2018年12月4日，AI機器人公司Geek+（極智嘉）宣布重要的高管任命：前SAP全球副總裁郝旭東（Michael Hao）將出任Geek+公司執行總裁，向CEO鄭勇匯報。Michael將協助公司CEO鄭勇制定公司發展戰略，并全面負責公司的業務開展和全球化運營。

與此同時，網絡輿論中流傳了不少關于Geek+內部調整的傳聞，比如，有“知情人士”爆料“Geek+創始人兼CEO鄭勇退居二線，不再控制董事會“、”Geek+內部組織結構大調整，包括職級崗位……“、”Geek+與投資方華平資本因融資對賭失敗，Geek+創始人兼CEO鄭勇即將面臨被換崗……”、“Geek+目前確實遇到困難，Geek+也空降了新的執行總裁”等一系列信息報道。

Geek+表示以上信息均為不實報道，公司層面的消息以官方渠道的披露為準，對于任何機構散布不實信息，造成侵害Geek+名譽權的行為，Geek+保留采取法律手段追究其責任的權利。

關于Michael的加入，鄭勇表示“我和Michael相識是2017年初。Michael任SAP全球副總裁時帶領SAP在中國區做出了非常好的業績，我們一直保持著比較緊密的聯系。今年第三季度Michael開始以顧問的形式加入Geek+。經過一段時間的工作以及團隊磨合，Michael對Geek+所做的事情、所想要實現的目標有著高度的認可，我們互相之間建立了認可和信任，所以Michael很快便向我提出希望全職加入，雙方一拍即合。目前，Geek+處在從1到N的裂變過程，不能將人才引入簡單地理解為人事變動或者空降，而是在團隊上進行加強。我們需要有更強的業務團隊，幫助我們更好地服務客戶。”同時他也提到產品戰略、技術積累和業務能力將是未來Geek+發展的“鐵三角”。談及為何選擇Geek+，Michael提到“簡單地說，這是一個志同道合的選擇。因為我自己在SAP工作期間，包括當時決定離開SAP，都是希望能夠用更加創新的方式，來順應整個未來數字化轉型的大趨勢。再加上我本人骨子里流著創業者的血，這次真的是找到了志同道合的伙伴。”

截至目前，Geek+的機器人出貨量已經超過5,000臺，已經完成部署了超過100個機器人項目，業務范圍包括中國大陸、香港、臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、歐洲、美國等區域，并已經和各行業的全球領軍企業廣泛建立了合作，包括電商、物流、汽車、快時尚、醫藥等眾多領域。

對于倉儲機器人行業的發展趨勢，鄭勇提到，“市場需求是一定的，不能因為行業存在不夠完善的地方，而稱行業為‘雞肋’。在核心技術部分，Geek+都是完全采用自主研發，不依賴于國外產品，性能上達到國際一流水平。物流機器人行業監管標準并非沒有，但是還有進一步完善的空間，這些領先的龍頭企業會通過自身的摸索和能力引導行業往更加健康的方向去發展”。同時，Michael認為，“倉儲機器人的前景好不好，大家需要看事實和數字。只要產品好，能夠顯著的提升倉儲的運作效率，減少人工，又具備很好的可靠性，那么這個一定是具有商業價值的，我個人認為，倉儲只是AI在商業場景落地的一個點而已，隨著這一點的突破，未來會誕生越來越多的智慧物流場景，最終將實現端到端的整個智慧交通的場景，都會有AI、機器人，包括自動駕駛的應用。未來的一二十年一定會發生根本性的革命性的變化。“ 

附：訪談實錄

受訪者：

l  鄭勇，Geek+ CEO

l  郝旭東，Geek+執行總裁

1.     兩位好，恭喜Geek+完成1.5億美元的B輪融資，同時也引入了新的執行總裁。請問兩位是如何認識的呢？有什么淵源在嗎？

鄭（鄭勇）：我和Michael相識是2017年初。Michael任SAP全球副總裁時帶領SAP在中國區做出了非常好的業績，業內名氣很大，同時Michael和我們的投資人關系很好，對我們公司也非常關注，因此Michael和我們一直保持著比較緊密的聯系。

2.     介紹一下Michael加入Geek+的過程。

鄭：今年三季度Michael開始以顧問的形式加入Geek+。經過一段時間的工作以及團隊磨合，Michael對Geek+所做的事情、所想要實現的目標有著高度的認可，在探討公司愿景、未來發展、企業戰略及價值觀等方面都有非常多的契合之處，我們互相之間建立了認可和信任，可以說雙方志同道合，所以Michael很快便向我提出希望全職加入，雙方一拍即合。Michael的管理經驗和豐富經歷對于Geek+是一個非常好的補充，我們很欣賞Michael此前在Oracle和SAP所創造的業績，他的管理理念是我們非常認可的。因此雙方一拍即合。

