上線之初，京東重點布局廣東省，早在一周前，京喜拼拼在廣東地區(qū)的件數(shù)就已經(jīng)突破10萬件，并在白云區(qū)和花都區(qū)修建了新的網(wǎng)格倉，在廣州市的團點也從一個番禺區(qū)擴展到了越秀區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)等5個區(qū)域。形勢看似一片大好，但這中間也存在著不少問題。

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團長：半個多月的第一單

“你是京喜在我這半個多月來的第一單”男店主對我說。1月17日晚8：00，走進位于大石街眾志路的小余糖甜品店，店內(nèi)沒有別的客人，店主夫婦正坐在桌前聊著天，聽說我來提貨，男店主急忙起身去一個角落取包裹。

據(jù)甜品店店主介紹，他自己之前是其他社區(qū)團購平臺的業(yè)務(wù)員，他在幾周前開始接手京喜拼拼的業(yè)務(wù)，成為京喜拼拼在番禺區(qū)的一個團長。目前除了做京喜拼拼的業(yè)務(wù)，他也同時為橙興優(yōu)選和多多買菜服務(wù)，相較之下，這兩家平臺的日單量要比新生的京喜高出不少。

同樣是開業(yè)兩周后才接到第一單的，還有位于植村附件的吉鄰便利店。店內(nèi)的小妹在1月16日晚告訴我，加入京東半個月后，她們剛剛接到了首單。

據(jù)京喜拼拼在大石的自提點長興秘制醬爆豬蹄的店主講述，他是在1月5日加入了京喜拼拼，在這之前，他已經(jīng)是多多、美團和橙興的團長。加入京喜后，有出現(xiàn)過半個月都沒有一單的情況，問及原因，他認為是京喜在附近的團點太多了，平臺之間的競爭又激烈，進一步分走了小店的用戶群體。

京東另一家團長多多便利店的店主告訴我，他在幾周前開團，到目前為止，日單量高的時候可達每日2-3單，少的時候就好幾天都接不到一單，客單價從幾元到20多元都有，20多元的客單價已經(jīng)算是很高的了。

“哪能靠這個賺錢呢”小哥笑著搖搖頭跟我說，“真的賺不到錢的”他強調(diào)道。菜小哥生鮮的店主目前自營著一家果蔬生鮮小店，同時，他也是美團優(yōu)選、興盛優(yōu)選和多多買菜在該區(qū)域的團長。據(jù)介紹，許多社區(qū)團購平臺一開始答應(yīng)給團長每單15%-20%的提成，但后來這個承諾就不了了之了。用戶下單一盒180-220g的車厘子鮮果，團長最終到手的提成不會超過0.5元。小哥最終選擇做團長的理由是為了方便老顧客取貨，他們在網(wǎng)上下單，來店里取貨的時候會順便在店里買些東西，“等京東做大了，用戶下單多了，我也會做京東的，目前（單量）實在太少了，也沒人來找我”。

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用戶：購物體驗不太愉快

華燈初上，夜光流轉(zhuǎn)，1月下旬，廣州的氣溫回暖，不同于前些天，出門步行時，每一陣冷風(fēng)都像是狠狠落在身上的巴掌，帶著熱帶地區(qū)少有的凌厲，而且每一“巴掌”的力度，都不輕。

晚間的步行街，喧鬧又安謐。各個門店前擺著裝飾好的花和樹，掛著斑斕奪目的燈飾，空氣里飄著瓜果鮮花的香、香水的香、食物的香……人們在燈影里攜手而行或者獨自漫步，享受著悠然的時光。

但譚女士此刻的心情有些不太美妙，數(shù)天前，她曾在京喜拼拼下單購買了哈密瓜等水果，但因為后來更換了微信號綁定的手機號碼，導(dǎo)致訂單丟失，聯(lián)系京喜拼拼的客服后，處理無果，她有些郁悶。

“我都在京東上踩了兩個坑了”。據(jù)悉，她還曾在京喜上買過車厘子，等到了指定自提點取貨時，卻發(fā)現(xiàn)車厘子質(zhì)量不佳，她本來想著退貨，誰知道團點的團長早在平臺上確認她已提貨了，“超過24h平臺就不給退了，損失就得給團長或者消費者擔(dān)著”。

家住番禺區(qū)的羅先生同樣有著不愉快的購物經(jīng)歷。據(jù)悉，他曾于1月10日在京喜拼拼小程序上下單。但是幾天過去后，一直沒有接到讓他去拿貨的消息。又過了幾天他驚訝地發(fā)現(xiàn)，小程序上顯示，他的訂單已經(jīng)被提貨了。

他曾經(jīng)試圖去找團長自提，在導(dǎo)航的定位之下，他順利找到了一家名為“佳佳樂花店”的自提點，但遺憾的是，當(dāng)他趕到那里時，不大的花店在陽光里靜立著，卷閘門拉起，門口干干凈凈，仿佛已經(jīng)關(guān)門多日。他還想過去找一個“千城萬家便利店”的自提點，然而離譜的是，導(dǎo)航居然定位不到這個團點。

截至發(fā)稿之日，依然沒有消息提醒羅先生去取貨，他本人也沒有拿到過貨物；但在小程序上，他的訂單被顯示“已提貨”。