美團優選近日推出“千城計劃”,計劃3個月內將社區團購業務鋪到20省,年底前實現全國覆蓋。
按美團優選已舉辦的招商會上所提出的目標來看,美團優選要做到幫助百萬級團長服務1億家庭用戶。
美團社區團購業務——美團優選,是美團近些年來所做新業務中,少有采取“高舉高打”的業務。
7月宣布成立的優選事業部,不到兩個月,美團優選已經在濟南、武漢、廣州、佛山四地上線。
在武漢,美團優選披露的數據是,上線一周,日銷售量已突破5萬件。同時,美團APP在美團優選上線城市,比如武漢給了其首頁首屏流量入口。
兩個月后的當下,美團優選又推出了“千城計劃”,計劃于2020年這剩余的3個月時間,鋪滿全國,并下沉縣級市場。也就是說,承載美團社區團購業務的優選事業部,在宣布成立不到半年時間里,其的目標就是要鋪滿全國。
這是美團這些年的新業務中,幾乎沒有的情況。過去看,美團的新業務很多都采取“低調試水”的姿態。比如生鮮店、打車、團好貨等等。
這也是美團之前很多新業務都沒有得到的待遇和資源投入。給人、給流量、給資源。
領導美團優選社區團購業務的是帶領酒旅業務實現突破,也是美團高級副總裁、S-team成員的陳亮。
美團?比任何其他平臺都更早給社區團購業務以APP首屏入口。并與母體打通了技術、流量、數據。
所以,這條賽道好像是美團已經篤定能成功的市場。
美團的底氣到底來自哪?
美團CEO王興在第二季度財報發布后的分析師電話會議上說,有決心、有信心贏得這個市場(生鮮數字化)。
理由又是什么?
要贏得生鮮市場,社區團購業務肯定是不能輸的,因為社區團購就是以高頻生鮮食品快消業務為載體的。它要切入的是講究實惠的買菜主力人群,這個人群主要分布在下沉市場。所以,美團要贏得生鮮,贏得低線用戶市場,社區團購就是美團所必須要拿下的市場。
當下的機會點則在于,中國低線用戶群在快速向線上遷移,市場正在擴容,因此,獲客及固化用戶習慣就相對過去更容易。
從目前美團的社區團購業務模型來看,其是在全國范圍建立大倉-網格倉-線下服務門店的物流配送體系。在上游對接產地和供應商,引進質優價廉的生鮮食材及日用品。在下游是做好社區便利店、寶媽等團長人群的運營。在末端則是服務好社區居民,做出用戶價值。
整體來看,這套模型是輕資產運營。
一些市場人士對此認為,這也當下社區團購市場的主流打法。
雖然美團要架構大倉到網格倉到線下門店的物流配送體系,但大倉、網格倉是做“共享倉”,通過加盟等方式做,其實就是盤活存量資源,不做重復投資。
業務模型是供應商送貨到大倉,或網格倉。加盟的網格倉則配送給社區店(團長)。由團長組織用戶自提履約,及售后。
倉、配、團長都是加盟合伙方式,它們靠傭金扣點等來獲得收益。這些都是基于現有的存量資源來做整合運營。
用戶呢,初創社區團購公司可能是靠團長來運營、收集。但美團本身就是一個近5億級的用戶平臺,它有足夠的用戶,并不完全依賴團長。
所以,社區團購市場當下的競爭,其實拼得是“輕模式”鏈條整合運營能力,并不需要在鏈條上做重資產投入。重點則可能是對團長、小B商家的運營。
像一些成長起來的初創社區團購企業,它們能成長起來,也并不是供應鏈優勢有多強,做了多大投入等等,而是因為對團長的較好運營。
通過對團長的良好運營,它們得以形成訂單規模、渠道密度,那么,有訂單整合倉配存量資源就更容易了,也能獲得更好主導權。龐大的訂單規模也有了培育適配社區團購業務專業供應商的條件。
所以,這也是美團這樣互聯網平臺的機會。社區團購這條賽道當下拼得是輕模型運營,進入門檻比較低(不夠重),只要市場規模起來,比較適合大型互聯網平臺來“收割”。
這可能就是美團要在3個月內鋪開全國市場的原因,“輕”才能實現快速全國復制,“重”是快不起來了。“輕”、低門檻化才適配互聯網用戶平臺的資源優勢。
目前來看,美團優選在社區團購領域的運營能力、資源是非常強的。
社區團購是一個基于LBS的同城業務。美團則擁有做同城業務幾乎一切的資源——近5億用戶基礎、龐大的小B商家團長渠道資源和整合能力,以及適配同城業務的技術、數據、地推商務能力。
這些能力既是現成的,也是富余的。在導入社區團購業務之后,理論上,是能支撐美團優選的快速全國復制的。
它有足夠技術能力來連接、提效盤活存量倉配資源。
它有數據能力幫助團長更精準運營小區用戶市場。
它有訂單能給到團長,以及倉配合作伙伴、供應商。
它的商務地推能力能快速擴大團長等小B商家渠道資源。
它有做同城業務的經驗。
最后,它也有足夠資金來鋪這個業務。
等等。
現在就看美團如何打這場戰了。
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