什么是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)？

在人類發(fā)展的數(shù)千年里，95%以上的時(shí)間都是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)；近200年，人類進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；近50年，服務(wù)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。那體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是什么？體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不是憑空出現(xiàn)的，不是徹底顛覆的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它是基于工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個(gè)階段。“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與值得記憶的活動(dòng)。” 其中的商品是有形的，服務(wù)是無(wú)形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。

2017年《哈佛商業(yè)評(píng)論》 重新提及了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的定義，這一定義事實(shí)是來(lái)源于1999年出版的一本《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》的書。這本書的兩位作者是美國(guó)戰(zhàn)略地平線公司的共同創(chuàng)始人，屬于戰(zhàn)略學(xué)家，或者稱為未來(lái)學(xué)家。也就是說(shuō)在20年前在服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)迅猛發(fā)展的時(shí)候，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就被預(yù)測(cè)到了是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個(gè)階段。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之間的演進(jìn)過(guò)程，就象家長(zhǎng)為小孩過(guò)生日、準(zhǔn)備生日蛋糕的進(jìn)化過(guò)程。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，母親是拿自家收獲的面粉、雞蛋等材料，從頭忙到尾做蛋糕。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，母親到商店里，買混合好的盒裝粉回家，非常方便的自己烘烤。進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，母親是向面包店訂購(gòu)做好的蛋糕。到了今天，很多家長(zhǎng)是將生日活動(dòng)外包給專門的宴請(qǐng)服務(wù)公司，請(qǐng)這些公司為小孩籌辦一個(gè)難忘的主題生日晚會(huì)。這就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的誕生。

這個(gè)過(guò)程就是： 家庭小作坊 >工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 > 服務(wù)定制化 > 客戶參與體驗(yàn)

不同公司定位不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)市場(chǎng)，同一家公司也可以提供不同的產(chǎn)品以適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)形態(tài)。比如說(shuō)，迪士尼與歡樂(lè)谷的相同與不同？體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)上的是什么？(案例分析省略）

“體驗(yàn)”在商業(yè)中已經(jīng)變得越來(lái)越重要。對(duì)于線下場(chǎng)景而言，體驗(yàn)是顧客仍然愿意專程前去某個(gè)線下門店的最重要理由。對(duì)于線上場(chǎng)景，體驗(yàn)是用戶不會(huì)馬上關(guān)掉瀏覽器或者切換到另一個(gè)應(yīng)用程序的最重要理由。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有哪些特征？

短周期性： 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)周期最長(zhǎng)，一般以年為單位，工業(yè)經(jīng)濟(jì)的周期大多以月為單位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的周期以天為單位，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)常常是以小時(shí)為單位，有時(shí)甚至是分鐘。比如,公司在做產(chǎn)品的交付設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)有某個(gè)儀式，某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要播放多少秒的音樂(lè)，創(chuàng)造一個(gè)“touching moment” ，后面我們會(huì)再講到Deliver 交付。

互動(dòng)性： 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)是賣方經(jīng)濟(jì)，它們所有的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出都停留在顧客之外；而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則的不同在于，任何一種體驗(yàn)都是某個(gè)人身心狀態(tài)與籌劃事件之間的，互動(dòng)作用的結(jié)果，顧客親身參與其中。

經(jīng)濟(jì)價(jià)值的高增進(jìn)性： 一杯咖啡在家里你自己沖，成本不過(guò)3毛錢，但在伴隨著輕柔音樂(lè)和個(gè)性裝飾的咖啡屋里，一杯咖啡的價(jià)格超過(guò)30元，你也認(rèn)為物有所值。截止目前為體驗(yàn)付出最高價(jià)的是，有幸進(jìn)入太空旅游的美國(guó)富翁丹尼斯.蒂托和南非商人馬克.沙特爾沃斯，他們各自為自己的太空體驗(yàn)支付了 2000萬(wàn)美元的天價(jià)。而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)下一個(gè)農(nóng)民二畝地種一年的產(chǎn)值不過(guò)2000千元，工業(yè)經(jīng)濟(jì)下一個(gè)工人加班加點(diǎn)干一個(gè)月的工資也不過(guò)萬(wàn)元。這就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，一種相對(duì)高產(chǎn)出的暴利經(jīng)濟(jì)。

為什么顧客愿意支付高價(jià)格買單呢?

