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美團件數第一

[羅戈導讀]新年一役,華山論劍,美團優選首次以件數登頂第一。
新年新作風,興盛優選一改此前半守半攻的姿態,猱身搶上,快逾電光火石,開啟新一輪沖單補貼大戰,1月3-9日,每位用戶每天可領取1次3元紅包,滿9.9元立減3元,并且可與其他優惠券一起疊加使用,興盛優選以紅包轟炸全網。

目前來看,大力出奇跡,短短幾天,廣東番禺大倉日單量逼近180w件,按照件均價15來算,日gmv逼近3000w,增長率超20%,而興盛優選全國日單量也達到1500w件。

美團優選穩如泰山,持續擴品,補貼不斷,在武漢和江西完成了對多多買菜日單量的反超,全國日單量步入2000w件的高峰,而多多買菜則回落到1200w件,從單量排名來看,美團第一,興盛第二,多多買菜第三,下面繼續按照具體戰區來展開。

   1、一進一退

目前在華南、華中一帶,美團優選攻勢如同長江大河,持續不斷,件均價已遠低于多多買菜,美團廣東大概在4、5塊上下,以傷敵1000自損800的姿態試圖把多多買菜崛起的火焰澆滅,美團逆襲成功。

美團進,多多退,反觀多多買菜,堅持“攘外必先安內”原則,開始進行大規模的調整,以廣東為例。

目前廣東區域有差不多20個多多買菜網格倉撤站,撤站的同時,鄰近團點也開始關閉,因此多多買菜粵西倉(廣佛)保留了部分直發團。

據調查分析,這批撤站站長批量撤退原因在于,之前站長沒有分揀經驗,身份大多都是承運商和供應商,虧不起那么多的錢?!拔覀円詾橥度雰蓚€月就能盈利,哪能想到月月都虧,虧了差不多30萬就怕了”一個站長透露。

“真正壓倒網格倉站長的是貨損、物資的罰款?!币粋€網格倉站長透露道,“很多網格倉站長都是小白,沒有應付平臺規則的經驗,在多多買菜售后混亂的情況下,背了很多鍋?!?/p>

“少貨、分揀錯了,周轉框被人拿了,物資虧欠問題越來越多,一個周轉框30塊,一到結算才發現周轉框不翼而飛,又沒有留下拍照證據,很難駁回,最后只能吞下苦果。”一個網格倉站長補充道。

出于以上問題,嚇跑了一批多多買菜網格倉站長,相比之下美團優選以外賣代理商為主體搭建的網格倉體系,比多多買菜穩定得多,因為在美團身上賺過錢,所以樂意虧錢,大多數都相信會有盈利的一天。

為了優化網格倉作業流程,美團還要求旗下的網格倉加入攝像頭,實時監控,觀察是否有違規操作流程,同時把人員播種動線記錄下來,把每個流程數據化,通過數據運營再做精細化調整,另外美團優選陸續派總部人員前往駐點,緊盯操作流程,以上所有的成本都算在網格倉加盟商頭上,他們敢怒不敢言,美團優選高壓式管理十分強勢。

此外美團優選網格倉政策過年后會做出調整,價格全面下調,開始學多多買菜,加入團點費用,c類站點先行試水,傭金價格調整為0.28+2·4,美團網格倉站長利潤越來越薄,和管理以前外賣站長一樣,美團優選通過高壓政策訓練正規軍,把成本壓縮最低的同時,把流程做順、提升服務,值得一提的是,在沒有調整前,美團網格倉月虧5w,虧損程度和多多買菜不錯上下,不同的是美團站長不敢輕易退出,褲子都濕了,只能硬著頭皮上。

就在美團以高壓政策考驗外賣代理商的資金周轉實力的同時,多多買菜的網格倉制度越來越人性化,b類站點也能去到4毛+3塊的價格,同時還設立妥投率 ,11點提前履約,獎勵1毛,四點前完成履約,追加獎勵,有能力和有資金實力的網格倉站長可以再做幾個網格倉,廣東結賬周期也比較穩定。

總體而言,多多買菜和美團優選以完全不同的打法在管理網格倉,美團優選以高姿態、高壓策略,逼著網格倉規范化,效果極佳,但網格倉管理成本升高,想要賺錢十分難,而多多買菜網格倉加盟制度不斷人性化,開始整合社會資源,讓能者多勞,二者走出來截然不同的道路。

