“承包區賺錢，網點才能賺錢。網點發展，承包區收入才能更高。大家同氣連枝，共生共贏。”這是湖北中通仙桃網點負責人藍偉民的經營理念。

在藍偉民的改革下，仙桃網點采取快遞直分直送模式，投入200萬元更新設備，購置2000個無人柜格口，調整8個承包區派件模式，提高派收效率的同時，降低網點成本——現已實現城區日均直送4000余件。

目前，湖北仙桃中通網點日均攬件近7萬件，而自藍偉民2019年接手湖北仙桃中通至今，網點市場占有率從7%提升至2023年的30%，旺季時接近33%。

藍偉民說，2019年接手湖北仙桃網點時，是他最難的時刻。

當時中通的市場份額只有7%，因為前任老板不愿意投入產能，更不愿意增加人手，整個網點士氣低迷，20多個承包區更因為利益不統一，紛紛退出網絡，“當時接手時確實‘底子薄’，但我始終覺得‘條件越差，機會越大’。

”接手后，藍偉民立馬重建團隊、梳理流程、建立標準、開啟培訓。“人是網點的核心，沒有人就沒有組織，沒有組織就無法提升效率。”藍偉民說。

創立市場部、客服部、運營部、后勤部，80人擴充到140人；擴大場地近2000平，更新原有設備……經過兩年努力，到2021年，湖北仙桃中通在當地聲名鵲起，市場占有率逐步提升。

2023年，又是一個網點轉型的關鍵時期——藍偉民意識到，只有解放業務員精力，才能提高網點與業務員的收入“天花板”。而在了解總部正在大力推行的直分直送模式后，藍偉民既興奮，又有點猶豫。

興奮在于，直分直送一旦推廣，業務員每天能多出近4小時，有更多精力可以用于拓展業務；猶豫在于，設備是關鍵，一次性投入近百萬元，成本成了重要的考量因素。

在興奮和猶豫間，藍偉民在湖北省區進行了一番調研，當他看到多個網點調整模式后，業務員的精神面貌煥然一新，業績水平也穩步上升，他決定放手一試。

2023年7月，藍偉民向供應商下單了一套環線式自動分揀設備；兩個月后，仙桃網點即實現進出港分揀高效分離，提高了直分直送效率。

仙桃網點自動分揀設備

藍偉民很看重承包區的穩定與可持續盈利能力，穩健的他第一批只選了8個區域試點——他采用“分類管理” “政策補貼”的方式，讓大家“先試再用”，通過“標桿效應”兩個月完成第一批模式調優。

“派件可以分為上門件和投遞件。模式調整前期，大家的收入多少會有波動，我們不能‘一刀切’。”他以派件占比為原則，制定兩套補貼方案，兩種方案均以保證承包區收入不下跌為目標，減少模式推廣的阻力。

第一類：若承包區的派件中50%以上為上門件，網點對業務員派費做適當補貼。

第二類：若派件中超過50%為快遞柜投放件，少量上門快件，則將網點電商平臺件分給承包區。

仙桃網點業務員鄭動正在給無人柜投遞快件

經過模式調整，仙桃工業園區網點負責人胡國軍就深刻體會到了直分直送帶來的好處，“直分直送以后，我能更專注于驛站的工作，不用操心每天天不亮就要去網點拉貨、回來分揀的事情。”

“每天中午，我還能多1小時午休時間，這讓我比以往更加從容，服務客戶的精神狀態更好。下午也有更多的時間去談客戶、收散件，這些工作是必須花時間的。”

的確，直分直送帶來的好處是多種多樣的，驛站也成為了同頻共振后不斷獲利的一端。

今年3月，湖北仙桃網點末端負責人梁妙華聯合當地特產水果玉米供應商打造了社區驛站，指導負責人建立線上社群，開展社群團購業務。

湖北仙桃特色農產品“水果玉米”

“這種快遞+商業的末端門店，是結合當地特色農產品實現商業賦能，快遞給商業引流，再讓商業的上門送貨給快遞增收，后期還可以通過快遞商業合作在社區團購、積分共享互換上增加客戶的粘性。”這是梁妙華對快遞+商業的想法。

據了解，仙桃觀音堂店線上已建立5個500人的社群，日均銷售當地特色農產品“水果玉米”40余件，每個月還能額外增加6000元左右的收入。目前仙桃市建設打造的商業賦能末端的小店有36家，預計在今年年底之前能達到40家。

但對藍偉民而言，他依舊不滿足于現狀，今后還將利用互聯網和中通平臺，在創新思維和精益管理上做更深的發展，與承包區共生共贏。