每天下午三點,義烏公路港進入一天中最繁忙的時段。在此起彼伏的汽笛聲中,一輛輛大貨車在園區(qū)內(nèi)穿梭,駛向各物流企業(yè)經(jīng)營檔口。檔口內(nèi),商戶們則忙著將貨物裝車,發(fā)往全國各地。
義烏公路港由市陸港集團投資建設(shè)并運營,是義烏市“物流出城、兩翼布局”的重要一極,現(xiàn)已成為云驛小鎮(zhèn)打造的公路干線物流和智慧物流的重要支撐。目前,園區(qū)共有240多家物流企業(yè)入駐,每天大小貨車進出量達7000輛,物流線路輻射全國300多個主要城市,基本覆蓋全國各地。
在這場物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大潮中,義烏公路港為原本散落在全市各地的物流企業(yè),搭建了一個“大舞臺”。
完善的配套、優(yōu)越的園區(qū)環(huán)境,相較于以往在居民區(qū)設(shè)置的檔口,現(xiàn)代標亮物流負責(zé)人傅正明對現(xiàn)在的場地十分滿意。
“之前把檔口設(shè)在了北下朱,周邊都是做物流的。每到收發(fā)貨高峰期,小區(qū)內(nèi)部道路就堵得水泄不通,影響了裝箱發(fā)車時間。不僅小區(qū)居民有意見,客戶也有意見。”傅正明說,他一直關(guān)注著義烏公路港的建設(shè),盼著能早點入駐,也幸運地成為了首批入駐的商戶。搬進園區(qū)后,場地更寬敞了,貨車上下貨不再影響居民出行,工人不用再露天作業(yè),裝箱發(fā)車效率也到了提升,“現(xiàn)在每天發(fā)車,客戶不再擔(dān)心壓貨影響效率。在這里,每個檔口都有自己的裝卸車場地和辦公區(qū)域,真正實現(xiàn)了裝車、卸車、辦公的一體化,所有的流程一步到位。”
與現(xiàn)代標亮物流一樣,三龍快運此前一直在樊村經(jīng)營義烏至寧波各縣市的物流線路,搬進園區(qū)后,發(fā)車頻次由原先的兩天三車提升至每天兩到三車。
“這里交通方便,疏港快速路直通園區(qū),園區(qū)距離最近的高速公路出入口僅5分鐘車程,半小時就能到機場、火車站、國際商貿(mào)城。”三龍快運負責(zé)人俞松青說,“在這里,可以專注做物流,效率自然能提升。”
入駐園區(qū)之初,不少商戶都為可能發(fā)生的客源流失而擔(dān)憂過。但很快,這種憂慮便被現(xiàn)實化解了。
“我們的老客戶基本都跟過來了,新客戶也不斷增長。”俞松青說,與原先的檔口相比,義烏公路港園區(qū)的檔口離城區(qū)較遠,擔(dān)心客戶流失,她特意舉行了一波營銷活動,“活動效果很好,現(xiàn)在老客戶都知道我搬到義烏公路港來了,貨都往這里送,鞏固老客戶的同時也收獲了一批新客戶。”
搬進園區(qū)半年,金星物流的負責(zé)人魏帥結(jié)交了一批新朋友,他們中不僅有相鄰檔口的商戶,更有“遠道而來”的新客戶。“之前檔口在山口小區(qū),搬過來之后,不少金東區(qū)、義亭鎮(zhèn)的客戶找上門來,客源更寬廣了。”
對傅正明來說,入駐園區(qū)后盡管流失了一小部分散客,但園區(qū)物流企業(yè)集中、資源集中,能更好地實現(xiàn)資源共享、高效利用。“隨著義烏公路港的知名度提高,越來越多的客戶來這里發(fā)貨,商戶之間也可以相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互介紹客戶,整合專線資源,降低了物流成本也提升了物流效率。”現(xiàn)在,傅正明的客戶群體中近三成為新客戶,且每天都有新客戶上門,用他的話說——“每天都有驚喜。”
義烏公路港投用后,園區(qū)功能不斷完善,超市餐飲、汽修汽配、公寓住宿、寫字樓招商等工作都在穩(wěn)步推進之中。同時,園區(qū)也開通了江東,江北下朱貨運場站,國際商貿(mào)城一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)等六條短駁貨運專線,拓寬了義烏公路港貨運專線輻射范圍,有效解決了干線運輸前后一公里的難點問題。
做強配套的同時,園區(qū)服務(wù)也不斷提升。
“最近有沒有什么需要我們幫忙解決的?”幾乎每天,義烏公路港副總經(jīng)理王永帥都會走進檔口,和商戶聊聊天,了解商戶日常經(jīng)營中遇到的困難并幫助協(xié)調(diào)解決。
“不管是王總還是其他工作人員,遇到問題向他們反饋,很快就幫忙解決了。”剛?cè)腭v時,俞松青向上門了解情況的工作人員反映了用電問題,很快,維修師傅上門將問題圓滿解決。隨后幾次遇到困難,工作人員也迅速協(xié)助解決問題。
同時,義烏公路港通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)智能管理。園區(qū)積極搭建智慧管理平臺,實現(xiàn)智能卡口預(yù)約、智能車輛放行、園區(qū)智能導(dǎo)航、智能安全防護、停車場智能管理;同時通過開發(fā)建設(shè)綜合門戶網(wǎng)站、微信平臺、APP軟件,動態(tài)更新園區(qū)資訊,線上提供各項園區(qū)服務(wù),全面提升服務(wù)效率。
義烏公路港還將推出一系列舉措與活動,吸引客戶送貨進入園區(qū),為進一步培育市場、吸引人氣、促進園區(qū)繁榮奠定基礎(chǔ)。
“產(chǎn)業(yè)集聚力量更強,園區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),朝著高質(zhì)量、現(xiàn)代化的方向努力,我們以后會越來越好。”俞松青道出了諸多入駐商戶的心聲。
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