1月2日，由中國郵政快遞報社主辦，《中國郵政快遞報》、《快遞》雜志、快遞經理人俱樂部、國郵新媒、國郵輿情、國郵視頻聯合打造的中國重汽“致敬時代的奔跑者·2019快遞之夜”在北京舉辦。會上，2019年十大趨勢正式揭曉。

趨勢一

一脈相承

快遞收入比值“越來越重”，就業繼續攀升

信息交流、物品遞送、資金流通多種功能日益強化，推動經濟發展力量逐漸加大，快遞收入占國民生產總值越來越重，就業繼續攀升。

趨勢二

一如既往

“雙峰”模式繼續保持，600億件正在張望

2月馬鞍效應明顯，5-6月成為年中高峰，11-12月例行洶涌，雙峰模式繼續保持，600億件在望。

趨勢三

一往無前

發展能力穩步提升，向高質量發展路徑初現

發展能力將繼續提升，淡旺季服務能力差距縮小，快遞服務滿意度繼續提升，高質量發展路徑初現，但業績和資本市場預期繼續受電商影響。現金流、成本、業務拓展、資產布局或將成為企業核心優勢。

趨勢四

一以貫之

快遞市場水平提升，產業互聯時代逐步開啟

發展規模較快增長；服務質量穩中向好；發展能力持續改善；發展趨勢趨于穩定，產業互聯態勢展現，上下溝通愈加緊密。

趨勢五

一覽無余

市場集中度繼續提升，中小快遞加速出局

市場集中度快速提升，市場競爭格局加速演變，市場份額及要素加速向頭部企業集中，2019年仍處于提升周期，中小企業競爭難度加大。

趨勢六

一視同仁

國有與民營快遞企業市場份額之爭將白熱化

市場競爭加劇，各自領域發揮優勢。郵政勢能加強，打破企業領地，共同投遞和職能終端服務體系成為大勢所趨。

趨勢七

一葉知秋

科技化成為常態，部分崗位將被機器替代

1~3月受人工影響波動較大，4月大規模復工后企穩，受“雙11”海量業務沖擊影響明顯，232個大型自動化分揀中心已建，人力資源仍是掣肘，科技應用突破進展成為關鍵，30%以上崗位將逐步被替代。

趨勢八

一鼓作氣

全力展現社會責任，安全和綠色為標配

行業供給側結構改革繼續深化，服務重大戰略繼續推進，安全和綠色貫穿行業發展，各部門協同共同推進成為長效管理模式。

趨勢九

一諾千金

行業創富群體增多，層級管理科學有效

迎來真正“真金白銀”，一部分人真正富裕，加大公司、員工投資，科學管理，實現財富倍增，經濟效益和社會效益雙贏。

趨勢十

一箭雙雕

新業態發展正露崢嶸

產品線日益豐富，企業面孔越加多重，新業態需求強勁，快遞快運將全線打通，供應鏈服務制造業成為著力目標。