3.     Geek+近期的新聞不少，關于高管引入，為什么會有這樣的人事變動？這是否意味著公司對于營收方面更為重視？

鄭： Geek+已經完成了從0到1的積累過程，現在是從1到N的裂變過程，我們需要有更專業的團隊，建立更強的業務能力，幫助我們更快的拓展市場、更好地服務客戶。所以在這個過程中，組織的變化和高管的引入是再正常不過的現象，而且不僅僅是Michael一個人，其實還有很多各個領域的高端人才不斷加入Geek+團隊，大家有著共同的愿景和價值觀，期待在Geek+這個平臺上實現更大的價值。

目前Geek+已經不處于初創期，關注營收情況是必然的。營收情況一定程度上代表客戶的認可，代表行業的發展，以及產品所創造的價值，Geek+不是一家to VC的公司，實現價值、提升營收是我們的核心目標之一。

Michael（郝旭東）：Geek+公司目前的產品和解決方案已經相當成熟，具備了大規模推廣到市場的基礎，目前也是比較適合大規模推廣的時機，所以我們需要大力的加強我們的市場銷售和服務的體系，實現快速的占領市場，快速的提高客戶滿意度水平。

4.     Geek+產品目前的銷售情況是怎么樣的，客戶有哪些？

鄭：我們機器人出貨量已經超過5,000臺，已經完成部署了超過100個機器人項目，業務范圍包括中國大陸、香港、臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、歐洲、美國等區域，并已經和各行業的全球領軍企業廣泛建立了合作，包括電商、物流、汽車、快時尚、醫藥等眾多領域。

國內的知名客戶包括天貓超市、唯品會、蘇寧易購、順豐、網易考拉等等，在海外業務中也有諸多知名企業，包括日本ACCA、DKSH、新加坡Honest Bee等等。我們的機器人系統獲得了許多客戶的好評和認可。

Michael：目前我們物流機器人的出貨量已經做到國內第一，同時也是全球范圍除了亞馬遜機器人之外出貨量最大的物流機器人公司，而且今年海外部分的收入已經超過了國內的收入。我們的客戶包括物流、快遞、新零售、醫藥、服裝、制造業等重點行業，其中不乏世界500強的企業，也有中國500強的企業，同時也有很多中小型的企業客戶。

5.     Michael后續在Geek+的角色及分工大概是什么樣的？我看到任命書中介紹了，Michael主要是負責業務部門的管理，能具體講一講嗎？

鄭：就像我剛才說的，Michael原先在軟件服務企業從事了非常久的時間，取得了很出色的成績。加入Geek+之后會主要著眼于業務部門的管理，解決Geek+業務前端的短版，幫助公司更好地實現引領物流行業智能化變革的愿景。未來Geek+的發展可以用“鐵三角”來描述：產品戰略、技術積累以及業務能力。Michael的加入將會大大提升Geek+在業務上的能力，加強全球化戰略以及海外布局。

6.     Michael能談一下，為什么選擇Geek+這樣一個較為年輕的企業嗎？

Michael：簡單地說，這是一個志同道合的選擇。因為我自己在SAP工作期間，包括當時決定離開SAP，都是希望能夠用更加創新的方式，來順應整個未來數字化轉型的大趨勢。再加上我本人骨子里流著創業者的血，在讀書的時候就已經開始自己的創業生涯，并且在進入外企工作之前經歷了長達八年的創業經歷。這次呢，真的是找到了志同道合的伙伴。

7.     當前，AGV領域的競爭激烈，Geek+認為自己未來的競爭力體現在哪里？

鄭：我覺得物流機器人領域短期內看的是技術的競爭力，包括傳統意義的軟硬件技術，對于行業場景的理解以及技術和應用場景結合的能力，還有進一步在產業 應用過程中對于數據的積累和智能化應用，目前Geek+在這三個方面的競爭力在行業里可以說是非常領先的，而且從我們的團隊能力看，在未來我們也會保持技術的領先優勢。然而在發展中期，公司商業模式的選擇也十分重要，能否快速發展占領市場、建立品牌，也將是公司保持競爭優勢的關鍵。如果往更長遠、更宏觀的角度來看，最終決定一個公司基業長青的核心要素會是企業文化，包括企業的使命、愿景、價值觀等等。Geek+的愿景是引領物流行業的智慧變革，通過機器人、AI技術去賦能世界，我們的價值觀是尊重、責任、堅定，我們會一直秉持著這種精神不斷發展和建設我們的團隊。

Michael：所謂的競爭激烈，更多指的是在傳統AGV領域，競爭比較激烈，產品同質化水平比較嚴重。但是在新一代的AGV，或者說是AI機器人的領域，在未來還是有很多應用可以去實現，比如SLAM技術、無人駕駛的技術，應用到無人叉車、無人物流車等領域中，未來存在著巨大的市場潛力。AI機器人對整個行業的改變，AGV只是其中鋪墊和前奏，真正的大幕才剛剛拉開。我認為Geek+最大的競爭力，在于我們的團隊，在于創業的精神和文化，人是我們最核心的競爭力。

