湖北武漢的疫情，牽動著全國所有人的心。蘇寧物流迅速反應、全面部署，依托全國物流體系，扛起戰“疫”擔當。

30000名一線物流人員服務全國生活保障

疫情當下，超過12000名物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛堅持工作，同時全國超過10000名服務工程師在崗保障家庭家電使用，總計超過30000名一線物流和服務人員，或駐守在各個城市，或往返于兩地將物資送往疫區。

蘇寧物流充分發揮全國配送、近在身邊的優勢，全力保障全國300多個城市的正常配送。依托遍布全國的蘇寧小店+前置倉,“1小時生活場景圈”保障零食、酒水、干調、日化等生活所需30分鐘、1小時內配送到家；北京、上海、南京三地用戶通過蘇寧菜場，實現今天下單明天自提新鮮蔬果。

在安維方面，蘇寧幫客除保障鄉村用戶“24小時送裝”服務外，還投入到各地防疫定點醫院、監測點的建設中，相繼完成天津人民醫院、無錫宜興醫學觀察區、內江市第六人民醫院、泰安東平人民醫院、煙臺萊山區第四人民醫院等疫情隔離區空調、熱水器等電器的免費安裝。

免費物流通道累計運送抗疫物資360噸

“我們十堰市西苑醫院的消毒劑收到了！”2月3日上午10點，蘇寧物流馳援武漢物資車隊抵達十堰，將2噸消毒水順利交付西苑醫院。

據了解，該車2月1日連夜從南京出發，途徑武漢、荊州、襄陽、十堰，滿載消毒劑、防護服、口罩、醫用手套、醫療垃圾桶等重達12噸前線急缺物資，分別護送至武漢中醫院、江陵縣人民醫院、襄陽市中西醫結合醫院、十堰市西苑醫院。

蘇寧物流自1月25日為武漢地區開通救助物資免費“綠色通道”以來，已累計向湖北地區運送抗疫物資360噸。救助物資主要來源長三角、廣東、山東等地，包含消毒液、護目鏡、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩醫用酒精等醫院緊缺物資，以及床墊、醫用座椅等援助火神山醫院建設物資。

面對疫情，蘇寧物流主動請戰，共渡難關

2月1日，張近東通過視頻及郵件方式向28萬蘇寧員工拜年時表示，“艱難時期，再大的利益也無足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位?！苯裉欤K寧物流一份關于響應國家各部委關于疫情防控和民生保障的請戰書流出。蘇寧物流表示，國家如需緊急授權以及征用救災和民生物資的收集與配送工作，蘇寧愿第一個出列請戰！

基于遍布全國的自營物流網絡和高效的物流配送能力，蘇寧物流主動請纓，將全力保障居民生活物資的補充調配，全力保障聯防聯控物資的直通直達，承接救助物資的收集與配送工作，疫情不除，物流不退，助力全國打贏疫情阻擊戰。

蘇寧物流請戰書還透露出蘇寧抗疫保供在物流層面的幾個關鍵措施：為持續奮戰在一線、保障服務與供給的員工增投新冠醫療保險；持續通過湖北兩大物流基地，為蘇寧易購平臺、家樂福、蘇寧小店保障市民“菜籃子”提供服務保障；持續推進和擴散95315專線，免費為各類機構的救援物資提供綠色運輸通道，快速直達各個醫院。

據悉，目前這一免費綠色通道每天確認運輸物資需求達數十噸，且隨著進入疫情關鍵期，正在加大運力保障中。