都說三百六十行,行行可以出狀元,管倉庫自然也不例外,把倉庫管好了,也可以拿高薪。近期,我們總結了老倉儲匠人將過往的數十個工作心得(鏈接指路《倉儲匠人的數十個工作心得(一):做庫存賬、倉庫可視化、一分為二法、ABC分開法、設錯法...》),今天我們再來看看老倉儲匠人數十個工作心得第二彈吧!
從倉庫管理角度來講,把好收貨驗收入庫關是非常重要的,貨物簽收也有學問,而這里的四要素是指:什么時間,什么單位部門,什么人,簽收了什么貨品。往往,我們在收貨簽收的時候,就是簽了一個名字,嚴格來講,這是不符合要求的,雖然現在一般單位都不需要蓋個公章,但還是要養成寫上時間,并注明實收數量,尤其是注明實物有沒有破損還是非常重要的。如果單據上不寫簽收日期,就不知道是哪天收的貨,如果單據上沒有時間,就不知道是上午還是下午到的,后續出現差異,調看監控也就不知道時間點。
生活中留心觀察,隨處能帶給你解決倉庫問題的靈感。洗澡堂子,就啟發了我在倉庫管理方面的靈感,我們去洗澡,先換鞋,服務員給你一個更衣柜的手牌,上面有衣柜的號碼,還有一個夾子,夾子上的號碼和手牌號碼一致,是夾在你鞋子上的,一一對應。一個洗澡堂子有多少更衣柜,就有多少個手牌,用掉了多少手牌,就說明里面有多少衣柜被占用,洗澡結束,憑手牌號找到夾子號,找到鞋子……這個號碼就被釋放出來。其實,我們在管理庫存貨品時,也可以用類似發牌子的方法,如果一個倉庫能容納100托貨,其實也就應該有相應的100個牌子。
我們在考核倉庫員工的時候,尤其是配貨員,揀貨員的時候,往往我們會看他一天下來揀了多少件,揀了多少單,考慮周全的,我們會看他揀了多少箱,多少SKU,多少行,以及揀了多少方,多少重量的貨品,但科學的來講,尤其是大的電商倉庫,揀貨區域跨度很大,我們更應該計算出每張揀貨單的揀貨距離,作為考核一個揀貨員工作量的一個重要依據,揀貨距離的計算很簡單,等于揀貨單上每個庫位之間距離的總和。
我們的每一項工作都可以算出它的理論時間需要多少時間完成,假設一項工作理論上需要1個工人1個小時來完成,那么這項工作的理論工時就是60分鐘,可以設定這項工作的值為60分,這項工作如果2個人來完成,每人將獲得30分,如果是3個人來完成,每人將獲得20分。至于,操作人員是花1小時,2小時,還是半小時完成的,所獲得的分值不會改變。也就是說我考核一個人,不是看他的工作時長,而是看完成了多少分值的工作。
我管理倉庫,有一個重要的思想,就是看能不能閉著眼睛把需要的貨品配出來,如果能做閉著眼睛把貨配出來,自然睜著眼睛更不是問題。我每次講課都會跟大家講我們要有盲人思維,為什么盲人在自己的家中能找到他需要的東西,因為他做到了定位。我們除了庫存貨品需要定位外,物料,設備,工具都需要做到定位存放,有時候需要液壓車的時候,滿倉庫找不到,就是因為沒有養成用完歸位的習慣…盲人思維,不斷優化。
RFID是無線射頻技術,到超市購物,收銀員會一件一件的掃描商品,獲得商品的信息和價格。如果用上RFID,那么我們就可以推著車,直接通過無線掃描設備,這一車購買了哪些商品,要付多少錢,全部出來,但關鍵是需要每一件商品都要植入一個具有唯一碼的標簽,一開始各種投入成本肯定不低。作為倉庫管理者,我們可以把這種方法中的邏輯,思路用在倉庫管理工作中,這不需要花什么錢,我曾經就用RFID思路做了很多創新。
而僅僅這一次創新,就為企業每年至少節約了數百萬!
(上面這張表,曾經在許多年前為LZ服裝立下過汗馬功勞!)
