“來了！來了！做好準備！”12月6日7時許，一輛輛軍車從駐港部隊營區出發，陸續抵達圓通深圳轉運中心，車上滿載的是退伍老兵們整齊打包的行李。在經過轉運分撥之后，這些行李將被一件件地快遞回家。

這是圓通速遞在特種物流業務上取得的重大突破，也是快遞業在軍民融合領域的一次積極探索。

退伍老兵“輕裝回家”

當天的深圳，藍天白云，圓通轉運中心的五星紅旗迎風飄揚。在一輛輛軍車順利抵達后，卸車員們將他們有序引導至各卸貨口。經自動伸縮帶輔助卸貨后，一件件包裹隨后進入智能化分揀系統，快速完成掃描、分揀、建包等程序。接下來，這些包裹將以最快的速度送至全國各地退伍老兵的家中。

據了解，為完成此次重要任務，圓通速遞總部成立了專門項目組，推出開發專屬面單、設立專項客服、實行專車配備、技術專項支持等一系列保障舉措，確保全網聯動、全程跟進，確保將退伍兵們的包裹安全送達。

考慮到香港至內地的通關時效，兩天前圓通深圳轉運中心就已根據駐港部隊發來的包裹明細進行提前打單，并將面單送達駐港部隊營地。在營地，圓通工作人員根據快件寄遞要求，指導退伍老兵們整理包裹、張貼面單。

特別是為此次寄遞定制了專屬電子面單，除了收寄件信息和四段碼，面單上還專門印制了“軍民魚水情，融合一家親；軍人行李物品，優先派送，送貨到家！”等字樣。訂制化面單的背后，是圓通總部為此次駐港部隊退伍老兵行李寄遞開辟的一條“綠色通道”。

有退伍老兵表示，“有了快遞企業的‘一站式服務’，我們可以輕裝回家。” 圓通速遞董事長喻渭蛟則表示，投身為軍服務事業，既是圓通“服務社會、強企為國”的宗旨所在，也是一份飽含深情的家國情懷和義不容辭的責任擔當。

不穿軍裝的“運輸隊”

圓通此次承運駐港部隊退伍老兵的行李不僅是其特種物流業務的突破，也是快遞業在軍民融合領域的一次積極探索。實際上，隨著軍民融合發展上升為國家戰略，快遞業也一直在大力拓展相關業務，不僅在應急配送、后勤物資運輸等方面發力，還通過組織培訓、信息共享平臺建設等方式積極參與，成為一支不穿軍裝的“運輸隊”。

以圓通為例， 2018年圓通將軍民融合物流發展部更名為特種物流發展部。圍繞平時服務、急時應急、戰時應戰三項任務，“特種物流”可以為部隊被裝給養、訓練器材、教材資料、裝備器材等物資日常配送，野外駐訓、跨區演習裝備物資運輸、主副食伴隨保障，執行抗洪搶險、抗震救災等非戰爭軍事行動任務乃至作戰任務時的物資緊急運輸、儲存、配送提供服務保障和解決方案。

而在更早的2017年，中國郵政、順豐集團、中鐵快運、德邦物流、京東物流等寄遞企業曾集體“參軍”，與空軍方面簽署戰略合作協議，著力將軍事物流打造成地方運輸潛力服務空軍戰斗力的紐帶。

有分析稱，作為一個重要產業，快遞業的作用不應僅限于提高人民生活水平、促進經濟發展，其擁有的龐大的人力、信息、管理、物流、倉儲等資源，如果納入軍隊的戰略投送能力建設規劃，無論在戰時投送還是平時保障，都將節省大量的人力、物力和財力。同時，快遞企業參與軍民融合，能夠促進創新思維模式、跳出慣性思維、開闊視野，站在更高的層面，用更寬廣的視野重新思考經濟發展和國家安全等問題，以更好地發揮行業寄遞優勢和特點。

可以預見的是，隨著軍民融合的深度和廣度將繼續加速推進，快遞參與軍民融合的未來更加值得期待。