另外多多買菜粵西(廣佛)網格倉平均日單量6000件上下,團效20,據網格倉站長反饋,多多買菜軟件比較人性化,簡單易上手,比如后臺能看到分揀員每天作業量,可以從作業數據淘汰低效的分揀員工。

為了繼續征戰廣東沙場,多多買菜跨越千里,在粵西沿海茂名再建新倉,覆蓋茂名、雷州、湛江、陽江一帶,規劃面積在25000平,臨時倉面積有3000平,在湛江、茂名、陽江各建3個網格倉,目前臨時倉產地簡陋,沒有搭建月臺,不敢貿然沖單, sku也不超100,粵西日單量不如美團一半,團效也徘徊在10件上下,倉儲沒跟上,多多買菜不敢貿然行動,也不做補貼,按兵不動的等待時機。

多多買菜沒有跟進補貼,當前社區團購賽道能與美團優選分庭抗禮的是興盛優選,二者對碰猶如火星撞地球。

    2、主動迎擊 

興盛優選勁力雄渾,二者以快打快,見招拆招,難分難舍。總體來說,美團優選補貼更猛,但興盛優選的補貼效果更好,件均價是美團兩倍,全國日gmv與美團優選不差上下,興盛優選虎虎生威。

美團優選增長兩大招,一招是持續擴品,一招是爆品補貼,兩大飛輪運作下,使得美團優選單量穩步增長,比如美團目前江西有四個大倉,而多多買菜中心倉只有南昌一個,單量體量情況一目了然??恐鴤}儲物流穩定保證了擴品能力的持續,然后再通過加大補貼力度,快速起量。

而在武漢,美團優選則繼續優化團效,砍了很多低效團的同時,單量持續穩增,據華中網格倉站長透露,美團優選在不斷優化bd隊伍,之前的第三方代理開團,美團加大審核力度,拉高了門檻,bd隊伍在縮減,開團重任開始轉移到網格倉站長身上。

“開一個團,獎勵150元”美團網格倉站長透露道,“美團這次傭金下調后,網格倉站長想靠著固定單量越來越難,為謀生計,網格倉站長只能去做業務。”

“美團優選會把代理商和網格倉站長的能力開發到極致,不會讓你輕松賺錢的?!币粋€美團外賣代理商補充道。

從美團優選整體攻勢來看,美團最大優勢在于進可攻退可守,這種可攻可守的能力,新巨頭當中美團獨樹一幟,穩定確實壓倒一切。

而興盛優選也不甘落后,其最大優勢在于猛和穩,“猛”在于興盛優選用行動證明,只要資本加碼,可以卷土重來,興盛優選的補貼還是有奇效,興盛優選的猛體現在戰斗意志上,絲毫不畏巨頭搏殺。

“穩”在于興盛優選中心倉和網格倉是一體化操作流程,比如興盛優選分揀員工是固定的,不會出現串貨現象,而美團和多多買菜都是第三方為主,靠搶單分發,很多并不熟手,分揀差異明顯。

另外興盛優選有攔截功能,如果出現投錯框現象,興盛優選還能及時從網格倉進行攔截,保證不發到團長手上,興盛優選的“穩”體現在倉儲分揀細節上,出錯率極小。

此外興盛優選貪腐也在狠抓,一旦發現供應商請客賄賂立馬解除合作關系。

值得一提的是,美團優選和多多買菜也在中心倉附近上線共享倉,不過目前這兩大巨頭共享倉還停留在1·0模式,只滿足標品的存儲功能,目前仍沒有一家共享倉能攻克生鮮的存儲問題,生鮮的損耗和退貨讓共享倉加盟商一籌莫展,不過共享倉作為承接全國供應鏈業務重要一環,成了新三巨頭下一個競爭點。

   3、美團領先    

新年一役,華山論劍,美團優選首次以件數登頂第一,這要歸功于美團優選整個團隊的分析能力和數據抓取能力以及細節運營能力,從網格倉政策和bd工作強度、以及倉庫人效控制上可以看到,美團優選團隊很會計算,對數字的敏感,近乎迷戀,細節運營融合到美團優選的基因上。

當前局勢對美團優選十分有利,多多買菜暫停補貼,滴滴橙心跑去開店,美團在這個時間節點要迅速拉開與競爭對手的差距,最好能在夏天來臨前做到絕對的領先,不然另外兩家,特別是多多買菜,隨時趕上。

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