8.     當前，AGV的銷量，很大程度上受制于上游物流地產和下游的大客戶，AGV廠商的議價權不是很高，未來這樣的行業格局是否有可能打破，如何才有可能打破？

鄭：目標客戶對我們產品的定價肯定是有一定影響的。但我們的目標市場是不是寡頭市場。如果是寡頭市場的話，大客戶對于價格是有一定影響力的。但是實際上我們面臨的客戶群不僅僅局限于電商，還有大量的零售、醫藥、制造業行業的多種場景。

機器人產品溢價權也取決于自身的競爭力。今天看起來好像市場上有很多Geek+的競爭對手，但是實際上真正能做好機器人系統的，真正有實際項目、良好業績的公司其實是鳳毛麟角的。到今天，Geek+已經不再是一個早期公司了，我們更加專注于打磨產品的穩定性和可靠性。我們堅信，能帶給客戶極致體驗的產品，一定是很有價值的。

另外還有一點，即將到來的資本寒冬，也是標志著市場到達一個新的階段。市場較為早期的時候，很多機器人公司都是在炒作概念和噱頭，以博得資本的關注。等到行業發展到一定階段，市場環境逐步回歸理性，客戶和投資人會更看重產品本身的價值、公司業務的能力，這些對早期創業公司來說都是很大的壓力。這個行業會開始洗牌，人們更關注的是公司產品所帶來的價值本身，在這一點上相信Geek+會有很強的競爭力。

9.     兩位談一下對未來的憧憬，特別是Michael加入后，會對公司帶來什么樣的改變呢？

鄭：Michael的到來將會補全和提升我們在業務上面的能力，能夠使得Geek+明年在業務上有更大的突破。另外，新的執行總裁可以帶領業務團隊走向一個新的高度，增加團隊士氣，也可以吸引更多的人才，給我們的客戶帶來更多的信心。

Michael：我們的理想目標是希望構建全球化的、以客戶為中心的公司架構和體系。目標是希望能夠三年內做到物流機器人的世界第一。希望可以盡到我本人最大的努力，全方面的幫助Geek+，邁向新的階段。

10.   近日網絡上有一些關于Geek+高層變動的傳言，有的涉及到比較敏感的內容，在這方面您有什么回復或者澄清嗎？

鄭：其實我們不存在高層變動，只是一直在提升團隊能力，擴大團隊的規模。我們實際上有多位高層管理者的加入，包括之前在發布會上宣布過的戰略VP多崢，以及一些我們沒有對外公布的高管。再次強調一遍，我們的管理團隊不是變動，只是不斷地加強。至于對賭失敗、退居二線這樣的說法，就更是子虛烏有了。客觀地講，Geek+目前的發展前景是相當可觀的，在品牌影響力、全球業務布局等方面，都是行業里絕對領先的公司。我們的投資人也十分看好我們的發展，并追加了投資。

11.   有人對倉儲機器人行業前景并不看好，您怎么看待這個問題？對行業的評價和期望？

鄭：

其實行業內公認的一點，物流自動化是一個終局，電商零售行業的發展會更快地推動智能物流的發展，甚至會比其他行業更快。物流機器人作為柔性自動化的一種方案，扮演非常重要的角色，可以幫助客戶在一個快速變化的市場上面替代部分人工，快速應對業務發展需求。這也是很多客戶選擇機器人解決方案的原因。市場需求是一定的，不能因為行業存在不夠完善的地方，而稱行業為“雞肋”。

近些年來，機器人和AI在國內發展是非常快的，人才也大量涌入。但是另外一方面，物流行業相對傳統和落后，吸引人才加入的時候或許面臨較大的壓力。但是Geek+一直強調我們的品牌，以及我們的解決方案對社會的價值，也獲得了客戶和社會大眾的廣泛認可，同時吸引例如Michael這樣的高端人才加入。正因為有了在一線倉庫努力的工程師們，才能夠使得機器人技術和AI有了良好的結合，實現了更大的價值，真正解決物流行業的痛點，這其實是一個很大的競爭力。有些AI公司只有光鮮的外表，但是距離商業落地還非常遠，我們是真正實現AI商業化的公司。

總的來說，物流機器人行業已經有一定的壁壘，新入企業并沒有優勢，大份額的市場已經被第一梯隊企業所占據。市場隨著不斷的發展會洗牌，真正能留下的一定是能為客戶帶來價值的企業。

Michael：倉儲機器人的前景好不好，大家需要看事實和數字。只要產品好，能夠顯著的提升倉儲的運作效率，減少人工，又具備很好的可靠性，那么這個一定是具有商業價值的，據說亞馬遜30-40%的倉庫都已經實現了智能倉，全面采用了倉儲機器人。

我個人認為，倉儲是一個比較強需求的，能實現AI落地應用的領域，但這只是AI在商業場景落地的一個點而已，隨著這一點的突破，未來會誕生越來越多的智慧物流場景，最終將實現端到端的整個智慧交通的場景，都會有AI、機器人，包括自動駕駛的應用。未來的一二十年一定會發生根本性的革命性的變化。我們很高興地看到這一點，我們希望在我們利用AI的技術，讓整個世界變得更加美好。