前段時間，因為項目去華南，拜訪了一位年銷5億規模的休閑食品大商。在交流中，他告訴我，我現在整體生意每一個渠道占比都不是很高，傳統小店，KA賣場，O2O到家電商，B2C電商，B2B電商，社區電商，社交電商……每個渠道不足10%。

這是一個經銷商的真實生意狀況，或許只是個例，但這足以給快消廠商帶來啟示。過去我們一直在說的渠道碎片化，渠道多元化，終于成為生意的現實。

社區團購，短視頻電商，O2O，倉儲會員店，一波一波新渠道、新紅利，接踵而來。

縱橫交錯的新商業來了 

疫情的出現，似乎并沒有讓商業退步，反而促成了巨大的進步。回想這過去的一年多，新業態的出現和迭代，可能比過去五年的總和，還要多。

1. O2O

O2O啟蒙于2013年，以蘇寧宣布線上線下同價為標志。經過8年的發展，在餐飲業和服務業，O2O已經是非常成熟的商業形態了。

近兩年，商超型O2O開始蓬勃發展，有自營的，有平臺的。據華南休食經銷商透露，這一年多的時間，以樸樸超市和叮咚買菜為代表的O2O銷量上升非常明顯。

過去這些O2O平臺主要是生鮮水果為主，而現在越來越多的除生鮮外的快消標品正成為增長來源。雖然對部分平臺而言，依舊是補充性單品，但未來其比重，一定是在上升的。

同樣，對快消廠商而言，當前重倉入局一定是有紅利的。

2. B2B

談到B2B更多人是聯想到的是京東的掌柜寶、阿里的零售通。經過近5年的演變，B2B似乎已經黯然失色，沒有了活力。

但這一年，我們也發現不少以經銷商為主導的B2B，正在大放異彩。還有以區域社區團購平臺主導的“團批”業務，賦能小店團長，在部分區域開始冒出來了。雖然還未是主流，但從當前部分區域經銷商的熱情程度來看，意愿度非常強烈。

B2B沒有了全國性平臺的引領，但在區域上，B2B的熱度依舊不減。

3. B2C

B2C，以京東淘寶為代表的電商，已經逐步成為商業的基礎設施和基礎平臺，但以抖音、快手、小紅書、小程序為代表的社交、內容平臺，逐漸從新流量轉向了新電商。

對快消廠商而言，對待新流量的態度，是觸達消費群體，具備傳播價值；對待新電商的態度，流量可以直接轉化為銷量，更具備生意價值。

4. B2B2C

作為快消品，在過去，是不太可能實現消費者直連的。買你的產品，算不錯了，還想隨時隨地聯系我，怎么可能呢！

但現在，隨著新技術的普及和應用，現在已經基本可以實現。除了提升整體通路的效率，數字透明管理外，還能做到直連消費者。

當然，每個企業應用的方式和應用的目的都不一樣。比如騰訊優碼與瀘州老窖的合作，菜鳥與蒙牛的合作，青島啤酒與安得智聯的合作。

有的是做會員，有的是做零售，有的是做管理。B2B2C，在2021年，我想仍是快消廠商重點關注的領域，因為工程浩大，涉及線下渠道的根本，所以得持續探索和優化。

5. 社區電商

雖然說社區電商也屬于新零售O2O領域，但我還是將其獨立拎出來，因為它所牽涉到的環節，對快消廠商而言，太重要了。

社區團購，經過這半年的“打壓”，基本上消停了。但對市場的影響，卻是巨大的。這種影響不僅僅是短期的銷量陣痛，更是每個參與環節角色里的生意意識發生了變化。

如果說B2B讓社區店老板成功觸網，可以用APP、小程序、公眾號下單，社區團購則是成功教育了店老板，原來我認識的周邊消費者，還有這么大的價值，我可以用社群、用微信跟他們做生意。

關于社區電商，完全規避影響，不太可能，但總體要設立三個原則：第一，立標準；第二，做差異；第三，快響應。

6. 短視頻電商

兩大短視頻電商抖音和快手，已經成為快消廠商新的流量洼地。今年我不止聽到一兩個品牌商朋友說，今年重倉抖音。

從電商覆蓋的品類路徑來看，首先是美妝服裝3C數碼家電，最后才是食品。當前入局，仍是有一定的紅利。但如果到年底，平臺招募完成，供應商搭建完成，再入局的話，肯定費用不低。

面對這些眼花繚亂的變化，新流量，新渠道，新電商的崛起，快消廠商具體該怎么辦？