“我是一個孩子爹，在京東上給孩子買的床非常滿意，關(guān)鍵送貨速度特別快，而且安裝的時候幾個京東物流的師傅特別認(rèn)真、專業(yè)，完全顛覆了我購買大件家具的固有認(rèn)知。”

近期京東平臺上眾多家具品牌旗艦店的評論區(qū)都收獲了一大波好評，紛紛點(diǎn)贊大件家具送貨的速度與專業(yè)的安裝：“發(fā)貨速度快、安裝師傅態(tài)度特別贊，必須五星好評！”“貨物收到，立即安裝，真是太方便了……”

日前，京東秋季家裝節(jié)正在火熱進(jìn)行中，為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者購買大件商品的購物體驗(yàn)，京東大件物流正式推出“天啟星”計劃，聯(lián)合京東居家創(chuàng)新打造“干支裝一體”服務(wù)模式。

截止8月底，已經(jīng)開通“佛山-廣東省內(nèi)”“佛山-江浙滬”以及“佛山-京津”的大件家居“干支裝一體”精品線路，立足珠三角，鏈接長三角、京津冀，實(shí)現(xiàn)了三大核心經(jīng)濟(jì)區(qū)的直接串聯(lián)，樹立了居家大件供應(yīng)鏈的行業(yè)新標(biāo)桿。

珠三角地區(qū)是我國現(xiàn)代家具的發(fā)源地，家具產(chǎn)值占全國的40%以上，廣東佛山是其中最重要的家具生產(chǎn)基地之一，有著“中國家具制造重鎮(zhèn)”的美譽(yù)。

京東大件物流的“天啟星”計劃，第一階段以佛山為基點(diǎn)，將家具、建材等大件產(chǎn)品一體化供應(yīng)鏈服務(wù)輻射珠三角、長三角、京津冀三大核心經(jīng)濟(jì)區(qū)，這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍、城鎮(zhèn)化水平不斷提高，居家產(chǎn)品消費(fèi)增長迅速，但消費(fèi)者對家具等大件居家產(chǎn)品的配送時效、精準(zhǔn)送達(dá)、配送安裝服務(wù)品質(zhì)等也提出了更高的要求。

根據(jù)“天啟星”計劃，大件家居商品將從產(chǎn)地直發(fā)目的地，減少中間環(huán)節(jié)，提高物流時效，例如從佛山出發(fā)，廣東省內(nèi)48小時可完成送裝服務(wù)，到江浙滬、京津等地可實(shí)現(xiàn)4-5天送裝完成，幾乎是行業(yè)普遍配送時間的一半。

同時，一體化的服務(wù)讓大件商品在流通過程中最少只經(jīng)過“工廠-中轉(zhuǎn)倉-配送站”3個節(jié)點(diǎn)的裝卸，且京東物流采用專項(xiàng)塑料托盤進(jìn)行卸貨，單獨(dú)劃分儲位進(jìn)行商品分單及存儲，有效改善多次搬運(yùn)造成的破損問題。而在消費(fèi)者非常關(guān)心的末端配送、安裝環(huán)節(jié)，則每次由至少2名京東物流的專業(yè)師傅上門同步完成，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、效率高。

隨著家居電商的快速發(fā)展，家居物流正在轉(zhuǎn)型升級，向著標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、一體化、智慧化、供應(yīng)鏈協(xié)同化等方向發(fā)展，具有巨大發(fā)展機(jī)遇。

京東大件物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“中國的家居物流具有萬億級的市場規(guī)模，但物流成本高、服務(wù)鏈條長一直是商家和消費(fèi)者的痛點(diǎn)?！靻⑿恰媱澞康氖谴龠M(jìn)家居行業(yè)供應(yīng)鏈管理水平的提升，助力行業(yè)打破發(fā)展壁壘，最終讓商家和消費(fèi)者受益?！?/p>