要點如下：

主打中高端快遞市場的順豐于2019年5月推出特惠專配產品。與順豐標準產品相比，該產品主要針對電商客戶，基于陸運網絡運輸，價格相對便宜，但運送速度相對較慢。“特惠專配”推出一年有余，下沉戰略成效已初步顯現。

1 激烈競爭下業務增速落后，“特惠專配”攻略下沉市場

過去的十幾年間，我國電商行業實現了高速增長。隨著電商的進步與發展，我國快遞行業也迎來了自己的機遇，行業發展態勢一路向好。2019年，快遞服務企業業務量完成635.2億件，同比增長25.3%；快遞業務收入完成7497.8億元，同比增長24.2%。然而，在快遞市場規模不斷擴大的同時，各大快遞公司的激烈競爭也導致了行業單票價格不斷下降。

以中高端快遞業務為特色的順豐錯過了我國電商高速發展的紅利，在通達系的低價圍剿下，市場份額逐步下降，漸漸從行業市占率第一的位置退居通達系快遞公司之后。2019年上半年，順豐的業務量增速降至個位數，遠低于行業增速，在與通達系快遞公司的市場競爭中處于落后地位。在此背景之下，順豐適時改變戰略，推出特惠專配等新產品，力圖攻略電商下沉市場以豐富業務種類，謀求突破。

2“特惠專配”推出一年，有效拉動順豐業務量增長

據順豐財報顯示，2019年順豐速運物流業務快遞件量達到48.31億票，同比增長25.84%。順豐在財報中表示，2019年是公司進行產品結構優化之年，為公司帶來業務量提速帶來明顯效果，市場占有率迅速提升。為應對消費結構調整帶來的市場需求變化，公司適時調整產品策略，積極應對市場變化，從2019年5月起，推出了“特惠專配”等新產品，實現傳統業務增量增收，2019年下半年呈現出超行業的快速增長。

順豐業務量的高速增長態勢也一直持續至今，據順豐2020年5月快遞服務業務經營簡報顯示，順豐速運物流業務快遞件量達到6.36億件，同比增長83.83%，業務量增速位列各大快遞公司之首，遠超行業增速；順豐速運物流業務營業收入達到114.54億元，同比增長41.46%。順豐通過推出“特惠專配”產品，填補了價格區間空白，充分利用冗余的資源發展新業務，使得業務量和業務收入均保持著高速增長。

3、順豐切入低價市場，搶奪通達系市場份額

在“價格戰”的背景下，為了搶占市場份額，各大快遞品牌紛紛拋出底價，電商平臺的商戶對于快遞價格尤為敏感。順豐一改往日的高價定位，針對電商客戶推出低價服務，以往，順豐的價格約為15-20元，遠高于通達系價格。然而，順豐特惠專配的價格最低可達4-5元，雖然略高于通達系的價格，但有順豐品牌效應加持，在價格相差不大的情況下，客戶會更加關注順豐帶來的品牌價值，因此該產品仍具備著較強的競爭力。 

順豐自去年推出“特惠專配”以來，業務量有了明顯增長，業務量增速保持高位。然而，在低價驅動下，特惠專配產品件量在保持高速增長的同時，也給順豐帶來了新的壓力和挑戰。之前順豐的策略是充分利用冗余資源來做“特惠專配”的業務，從而邊際成本得到有效控制。然而，順豐的現有網絡是否足以承擔“特惠專配”帶來的業務量大幅增長？順豐將如何應對激增的業務量所帶來的困難與挑戰，還有待進一步觀察。