前言

引導文：雷軍有一句名言：站在風口上豬也會飛！

縱觀當下，太多強大的企業，無一不是站在風口上，找到一個小小的痛點，切入進去并不斷放大，最終快速成長起來的。

小米趕上了移動互聯網的風口，中國制造業第一次躍遷到了移動互聯網的位面；拼多多趕上了消費升級的風口，用人與人的社交關系，免費獲得了大量流量；喜茶趕上了互聯網營銷的風口，用超高顏值的好產品與一次次的信任背書，讓它引領了新一代茶飲行業。

當我們完美錯過了微博、微信、淘寶的紅利期以后，我們更應該思考的是：下一個風口在哪？我們應該如何把握？

答案是應該提前做好布局。未來的機會還有很多，有些領域我們無法參與，而有些領域我們可以提前做好準備。

其實，不知道大家有沒有發現，我們儼然已經站在社群團購的風口上，那么我們是否能被風吹起來，接下來就作以下三個分享。

社交思維，突圍轉型

引導文：“社群”指的是流量的來源，也就是說通過社交關系發展的消費者，“團購”指的是成交的方式，就是說通過多人購買的方式來獲取更好的價格折扣。

社群團購總的來說就是：通過整合個人的社交流量，幫助商家擴大銷量，降低成本，從而讓商家有更多的讓利空間給到消費者，讓買賣雙方都得到好處，你好，我好，大家好，是典型的一種社交電商模式。

據統計，2020年1-2月，批發和零售業的注銷企業數高達8.5萬家，行業占比達到了34.4%。很多人會認為疫情導致了傳統零售業的衰敗，其實疫情只是加速器，行業的變革早已暗流涌動。

諾基亞的高層當年說過這樣一句話：“我們并沒有做錯什么，但是不知道為什么，我們輸了。”確實是這樣，諾基亞當時毫不夸張的可以說，移動通訊行業的龍頭老大，在當時這個領域里，沒有任何人能夠打敗它，但是很可惜它敗給了谷歌，一個做系統開發的公司。含辛茹苦數十年，一眼望去換青天。

《三體》里有這樣一個名詞就是降維打擊。一個無意中路過人類文明的歌者文明，發現了人類，于是就捏死一只螞蟻一樣，順手滅掉了太陽系。

這就叫：我消滅你，與你無關。這句話囂張跋扈，但卻充滿大智慧，說明了大趨勢，揭示了整個人類世界前進和發展的基本規律。大趨勢是很殘酷的，它殺人不眨眼，也不會流血見紅。比如，統一方便面和康師傅方便面的銷量急速下滑，而他們的對手真的不是白象、今麥郎，而是美團和餓了么。

評語：漸變的環境使人麻木，而我們需要做的是如何在大環境中主動改變。

流量突圍，才能實現加速增長。獲客成本是企業的生死劫，如果說新增活躍用戶數量反映電商企業的獲客能力，獲客成本則是投資者判斷電商企業成長性和盈利前景的重要指標。

首先你要計算平均獲得一個客戶，你需要付出的成本是多少，這就是獲客成本。獲客成本是獲得新客戶所投入的成本總和，由廣告成本、營銷人員的薪水和銷售人員的薪水等成本之和除以獲取的客戶數量而得。

私域流量，自建魚塘

引導文：流量重災的2020年是私域流量的崛起元年，2021年私域流量將會迎來全面爆發。“流量焦慮"已經成為現在很多企業的痛點，把公域流量沉淀到私域，通過私域運營引導客戶轉化和復購，提高銷售額，是越來越多的企業尋求的救命稻草。可以說私域化是這個時代最大的流量紅利。

私域流量是品牌商、零售商能自由掌控、直接觸達、反復利用的免費流量。品牌商、零售商能直接通過某種方式聯系到你的一切渠道、統稱為私域。比如電話銷售、郵箱、短信等，這種社交效率較低的方式，也是屬于早期的私域。

更加形象化地說：公域流量就像大海，剛開始魚多，捕魚的人少，即便我們捕魚的技術一般，也能有所收獲。隨著捕魚的人越來越多，捕到魚的成本越來越高，魚的質量卻越來越低，于是很多人就開始自建魚塘養魚，這樣捕魚的成本低了，也更容易捕到魚了，還能租出去讓別人釣魚，自建魚塘就是私域流量。

