（圖：企業物流能力提升的模型架構）

1、物流交付能力

物流交付能力往往位于模型的最頂層，因為對于任何企業而言，交付能力都是其物流服務最重要的目標，不同類型的企業交付能力的內容也會有所區別，例如對于生產企業來說，其相關生產訂單對應的是采購交付能力。對于零售企業來說，其相關銷售相關訂單對應的是市場端的銷售交付。

企業在物流交付能力上，要保障及時、準確及快速響應的效果。及時是指“不快不慢”、按按時到達，如果物流交付過快，則會導致交付等待而造成資源浪費。如果交付過“慢”，則會導致交付能力出現瓶頸而造成交付危機，是提升企業物流能力的重點內容。

2、風險管控能力

物流風險包括物流成本風險、物流資源風險和物流交付風險等內容。企業管理和規避風險的能力越強，則其物流能力越強，物流能力較強的企業可以利用物流中量化的數據來進行風險管控。

3、庫存控制能力

庫存控制包含庫容結構控制、庫存水平控制及補貨控制等內容，在企業實踐中，很多企業都由物流部門進行庫存控制，但實際庫存涉及了采購、計劃和銷售端，因此從邏輯上來講應該從整個供應鏈的角度來考慮庫存問題，構成了企業物流能力的重要內容。

4、物流效率能力

物流效率向下可以細分為運輸效率、倉儲效率、搬運效率、配送效率和網絡效率等內容，物流效率是一般企業都會考量的重要指標，尤其在面對激烈的市場競爭環境時，如何提升物流效率是企業物流能力提升不可避免的內容。

5、物流總成本控制能力

物流總成本控制能力可細分為物流成本分類能力、物流成本監控能力和物流成本管控能力，在構建的各種模型和做各種策略時，通常都會以物流總成本最優作為目標，企業控制物流總成本的能力越強，其在市場競爭中的優勢越大。

6、物流人員管控能力

物流的落地、運營以及能力提升都離不開人，因而物流人員管控能力是企業物流能力的重要組成部分。物流人員管控能力主要包括物流人員組織結構建設能力、物流人員培訓能力等。企業物流人員管控能力越強，其物流執行能力越強。

7、軟硬件配置能力

物流軟硬件配置雖然屬于落地實施內容，但其也是企業的一種物流能力，軟硬件配置的能力主要包括流程標準化能力、信息化架構能力、設備配置能力以及設施控制能力等內容。企業物流軟硬件配置與整體戰略規劃、業務流程、物流作業需求、未來發展需求等內容越契合，其物流落地實施越順暢。