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)和提供產(chǎn)品的方式設(shè)計(jì)可以造成一種感覺(jué)：企業(yè)把每一位消費(fèi)者都看做獨(dú)特的個(gè)人，進(jìn)而滿足他們的個(gè)性化需要。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)不再僅是銷售商品或服務(wù)，它提供最終體驗(yàn)并充滿感情的力量，給顧客留下難以忘卻的愉悅記憶。

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客每一次購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)在本質(zhì)上不再僅僅是實(shí)實(shí)在在的商品或服務(wù)，而是一種感覺(jué)，一種情緒上、體力上、甚至精神上的體驗(yàn)。使交易成為記憶。

在物質(zhì)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，對(duì)消費(fèi)需求而言，已經(jīng)到達(dá)了“社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求”階段。咖啡館喝咖啡是社交需求，簽名化的產(chǎn)品是尊重需求，比如袖口帶著你的名字的襯衣。而“自我實(shí)現(xiàn)需要”，很多是通過(guò)標(biāo)簽化來(lái)體現(xiàn)的。不論你否認(rèn)可，是否喜歡，客觀現(xiàn)實(shí)是：現(xiàn)代人愿意將人群屬性標(biāo)簽化, 標(biāo)簽一個(gè)人所屬的階層，群體。所以無(wú)論是商品還是場(chǎng)所都會(huì)迎合這種需求，給予人群標(biāo)簽的心理暗示。

消費(fèi)趨勢(shì)看體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)里，物流的交付端更多的是工業(yè)產(chǎn)品的送達(dá)端，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)品的交付端是顧客的體驗(yàn)端，是客戶需求的收集端，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的觸發(fā)端。(5個(gè)案例分析省略）

影響供應(yīng)鏈

對(duì)供應(yīng)鏈的影響是多方面的。你會(huì)看到一些進(jìn)化出的新商業(yè)模式，比如聚攏客戶做圈層經(jīng)濟(jì)的小米。小米線下店的平效，也就是每平方米創(chuàng)造的銷售額，是遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電子產(chǎn)品零售店的。記得2015年時(shí)看過(guò)一個(gè)吳曉波對(duì)小米的訪談，其實(shí)也就是3年前，不是多么長(zhǎng)久的過(guò)去。當(dāng)時(shí)小米說(shuō)要做生態(tài)圈，招來(lái)很多的嘲諷。今天小米的手機(jī)可以通過(guò)一個(gè)AAP, 做家里所有電器的遙控器，包括跨品牌的空調(diào)、電視的遙控器。我搬家移動(dòng)空調(diào)時(shí)，裝空調(diào)的人就用小米手機(jī)，非常方便，不用等你找遙控器去哪里了。

剛剛結(jié)束的雙11中，小米在淘寶16大品類中登上了4個(gè)大類中的銷量前10名。從手機(jī) 到小家電，到 大家電，到箱包，箱包居然排在美國(guó)老牌，新秀麗的前面了。

（關(guān)于企業(yè)估值，投資案例分享）投資分析給了我很好的啟發(fā)，面對(duì)新事物，思想僵化的人通常會(huì)經(jīng)歷4個(gè)階段：看不見(jiàn)、看不懂、看不起、追不上。剛開(kāi)始?jí)焊床灰?jiàn)，被逼看見(jiàn)又因?yàn)榭床欢钥床黄穑詈蠛芸赡芫妥凡簧稀?/span>

相信在大冷天的周末里，放棄休息時(shí)間來(lái)參加供應(yīng)鏈大會(huì)的小伙伴，都是思想開(kāi)闊，認(rèn)知能力寬廣的。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)鏈的影響，每個(gè)人都會(huì)有你自己的理解，我不做過(guò)多的解讀，只提供2個(gè)視角，供大家參考。

誰(shuí)是鏈主，取決于是誰(shuí)掌握了供應(yīng)鏈的核心價(jià)值，與其在供應(yīng)鏈上的位置沒(méi)有必然聯(lián)系。職能屬于Source的伙伴可以思考：小批量多品種在供應(yīng)管理方面的挑戰(zhàn)。有轉(zhuǎn)換的很好的公司，比如英國(guó)香緹（ABSOLUTE Aromas），做精油產(chǎn)品的（案例省略）。Make職能的思考： 工業(yè)4.0，MES 系統(tǒng)升級(jí)等等，使得個(gè)性化制造成為可能。Deliver： 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的重點(diǎn)，這點(diǎn)通過(guò)供應(yīng)鏈人薪酬調(diào)查就能看出變化。