動態盤點,這里肯定不需要我做過多的名詞解釋,但我這里所說的動態盤點,多少有一些不同。首先,我們要知道,當天我們有沒有貨品入庫,有,都入到哪些庫位,這里就需要盤一下系統賬庫位與實物庫位是不是一致,確保后續不存在找不到,尤其是一些倉庫上架數據不是實時傳輸,而是填寫錄入庫位,是有必要當天盤一下貨品庫位準確性的。再者,當天發貨時,有哪些貨品在配貨過程中出現過配多,配少的情況,這些配多,配少的貨品當天就要盤點一下剩余量對不對,如果不對,就意味著多發或少發,或者有貨品沒有及時還庫。
低水位盤點是及時發現倉庫庫存是否準確,有無短少,避免斃貨(就是有庫存,但實物找不到)的最佳方法。比如說,一種貨品庫存上百上千件,一般情況下不會出現找不到,配不出來,如果有些貨品,庫存只有幾件,往往可能因為管理不善,在配貨的時候找不到,或缺貨。所以,我們會定時的,對庫存低于10件的商品進行盤點,一旦發現找不到,或短少,就提前采取相應的補救措施,而不是等到有訂單了,去配貨時才發現,已經晚了。
一直都說身體是革命的本錢,沒有好的身體再好的想法都難以實現,就比如我,這些年一直在電腦前面做表畫圖,而且很多時候都是用笨笨的那種方法畫圖,有時候半天不動,有時候熬夜加班…..現在呢,各種病癥出來了,半個肩膀快不行了。如果當初每隔一段時間能站起來活動一下,那就應該不會有今天這個樣子,所以,工作需要努力,也需要照顧好自己,記住我的話,再忙也要記得不定時的活動一下,做到勞逸結合,路才能走得更長!
一個倉庫的貨品庫存總數,永遠等于入庫貨品的總數減出庫貨品的總數,不管是正常的配貨出庫,還是破損調賬出庫,還是借用出庫,都屬于出庫范疇。有些倉庫庫存不準,就是因為倉庫有些貨品被借用,沒有銷賬。一定要求倉庫記錄哪些部門借了哪些貨品,防止差錯,同時要求所有部門要記錄向倉庫借了哪些貨品,保持借出記錄總數和借貨記錄的總數是相同的,只要總數不相符,說明有問題。
生活中的很多常識都能應用到倉庫管理工作中,比如說靠邊,我們平時走樓梯,乘坐自動扶梯的時候要靠邊,馬路上騎車要靠邊,以方便別人通行,也是確保安全,乘坐電梯時,先進去的人要靠邊,給后面進來的人留出空間。再到我們平時整理桌面,不管是辦公桌,還是餐桌,只要把桌面的東西靠邊,效果就不一樣了。那么我們的倉庫現場也是如此,如果你感覺空間不夠,或總覺得亂亂的,試著把能靠邊的東西靠邊,是不是一下子好很多呢!
存儲貨物,可以平面堆垛,也可貨架存儲,但無論如何都需要有個"庫位",記錄貨物在什么位置。平面堆垛一般來講是在地上劃出格子,一個格子是一個庫位.貨架大多也是一個格子一個庫位,或一個托盤位是一個庫位。什么是"組合庫位",就是根據實際情況,為了盡可能的把同一種商品(即相同的SKU)放在一起,把最小單元的庫位進行合理組合。比如說原來是一個格子或一個托盤位是一個庫位,現在可以是2個,3個或多個格子作為一個庫位。
就如下圖:D庫位是1個托盤位,C庫位是2個托盤位,B庫位是4個托盤位,A庫位是8個托盤位,會根據到貨和上架情況,靈活的組合和拆分:
現在隨著電商的發展,倉庫也多起來了,不管賣什么,都需要有一個倉庫。有了倉庫至少有點像樣的倉庫設備,貨架這是不可少的,還有小推車,我看大多倉庫都有…但也有很多倉庫,比較傳統,貨物直接碼地上,如果有條件,倉庫最不可缺少的,其實就是托盤。托盤+液壓車,這是很好的組合,尤其是庫內的裝卸搬運,托盤是個很好的載體,是一個單元,一個托盤上可以裝很多貨品,通過液壓車進入電梯,比小推車要裝得多,后續移動時以托盤為單位,不用搬來搬去,找貨時記住是幾號托盤就行。
上面我說托盤+液壓車是個很好的組合,再說一個很好的揀貨組合就是烏龜車+揀貨箱,為什么我說這是一個很好的揀貨組合呢,尤其是在電商倉庫,我看到大家用超市的那種購物車去揀貨,揀好貨后車子和貨不分離,只有復核好之后那個車才能被釋放出來,再用于揀貨,但烏龜車+揀貨箱的組合,是將揀貨箱置于烏龜車上,揀好貨之后,揀貨箱置于待復核區,烏龜車又可以再放上一個新的揀貨箱繼續去揀貨,當然小推車+揀貨箱也可以。
2008年年底,寒冬,很多人還能記得那一年的大雪,在綾致上海物流中心洞涇倉庫,我和文員的辦公桌就放置在倉庫中間,緊靠著柱子,當時沒有任何取暖設備,我和文員們都凍得手冷腳冷,好幾個文員手上都凍出了凍瘡,但我們的工作熱情絲毫不減…..在當時,我的電腦上反復播放著那首《感恩的心》,作為當時部門的主管,跟大家提得比較多的,就是感恩。要珍惜一份來自不易的工作,因為我相信,懂得感恩的人,對待工作會更加熱情,更加努力!而且我也一直相信,在工作中懂得感恩的人,總是能找解決問題的方法!
未完,待續......
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