商業邏輯從終端-商品-顧客變成了顧客-商品-終端,顧客需求放在了首位,商品和服務要貼近用戶并滿足用戶需求,場也從固定場所變成線上線下融合的消費場景,全渠道訂單交付要求企業供應鏈推動科技應用,圍繞數字化全渠道體驗和智能管理運營提升價值鏈整體表現。
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