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網紅電商服務平臺「魔筷科技」完成數億元C+輪融資

[羅戈導讀]網紅電商服務平臺魔筷科技已于近期完成了數億元C+輪融資,由鐘鼎資本、五源資本(原晨興資本)聯合領投,眾源資本、高榕資本、米倉資本持續跟投。

鐘鼎資本于2019年領投魔筷科技的B輪融資,并在此輪繼續領投并加持。我們認為魔筷通過多類別SaaS產品和供應平臺“上接流量,下接供應鏈“,使主播和貨品之間的匹配越來越精準高效,同時幫助流量平臺沉淀物流倉配和直播基地等更厚重的基礎設施。我們看好魔筷的未來發展,也恭喜魔筷科技再次獲得資本市場認可!

網紅電商服務平臺魔筷科技已于近期完成了數億元C+輪融資,由鐘鼎資本、五源資本(原晨興資本)聯合領投,眾源資本、高榕資本、米倉資本持續跟投。在完成此輪融資前,魔筷科技已獲得來自快手、騰訊、唯品會的戰略投資,以及眾源、高榕、鐘鼎、微影、道生和米倉等機構的投資。

魔筷科技成立于2015年,致力于更好地鏈接、賦能和服務網紅與供應商群體,并為消費者帶來創新、優質的社交購物體驗。魔筷科技最初主要為大型零售商提供運營管理的電商SaaS系統。之后在2018年初,魔筷與快手達成合作,開始為網紅提供電商交易SaaS系統與服務;2019年,魔筷開始布局供應鏈,滿足網紅對優質貨源的需求并提供相關服務。

鐘鼎資本于2019年領投魔筷科技的B輪融資,并在此輪繼續領投并加持。鐘鼎資本認為:“直播和短視頻電商是非電商流量搶奪電商流量的一場戰役,在這個新型零售鏈條中,主播是新鏈主。流量平臺為千千萬萬的主播和創作者提供流量基礎設施,流量平臺同時需要為主播和商家構建零售環節中最重要的供應鏈和倉配基礎設施,在這個環節,為了省時間,流量平臺需要聯合生態服務商。魔筷通過多類別SaaS產品和供應平臺“上接流量,下接供應鏈“,為生態各方創造價值:幫主播開店選貨,幫商家鏈接主播接上流量,全鏈條不斷累積數據迭代運營,使主播和貨品之間的匹配越來越精準高效,同時幫助流量平臺沉淀物流倉配和直播基地等更厚重的基礎設施。因此,我們看好魔筷的未來發展”。

魔筷科技大樓

目前,魔筷科技以SaaS工具服務為核心貫通了直播電商的整體鏈路,并發展出以此為基礎的S2B2C商業模式,即網紅可以通過魔筷星選商家版APP尋找到合適的供應鏈,同時將商品銷售給C端消費者,魔筷則負責一件代發、售后管理等運營服務。

“魔筷星選”是魔筷科技的主要核心產品,深耕于快手、騰訊直播生態,為網紅和供應商提供直播電商運營SaaS系統工具及運營服務,其中含有客戶管理、分銷推廣、經營分析和店鋪管理等功能,幫助用戶快速布局直播電商。

根據方正證券的數據顯示,直播和短視頻是增速最快的互聯網行業,在用戶規模和用戶時長的增長上均領跑全行業,積聚了巨大的發展潛力和商業價值。在這一趨勢的帶動下,魔筷科技的業務呈現出高速發展的態勢。目前注冊使用魔筷的網紅用戶已達數百萬個、供應商用戶已達數千個。

五年來,魔筷在SaaS工具、供應鏈和運營服務上均積累了充足的能力和經驗,并始終保持著持續的創新。

在SaaS工具方面,魔筷立足于直播電商的實際場景需求,主要專注于提高系統的穩定性、易用性和開放性。據了解,目前魔筷的系統能力和技術水平處于同行業相對領先的地位,支持高流量并發,包括每秒百萬級的用戶同時進入,每秒十萬級用戶同時下單以及十萬級的消息推送。另外,魔筷今年還上線了會員管理CRM、小助手等一系列新工具,并進一步開放可服務市場,滿足用戶多角度、多層次的使用需求。同時,魔筷還建立了人工智能團隊,通過大數據和人工智能提升主播和貨的匹配效率。

在供應鏈方面,魔筷專注于提高服務的“廣度”與“深度”。目前,魔筷已上架的SKU達50萬個,品類覆蓋度達到85%,直播熱銷款的覆蓋度超過90%,覆蓋的類目主要有食品、美妝、百貨和服飾,并仍在持續快速的迭代。除此以外,魔筷還形成了品牌孵化和爆款打造的能力,例如月銷150萬支的蜂毒牙膏,以及月銷超千萬元的合味芳螺螄粉。魔筷將這些初創或地方性的小品牌打造成為快手爆款,并將熱度輻射到其他電商渠道。

在運營服務方面,魔筷打造了一套針對不同層級網紅的運營服務體系,其中含有技能培訓、直播策劃和漲粉指導等服務。另外,在客戶服務方面,魔筷團隊在服務的響應程度和服務的質量上均有較好表現。據了解,除售后服務外,魔筷還可提供7*24小時的商品審核服務,服務滿意度超過95%。

與此同時,為實現對用戶的零距離服務、孵化和培育網紅經濟人才、助力供給側渠道革新和能力升級,魔筷正在全面落地線下直播基地。目前魔筷已在全國20多個城市設立了直播基地,基地的功能包括倉儲物流、孵化與培訓、活動策劃等。

在今年快手發布8.0版本后,魔筷即成為了快手的核心廣告服務商,并啟動了電商廣告業務,為主播和商家提供專業的流量投放與提升服務。

以快手為核心陣地,魔筷也在持續拓展與其他平臺上的合作,例如騰訊生態的微視、全民K歌、騰訊視頻、QQ等,為多個平臺的主播提供包括SaaS交易工具、供應鏈服務和流量投放等服務。

根據艾瑞咨詢的數據顯示,2021年直播電商規模有望突破萬億元,成為電商行業的最大增長點。魔筷科技創始人王玉林認為,直播電商將會成為電商行業的標配,但現在直播電商仍處在早期發展階段,行業的各個方面都還具有較大的發展潛力,接下來魔筷會在SaaS工具,供應鏈體系,服務體系上持續深耕,共同完善直播電商的基礎設施,推動行業的健康發展。

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