2018年美國(guó)APICS協(xié)會(huì)對(duì)美國(guó)從事供應(yīng)鏈的人員做了一次薪酬調(diào)查，共收集到2600名供應(yīng)鏈從業(yè)人員的可證實(shí)的有效反饋。鑒于APICS與幾個(gè)機(jī)構(gòu)合并后，其會(huì)員組成來(lái)自非常全面的、供應(yīng)鏈的各個(gè)領(lǐng)域，以及其在全球尤其是美國(guó)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和各個(gè)產(chǎn)業(yè)的全面覆蓋，APICS的調(diào)查可以客觀反應(yīng)美國(guó)的供應(yīng)鏈從業(yè)者的全面情況。調(diào)查報(bào)告從各個(gè)維度對(duì)參與調(diào)查的美國(guó)供應(yīng)鏈從業(yè)者的薪酬福利進(jìn)行了詳細(xì)的分析。具體報(bào)告的分析，大家可以參考我之前的分析文章《解讀：美國(guó)供應(yīng)鏈從業(yè)者薪酬調(diào)查報(bào)告》。

職場(chǎng)生命周期

在供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)中可能很多人都了解過(guò)產(chǎn)品的生命周期，以及不同生命周期階段下的供應(yīng)鏈策略。作為客觀規(guī)律大多數(shù)產(chǎn)品注定會(huì)進(jìn)入衰退期，那企業(yè)怎么辦？管理學(xué)家們總結(jié)的，企業(yè)也有生命周期，在成熟期后，會(huì)有蛻變期，或是轉(zhuǎn)型期。

（2個(gè)案例分析省略）所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)在成熟期后要有轉(zhuǎn)型期或者是蛻變期，可能會(huì)獲得新生，和更好的發(fā)展。那么個(gè)人在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期或蛻變期，怎么能跟的上呢？比如，被京東裁掉的采購(gòu)跟單，能轉(zhuǎn)崗到新增的崗位上嗎？

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)人的要求是專業(yè)化分工。而現(xiàn)在社會(huì)的高速發(fā)展，對(duì)人的要求是越來(lái)越全方位的發(fā)展，要求越來(lái)越高。

甚至，現(xiàn)在學(xué)生入學(xué)面試時(shí)，對(duì)特長(zhǎng)的定義都變了。我小時(shí)后，會(huì)彈琴、會(huì)畫畫，都是特長(zhǎng)，年會(huì)表演節(jié)目或是班級(jí)畫板報(bào)，有特長(zhǎng)的孩子會(huì)多得老師的優(yōu)待。現(xiàn)在呢？老師在群里會(huì)直接提醒家長(zhǎng)，填寫特長(zhǎng)時(shí)要注意：彈琴、畫畫、這都不是特長(zhǎng)，是必備素質(zhì)教育。

我本人是非常羨慕95后的一代，在我熟悉的有限的幾個(gè)95后朋友里，他們選擇工作時(shí)，更多的都會(huì)考慮喜好，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，工作主要是為了尋找社會(huì)定位。財(cái)務(wù)自由靠投資，盡管投資的本金都是來(lái)自父母。不管70后或80后喜歡或不喜歡，但是不可否認(rèn)的是，這些考慮喜好而工作的新一代，其實(shí)相當(dāng)一部分人在工作時(shí)，是更有創(chuàng)造力，更全身心的投入。

這里有個(gè)很重要的區(qū)別在于，95后更加關(guān)注自我，探索自我，而這一點(diǎn)是大多數(shù)70/80被逼忽視的。但恰恰是對(duì)自我的了解和探索，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展非常重要。

職場(chǎng)循環(huán)步驟

推薦MBTI，雖然它被稱為職業(yè)偏好測(cè)試，但其實(shí)是基于榮格的心理學(xué)發(fā)展出來(lái)的一種大腦先天“偏好”性的分析工具。有的公司在招聘時(shí)用，其實(shí)是非常錯(cuò)誤的使用方式。有的公司培訓(xùn)管理人員時(shí)使用，在缺乏清楚的介紹情況下，這個(gè)測(cè)試做出來(lái)也是沒(méi)有任何意義的。

原因在于先天大腦神經(jīng)元擅長(zhǎng)的偏好，在明確目的性的狀態(tài)下，被人腦理性的“應(yīng)該”所誤導(dǎo)。有的人可能做了幾次，每次結(jié)果還都不一樣。不是工具不準(zhǔn)，是因?yàn)殄e(cuò)誤的使用工具。

了解自己大腦神經(jīng)元和心理能量工作偏好，可以幫助你判斷自己的職業(yè)選擇，和怎樣更好的進(jìn)階。

說(shuō)到自我了解，最近在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)時(shí)看到一些讓人啞口無(wú)言的事實(shí)。數(shù)據(jù)提供了更誠(chéng)實(shí)的回答。 “大數(shù)據(jù)使我們終于可以看清人們真正想要什么和真正做了什么，而不是人們說(shuō)自己要什么和做了什么。”（案例分享）

