一向低調的行業大佬王衛在順豐年會上發表了近20分鐘的演講。在向全體員工表達感恩之情的同時,對順豐文化、順豐信仰以及個人財富觀做闡釋。一代物流企業家的思想與智慧再次表露。
感恩員工
我們這次主題是感恩。我很感恩一線的投遞員,他們真的很辛苦。在外面受氣,受冷受熱,受工作勞動強度,還有公司很多指標的挑戰,感恩他們能成就了公司,但我也經常覺得很慚愧。二線,他們是一個后臺,英雄默默的在支撐我們前線工作,包括熬夜啊,晚上要做很多工作,支持整個順豐正常運作。感恩二線。對于三線,我今年感覺也是很強烈。因為這兩三年順豐的確做了很多創新變革,也折騰了我們三線的很多同事。他們在組織架構的不斷變化中,受到了很多折磨,這一點我是非常非常心里面很難過的。
信仰:愛、真、直、平、狠
為什么會順豐跟其他的一些公司不一樣?我認為第一個,順豐是一個有信仰的企業。很多企業都是為了賺錢,第二個賺錢,第三個也是賺錢,順豐肯定也需要賺錢,因為賺錢是去解決我們生活上的問題,發展上的問題,但是我認為賺錢只是一個手段,我們還是有信仰的一個企業。在賺錢跟信仰當中,我們可能更選擇信仰,不選擇賺錢,賺錢是排第二的。我們的信仰是什么?我王衛的信仰是什么?為什么順豐跟其他企業的這種風格不一樣?
我認為第一個:順豐有愛。我們真正愛自己的員工,不是出于忽悠的愛。我經常跟我們同事說,我不要用“投遞員”去稱呼他們,經常用“孩子”。我前兩天看到我們在外面的一個孩子,怎么冒著雪在外面吃便當呢?我馬上去打電話去問為什么,我看了我并不自豪,我并不是認為順豐人這樣的拼勁很好,我更認為是對我們的孩子照顧不周到!為什么我們的孩子在外面是這樣子呢?當然后來了解過,是因為新疆的一些特殊問題造成的。順豐是一個有愛的企業,有愛心的企業,對于我們自己員工,這個孩子,如果換是我自己的孩子,你是不是一樣這樣愛?人家的孩子在外面就是人家的孩子,我們不能這樣,是對不起人家的。我們的信仰里面第一個是有愛。
第二個,我認為是有真,真誠。我們講所有的話、做出所有的事都要顯示出我們的真誠,我們一定是對任何我們的員工,對外面的客戶,對所有的人都是有一種真誠,這也是我王衛的一個信仰。
第三個,我認為是直接。有問題,對孩子一樣的,該說也要說,直接說直接講。有的時候怕得罪人、怕同事之間的關系不好,這并不是我們順豐真正的信仰,只是大氣候氛圍傳染進來。我會又真又直接跟很多同事說出我的意見,不要浪費時間。
第四個,我認為是平,公平。我們對所有的孩子,我們對所有的員工,是有個交代,必須公平。
第五個,是要狠。堅決對一些搞破壞的員工堅決處理,黑白分明。這個就是我們順豐的不一樣,我們順豐依靠信仰,很好。
財富多少我根本沒興趣
我真正要給大家看的不是多少部飛機,多少市場占有率,多少的收入,行業里面是不是排第一,甚至我今天的財富是多少,我覺得這個事我根本沒有興趣去看的。
我們所有的員工,不管他是一線二線三線,或者前端終端后端,剛進來的做了10年20年的,都不斷在成長,不斷在進步,不斷在創造他更好的生活,我認為這個才是最重要,這才是一個最根本的。
我只是一個財富的支配者,我絕對不是一個財富的擁有者,我真正的財富是來自于我員工的幸福感。員工真正覺得成就感越來越多,孩子越來越長大,真正認識愛,真、直、平、狠,人生達到另外一個境界。那個時候,我認為才是順豐、才是真正我王衛的成就。歌功頌德的東西,我在下面一路聽,有的時候不斷打抖,覺得不舒服。我是要自然,大家得到的幸福和成就,才是我真正要的東西。同時,這些請求大家跟我一起來去實現,不是我王衛一個人來去實現,請求大家,謝謝!
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