如何讓信息快速進入一個魚塘？我們要注意，用戶不是分散的而是結塊存在的，最快的方法是找到這個群體的KOC。

KOC（Key Opinion Consumer），即關鍵意見消費者。一般指能影響自己的朋友、粉絲,產生消費行為的消費者。

如果我們把整個品牌傳播鏈條粗略劃分為頭部、腰部、長尾的話，KOL代表的是頭部傳播力量，可以迅速打造知名度；KOC代表的就是腰部力量，雖然無法獲得傳播的大曝光，但能夠實現用戶的信息滲透，如果內容優質的話擁有更大幾率實現低成本的傳播爆發；而長尾代表的就是普通用戶，通常處于被動接受營銷信息、推薦信息的狀態。現在人們越來越有看熱評的習慣，而熱評的力量就是KOC傳播價值的體現，甚至不少熱評都能成為傳播素材，拉動病毒化的品牌傳播。對于集中在腰部的KOC而言，合作成本低，內容更具有真實感、說服力，與其他用戶的粘性更大，會是未來品牌傳播更好的推廣合作標的。

評語：如果品牌擁有自建社群魚塘，KOC往往是社群中的活躍分子，且樂于向其他用戶分享不僅限于品牌產品內容的信息。

通常意義上來說，KOC會是垂直領域中各品牌的深度用戶，且擁有一定跨圈層傳播力，另外KOC還可能同時加入各個品牌中的用戶社群，擁有一定自身的影響力，并與各個品牌的運營人員關系維護的也都不錯。品牌在用戶群中識別出KOC后，可以嘗試與KOC進行價值綁定，但更多的是一種弱性的合作關系，而非直接像KOL那樣進行廣告投放，通常來說，試用、分享會是不錯的營銷方式。

各行各業，做好加法

引導文：什么行業適合做社群團購呢？社交電商如微商、社交電商平臺、社區團購、券商（導購型平臺）。私域流量如直播短視頻、電商、APP、公眾號。傳統企業如工廠、品牌方、供應鏈、門店。這些行業不是轉型，也不需要轉行，而是在原有的項目中做加法，從而如虎添翼。

那么這些行業在做加法的時候需要有這些認知，首先，社交新零售的未來絕不是流量搜索邏輯，例如阿里的人貨匹配方式為“人找貨”，而是應該人為中心的推品邏輯，例如拼多多的人或匹配方式為“貨找人”。基于此，拼多多跟淘寶，是一個錯位的競爭，并不是在同一個平面里面來爭這一個地盤。

電商有三要素：人、貨、場，王興的分類維度是貨的品類：實物或者服務。但是黃崢的分類維度是什么呢？人與貨的匹配方式。人和貨的匹配，這件事情是黃崢的要點。

對此，黃崢的表述是這樣的：

“在別人看來，拼團不過是一個創造GMV增量的工具；而拼多多是人的邏輯，我們通過拼團了解人，通過人推薦物，拼多多未來會從人工選品到全部由算法和機器來選擇。”

其次，是弱中心化。很多人說社群就是要去中心化，讓每個人平等交流、平等碰撞。這話沒錯，但是忽略了一個問題——去中心化不代表沒有中心，我們提倡的是弱中心化。

最后，選擇更優質的供應鏈。一個好的社群團購平臺，供應鏈能力是社群團購整個銷售閉環中最關鍵的一環。如何在眾多的團購平臺脫穎而出?供應鏈中心有沒有足夠多的貨源?能不能提供優質好貨?直接影響平臺在行業中的發展和地位。

社群團購的發展還有非常大的空間，企業要跑在最前面，才能占地為王。如何找到優秀的供應鏈，構建社群團購供應鏈的核心壁壘?在這種的情況下，借力專業的團購供應鏈中心，是最好的雙贏做法。

首先，了解公司實力，未來發展方向，這樣才能更好的去選擇供應鏈。

其次，明確合作產品品牌定位。社群團購平臺都會涉及到各種產品，吃的，穿的，用的，住的，美妝的等，雖然聽起來大致一樣，但是平臺的定位有很大的差別，有的平臺的產品都是一些品牌清倉的貨，或者微商存貨滯留下來的，數量不多低價出售的等;而有的卻是直接和品牌商談長期合作有戰略協議，有授權，全新生產供貨。有的平臺走中低端路線，有的平臺走中高端路線，有的平臺走國際路線，各不相同。

然后是發貨速度，團購都是量非常大的，這就涉及到平臺的資金提供，簡單的說，發貨時間越短越穩定的平臺，說明實力越大，貨源越有保障。

最后是售后服務，售后的好壞直接影響著一個平臺的可靠性和長久性，好的售后服務能夠讓平臺良性循環，更多的人愿意加入。

結語

馬云說：人一生最重要的是要成就過一次，而且越早越好，因為我們身上肩負著責任。在互聯網時代，每個人都是平等的，如果你沒有抓住機會，讓自己脫離了此事，何談社會不公，生活沒有給你創造機會嗎？所以我們一定要在大環境中抓住時代紅利，拋棄傳統的思想，在這個流量大海中有一方屬于自己的天地，經營管理好這一塊魚塘。就算你是一頭豬，也能在社群團購的風口上飛翔。