所以，數(shù)據(jù)科學(xué)家說(shuō)：算法比你更了解你自己。其實(shí)成年人經(jīng)常做自己騙自己的事，真正的了解自己是非常重要和有挑戰(zhàn)的事。

在一個(gè)組織內(nèi)，或組織外，需要通過(guò)比較，對(duì)自己有個(gè)清醒的判斷。大公司組織內(nèi)，如果你無(wú)法出類拔萃，那么在學(xué)習(xí)幾年后就可以考慮去小公司嘗試一下。也需要判斷你的能力，對(duì)比同行業(yè)的職位，或這同專業(yè)跨行業(yè)的情況，要清醒的了解市場(chǎng)買單的是公司的平臺(tái)，還是你的能力。這些可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等專業(yè)組織的活動(dòng)，認(rèn)識(shí)同行，開(kāi)闊眼界，提高對(duì)自我的判斷能力。

每3年或者每年設(shè)定目標(biāo)，這些目標(biāo)可能是升職、可能是業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展，可能是進(jìn)修，可能是薪酬等等。目標(biāo)要寫下來(lái)，倒推為達(dá)到目標(biāo)的每年的，每月的步驟。推薦一本書《秘密》，你就了解可視化目標(biāo)的重要性。

自我迭代的四個(gè)要素

學(xué)歷和認(rèn)證，仍然是有用的。因?yàn)闃?biāo)簽化的社會(huì)，它們提高篩選的效率，企業(yè)會(huì)不會(huì)因?yàn)闃?biāo)簽而可能錯(cuò)過(guò)人才？當(dāng)然會(huì)，但是從概率上講，學(xué)歷和有含金量的證書，仍然是一個(gè)非常有效的預(yù)選機(jī)制，使得企業(yè)HR在挑選人才時(shí)可以更加高效。作為專業(yè)人士，也需要一些有含金量的證書來(lái)為自己的能力做背書。關(guān)于如何挑選適合自己的證書，大家可以參考我的文章《供應(yīng)鏈證書知多少》，系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈證書的種類和怎么挑選適合自己的。十幾個(gè)平臺(tái)都有轉(zhuǎn)發(fā)，可見(jiàn)證書的需求量還是挺高的。但是，從你拿到學(xué)歷或證書的那天開(kāi)始，它們代表的就只是你的過(guò)去

有一個(gè)因素更重要，它代表你的現(xiàn)在，是能力。是能解決問(wèn)題的執(zhí)行力，能在復(fù)雜情況下做出判斷的洞察力。記得前幾個(gè)月朋友圈里有個(gè)刷屏的文章，你有什么能力，我會(huì)填坑。非常有趣，沒(méi)看過(guò)的可以搜一下看看。

社會(huì)對(duì)能力的需求是不斷變化的，未來(lái)10年有一件事情會(huì)發(fā)生，就是我們今天所認(rèn)為的很多能力，在10年后不再是能力。

前面提到西門子的數(shù)據(jù)化變革，有醫(yī)師朋友到美國(guó)麻省的醫(yī)學(xué)院去看，回來(lái)以后他跟他的院長(zhǎng)說(shuō)，未來(lái)醫(yī)院的放射科5年到10年內(nèi)會(huì)消失，為什么？因?yàn)樗诼槭±砉W(xué)院看到一件事情，醫(yī)生戴了一個(gè)AR眼睛，不需要任何的掃描，直接把你的淋巴結(jié)全部掃描完成。

一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家，不是像我這樣的Employee有時(shí)擔(dān)心工作會(huì)被機(jī)器替代。企業(yè)家是主動(dòng)去尋找和研究利用現(xiàn)有的人工智能水平能用機(jī)器替代哪些工作和職位，有一個(gè)職位能被機(jī)器替代，就意味著企業(yè)可以用一個(gè)機(jī)器去掙這個(gè)人的工資了。

比如做酒店服務(wù)機(jī)器人的云跡公司，他們公司正在成為最大的勞務(wù)外包公司了，因?yàn)樗麄兊臋C(jī)器人都是被當(dāng)成員工租用給各個(gè)酒店的，而且租用的量正在迅速擴(kuò)大。

所有，只有能力是不夠的，更重要的是要有學(xué)習(xí)力。面對(duì)變化，保持好奇心和開(kāi)放的心態(tài)，樂(lè)于學(xué)習(xí)新事物，才可能適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)。

