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大數據驅動快遞業安全健康發展

[羅戈導讀]9月8日上午,國家郵政局郵政業安全中心在服貿會新聞中心舉行新聞發布會,介紹中國快遞大數據平臺有關情況并重點推介近期推出的大數據服務產品,郵政業安全中心負責人王豐、副主任高黎明出席發布會。

9月8日上午,國家郵政局郵政業安全中心在服貿會新聞中心舉行新聞發布會,介紹中國快遞大數據平臺有關情況并重點推介近期推出的大數據服務產品,郵政業安全中心負責人王豐、副主任高黎明出席發布會。

王豐首先介紹了行業最新的發展情況和大數據平臺近年來建設和運行情況。他介紹,近年來,伴隨著電子商務和網絡零售的蓬勃發展,我國郵政快遞業發展十分迅速,已成為國家重要的戰略性基礎設施和社會組織系統之一,“收快遞”被稱為“新開門七件事”之首。特別是今年新冠肺炎疫情發生以來,郵政快遞業在抗擊疫情、運輸物資、保障民生、服務經濟發展等方面發揮了重要作用。2020年上半年,全國快遞服務企業業務量累計完成338.8億件,同比增長22.1%。按照中央“放管服”改革總體要求,為完善事前預防、事中預警、事后追溯體系,國家郵政局自2009年起開始統籌建設中國快遞大數據服務平臺,運用科技手段和大數據力量,驅動行業高速安全發展。他表示,當前國家大數據戰略正在逐步實施,數字中國建設步伐正在加快,推動大數據技術產業創新發展、構建以數據為關鍵要素的數字經濟、運用大數據提升國家治理現代化水平、促進保障和改善民生,切實保障國家數據安全,正成為大勢所趨。目前,郵政快遞業正處在轉變發展方式、優化發展結構、轉換增長動力的攻關期,保持行業平穩運行、促進高質量發展更加需要依靠快遞大數據的力量。

王豐表示,依托大數據平臺,郵政業安全中心組建了快遞大數據開發應用工程實驗室,培育了一系列驅動行業高質量發展和服務國家社會治理的快遞大數據產品。

發布會上,郵政業安全中心對平臺的主要情況進行了重點介紹和演示,發布了系列快遞大數據服務產品,主要包括快遞行業安易遞全網通寄遞身份二維碼、隱私面單安全虛擬號服務、全網從業人員服務、氣象預警服務、定制專屬行業氣象服務、農特產品上行分析服務等產品,同時還介紹了郵政業安全中心在義烏、泉州等地落地的大數據服務案例。

安易遞全網通寄遞身份二維碼是為解決寄件時用戶頻繁出示身份證的麻煩和信息泄露風險的痛點,通過創新“互聯網+快遞”模式,獨創了“一次認證、全國通用、全網通行”的快遞“全網通”身份二維碼,用戶只需出示身份二維碼便可實現面單信息快速填寫打印,有效提升用戶實名寄遞效率;同時快遞員可通過掃描寄件用戶身份二維碼,有效采集和甄別寄件用戶的身份信息,一鍵式提交收寄件人信息,既簡化了寄件手續,也保障了用戶的身份信息安全,以安全促效率提升。用戶可通過搜索微信小程序安易遞用戶版即可自助申領該二維碼,還可在微信錢包直接獲取相關服務。

為保護公民信息安全、提高快遞服務質量,避免寄遞過程中用戶的手機號碼隱私信息泄露,被不法分子利用,郵政業安全中心打造中間號技術安全平臺,面向公眾用戶和快遞員提供免費的隱私面單即快遞虛擬號服務,整個快遞過程,客戶只需告知快遞員要使用隱私面單,快遞員選擇開通快遞虛擬號打印面單,即可將面單打印的收寄件人的真實電話號碼替換為以95013開頭的15位虛擬號碼。郵政業安全心技術安全平臺配備百億級快遞虛擬號碼資源,所有快件均通過該平臺進行加密,為每一單快遞的收寄雙方分配快遞虛擬號,替代原有收寄人員真實號碼,打印在快遞面單上,快遞員通過撥打快遞虛擬號聯系收寄件用戶。

在疫情防控及行業復工復產大背景下,為實時掌握行業復工復產情況,全面提升行業服務水平,郵政業安全中心面向快遞企業推出從業人員服務,以輕量級的微信小程序為載體,貫通行業上下游,觸達一線,實時采集復工復產進度、快遞員健康狀況,為全行業快遞員提供健康打卡、定位調度等公共服務,為快遞企業提供企業組織架構管理服務,以信息化方式實現行業內個人到企業的有效整合,獲取行業最準確的數據及最鮮活的動態。依托這個平臺,郵政業安全中心在戰疫期間還面向全行業從業人員免費發放了抗疫的保險、意外險,為快遞小哥奔走大街小巷提供有溫度的保障。同時,推出了提升快遞小哥技能的線上培訓服務和定期測試,既解決了線下培訓難的問題,也極大提高了效率。

王豐表示,未來,郵政業安全中心將緊緊抓住大數據高速發展的契機,加快推進中國快遞大數據平臺建設,強化快遞大數據挖掘,開發更多服務行業、服務國計民生、接地氣的快遞大數據產品,逐步發揮 “快遞大數據+”的社會效益,真正發揮大數據的社會價值,在國家新基建建設進程中擔當更多的社會責任,為國民經濟高質量發展貢獻更多力量。

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