浙江杭州淳安縣是浙江省面積最大的縣，因為是千島湖的所在地，且多丘陵、鄉鎮間距離遠，雖然處于快遞業發達的“包郵區”，快遞過去卻很難送到每個行政村中。2018年，在當地政府組織和快遞企業努力下，電子商務進農村綜合示范項目正式在淳安縣啟動，中通淳安千島湖網點實現了從“快遞下鄉”到“快遞進村”的轉變。

從“快遞下鄉”到“快遞進村”

2013年，回鄉找工作的余啟贊正好看到網上說快遞是個好行業，于是就找當時淳安中通的負責人談了談，在家鄉淳安縣姜家鎮開通了第一家中通網點，也是當地第一家民營快遞網點。

淳安縣村級電商物流班車行駛在進村路上

“在我開這個中通網點前，這邊鄉鎮的快遞都要靠運送家具等大件的傳統物流車從主城區捎帶，每件還要收村民5塊錢左右。即便如此，村民想取快遞還要看運氣，如果物流車裝滿了或者短時間沒有下來的車，花錢都取不了。”余啟贊說起自己做快遞的初衷很是自豪，“我送到鄉鎮都是不額外收錢的，當時做這個網點一方面是覺得行業好，另一方面也是想讓鄉親們體驗到方便快捷的快遞派送服務。”

余啟贊運輸快件前往村級快遞服務點

開始時，余啟贊遇到了不小的經營困難。因為之前取件難的情況，當地村民們并不習慣網購，每天到姜家鎮上的包裹只有十幾二十個件，“記憶很深刻，最少的一天只派了7票件，有3個是村里的，連我自己一個人都很難養活。”面對困境，余啟贊只能通過和隔壁鄉鎮拼車拉件來勉強維持網點運作。后來，姜家鎮中通的知名度越來越高，當地村民切身體會到了收發快遞的便利，也就漸漸養成了網購習慣，當地派件量持續增長。

余啟贊正在村級快遞服務點投遞快件

2018年，淳安縣生態產業和商務局牽頭，組織各家快遞企業共同推進電子商務進農村綜合示范項目，在每個800人口以上的行政村都設立一個快遞服務點，把快遞直接送達村里，希望讓村民們能夠“寄出家鄉的味道，收到遠方的祝福”。余啟贊立即配合政策，尋找合作服務點。因為是當地人，他很快就按要求找好了16個合適的代理點，“我找的大多數都是村里的小賣部，他們本身就有收入，而且可以整天看管快遞，運營會比較穩定，做得長久。”從此以后，一輛輛“淳安縣村級電商物流班車”將快件送到了各個村級快遞服務點，由村里的負責人通知村民取件，實現了“快遞進村”。

走出鄉村振興第一步

千島湖中通負責人張云明與郭村快遞服務點負責人余三桃交流“快遞進村”情況

余三桃是姜家鎮郭村快遞服務點的負責人，也是一家小賣部老板。郭村是鎮上較大的一個村莊，周圍幾個小村莊的村民都會到郭村快遞服務點取件。為了讓每個村民及時取到快遞，她嘗試過按村建群通知，但效果不佳，最后她加上了常來取快遞的村民微信，通過逐個私信結合短信通知的方式，取得了不錯的效果。

“一開始做快遞服務點我覺得好麻煩，不太想干的。但有了這個服務點后，大家網購越來越多，不僅能給我帶來一份額外收入，而且給小店增加了不少人氣，現在好多人向我打聽這個點怎么做，想讓我轉讓我都不肯咧。”在淳安縣，很多像余三桃這樣的小賣部老板，都通過代收發快遞額外增加了一份收入。

千島湖中通的場地中停滿了村級電商物流班車

2018年10月，張云明接手了中通淳安千島湖網點，負責整個淳安縣區域的快遞收派。當時淳安縣的電子商務進農村綜合示范項目已經基本推進完畢，村民取件更方便，千島湖中通的派件量逐年快速增長，每天能達到12000件以上。之前在上海經營快遞網點的張云明發現，鄉鎮的派件高峰期比較特別，過年前夕的“年貨節”是比“雙十一”更火爆的購物節。過年前一個月，進城務工的人準備返鄉，相比以前大包小包帶回家，很多人會直接網上下單把年貨寄回來。除夕前一個月，千島湖中通平均每天派件18000件，鄉鎮區域的快遞量會比平時翻一番多，占比到達50%，村民們實實在在地收到了“遠方的祝福”，快遞讓他們擁有了跟城里人一樣豐富、便捷的購物體驗。

張云明正在查看電商客戶的快件

“收快遞方便了，還要讓村民們學會‘寄快遞’，這樣才能進一步幫助村民增收，助力鄉村振興。”張云明坦言，淳安地區的農產品上行貨量仍然有限。近年來，部分村民開始嘗試把農特產品通過電商銷售出去，特別是2021年春節，很多人都響應國家號召留在工作地過年，村民們就把年貨通過快遞寄給城里沒有返鄉的親人，但這部分散件畢竟很難形成規模。為了吸引更多電商，張云明2019年從中通金融貸款購地25畝左右，一方面更換了網點操作場地，以應對越來越多的鄉鎮件，另一方面也設計建造了一個小型的綜合電商物流園，計劃為電商提供辦公場地以及一站式的倉儲、物流服務，幫助他們提升時效，降低成本。“其實當地有魚干、茶葉、山核桃、地瓜干等豐富的特產，但現在還沒打出什么名氣。如今，在當地政府的大力支持下，我們把物流網絡暢通了，把‘快遞進村’做好了，農村電商會有機會發展起來。”張云明相信，淳安縣的快遞和電商市場還大有潛力可挖，堅持下去，一定會有收獲。