職場(chǎng)40歲遭遇天花板或裁員是一個(gè)公開(kāi)化的現(xiàn)象了，比如前段時(shí)間Version 裁員，全部是針對(duì)的老員工。站在公司的角度，一個(gè)40多歲的經(jīng)理或總監(jiān)，上無(wú)空間，坐等退休，下面的20歲、30歲人怎么能有機(jī)會(huì)、有動(dòng)力呢，更何況40歲的可能還很貴。

前段時(shí)間我招人，請(qǐng)朋友推薦，被推薦的人第一問(wèn)題是什么TITLE？我就和朋友講，重要的難道不應(yīng)該是職責(zé)范圍和薪水嗎？

有個(gè)公司正在創(chuàng)新，在海爾的新組織模型當(dāng)中，只有三個(gè)層級(jí)，就是平臺(tái)主、小微主和創(chuàng)客。一些互聯(lián)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)簽名，沒(méi)有職位，只有部門。我也曾在大公司做了十幾年，TITLE 灌水的也見(jiàn)過(guò)，有的名片印著總監(jiān)TITLE的人，一個(gè)直接向他匯報(bào)的人都沒(méi)有，全是虛線匯報(bào)。

學(xué)習(xí)力中有個(gè)重要的部分，就是不糾結(jié)于既有的經(jīng)驗(yàn)，不糾結(jié)于職位，重點(diǎn)看你的能力和學(xué)習(xí)力是否足以支撐你去勇敢的嘗試新的領(lǐng)域。

德國(guó)埃爾朗根-紐倫堡大學(xué)的臨床心理學(xué)教授，他長(zhǎng)期從事智力研究。勒爾表示，大腦如果長(zhǎng)期不進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算，供氧就會(huì)降低，神經(jīng)元會(huì)變得更不活躍，前額葉也會(huì)開(kāi)始變小縮水，“14天完全懈怠可以讓你的智商下降20點(diǎn)”。美國(guó)杜克大學(xué)心理學(xué)教授哈里斯·庫(kù)珀（Harris Cooper）和團(tuán)隊(duì)整理了39項(xiàng)研究后發(fā)現(xiàn)，成年人的智商不是一成不變的，它會(huì)在一段時(shí)間里起起伏伏。“就像在健身房里突擊一段時(shí)間后，你的體型可以短暫地變美一樣，大腦的抽象問(wèn)題解決能力也可以靠一段連續(xù)的訓(xùn)練得到提高”。

成年人如果想要保持在自己的智商上限的表現(xiàn)水平，就要堅(jiān)持用腦。藥可以停，學(xué)習(xí)不能停！

第4個(gè)重要的因素就是心理能量，心理能量來(lái)自于情緒的管理、心態(tài)的調(diào)節(jié)和意義感。

現(xiàn)在心理學(xué)有大量的證據(jù)證明，情緒對(duì)人的記憶力、認(rèn)知力、決策力都有影響。心態(tài)的調(diào)節(jié)是現(xiàn)代人必需，外界的變化快，誘惑多，人性中“求不得”的天性，就會(huì)帶來(lái)很多焦慮。如果是人至中年，家庭、老人、子女問(wèn)題，有時(shí)比工作中的挑戰(zhàn)更會(huì)帶來(lái)巨大心理壓力。自我的心理調(diào)節(jié)就非常的重要。

同時(shí)人要想不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通常也是來(lái)自心理能量中的意義感。要做有意義的事。人生幸福的3大基石，被愛(ài)，被需要，做有意義的事。

醫(yī)學(xué)上甚至發(fā)現(xiàn)，生活中有意義感的老人，患阿爾茨海默綜合征的風(fēng)險(xiǎn)比沒(méi)有意義感的要低58%。很多老人甚至大腦出現(xiàn)了病理性的改變，但卻一直不發(fā)病，沒(méi)有癥狀。

學(xué)歷代表你的過(guò)去，能力代表你的現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力才能代表你未來(lái)。心理能量的強(qiáng)大是基石。這4個(gè)要素是每個(gè)專業(yè)人士在多變環(huán)境下可以完成自我迭代的重要組成。

最后，無(wú)論是工業(yè)經(jīng)濟(jì)或是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，都是人對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的解讀，作為專業(yè)人，要了解這些變化對(duì)自己所處領(lǐng)域的影響，對(duì)自己的職業(yè)有預(yù)測(cè)性的規(guī)劃。作為社會(huì)人更要要面對(duì)變化，保持學(xué)習(xí)，自我迭代。