原有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上各部門的利益和權(quán)力格局（采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等），以企業(yè)組織和客戶利益最優(yōu)建立新的決策中心。也正是在這一過程中，內(nèi)部潛伏的矛盾被暴露，看似和諧的KPI的真實(shí)性與合理性被挑戰(zhàn)，固有的權(quán)力制管理理念被顛覆。我們?cè)谕菩械倪^程中，經(jīng)歷了平衡打破、沖突出現(xiàn)與激化，但一直在最高管理者的變革決心中堅(jiān)定推進(jìn)。歷時(shí)多年，在不斷的碰撞中實(shí)現(xiàn)機(jī)制重建、權(quán)力重組、再次平衡的新格局，最終全面實(shí)施和變革。

• 供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)的分級(jí)

大型企業(yè)的供應(yīng)鏈組織一直在探討“中央集權(quán)（centralize）”和“工廠自治（plant individual management）”哪一種管理模式更高效，目前看來業(yè)界也沒有統(tǒng)一的答案。

多年來，我們經(jīng)歷了“中央集權(quán)”到“工廠自治”的權(quán)利下放，今天則在集成供應(yīng)鏈數(shù)字化計(jì)劃平臺(tái)的賦能下嘗試供應(yīng)鏈分級(jí)管理的轉(zhuǎn)型，盡可能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理既統(tǒng)一又靈活(centralize & agility)，既最大化滿足銷售目標(biāo)又能平衡供應(yīng)鏈各項(xiàng)指標(biāo)。集團(tuán)供應(yīng)鏈中央計(jì)劃團(tuán)隊(duì)與工廠供應(yīng)鏈執(zhí)行團(tuán)隊(duì)職能互補(bǔ)，讓體系能夠高效運(yùn)行。

• 數(shù)字化供應(yīng)鏈復(fù)合型人才

無論數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型如何轉(zhuǎn)，最終都要落實(shí)到供應(yīng)鏈的核心關(guān)注上來：資源、需求、時(shí)間、數(shù)量等方面。端到端供應(yīng)鏈管理牽涉到大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但數(shù)字化環(huán)境下的很多活動(dòng)是以具體的參數(shù)、字段等形式來體現(xiàn)，這就要求數(shù)字化供應(yīng)鏈從事人員要對(duì)供應(yīng)鏈體系有深刻的了解，并且對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)本身較為熟悉，需要成長(zhǎng)為專業(yè)復(fù)合型人才。

供應(yīng)鏈數(shù)字化管理系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理體系與思路的充分體現(xiàn)，只有對(duì)于業(yè)務(wù)有充分全面的了解和感知，才能基于供應(yīng)鏈頂層規(guī)劃，打造高效、可靠的數(shù)字化計(jì)劃系統(tǒng)；在新供應(yīng)鏈人才儲(chǔ)備的建立上，也要從供應(yīng)鏈體系管理和數(shù)字化技能兩個(gè)方面著力，建立Π型人才體系。這樣才能確保數(shù)字化平臺(tái)能夠隨著供應(yīng)鏈管理體系的變化而不斷迭代升級(jí)，避免平臺(tái)的廢棄和重復(fù)開發(fā)；供應(yīng)鏈管理體系也在數(shù)字化賦能下保持靈活，全面適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變化，確保供應(yīng)鏈決策和執(zhí)行保持最優(yōu)狀態(tài)。