摘要|16小時，10億物流訂單，快遞人加油干吧；快遞物流業(yè)的數(shù)智化漸入佳境，從自動流水線超5000公里，到數(shù)字化倉落地，從智能供應鏈普惠商家，到跨境“秒級通關”，再到末端IoT數(shù)字化，菜鳥協(xié)同全球快遞合作伙伴，帶來行業(yè)效率和服務體驗的全方位提升。

世界物流新奇跡，天貓“雙11”物流訂單破10億了

菜鳥網(wǎng)絡數(shù)據(jù)顯示，僅用16小時33分鐘，2019天貓雙11物流訂單量破10億，比去年提前6小時45分鐘。伴隨全球消費者帶來的新消費狂歡，天貓雙11再創(chuàng)世界物流新奇跡。

11日下午，菜鳥網(wǎng)絡總裁萬霖表示，雙十一快遞物流智能化的大協(xié)同時代已經(jīng)來了，2019年菜鳥對雙11的理解是，今天的峰值，就是明天的常態(tài)；19年雙11的核心就是智能化大協(xié)同，綠色運營，自動流水線超5000公里，到數(shù)字化倉落地，從智能供應鏈普惠商家，到跨境“秒級通關”，再到末端IoT數(shù)字化，菜鳥協(xié)同全球快遞合作伙伴，帶來行業(yè)效率和服務體驗的全方位提升。

2018年天貓雙11 物流訂單于23點18分09秒突破10億，宣告十億包裹時代的到來；

2017天貓雙11全天物流訂單達8.12億；

數(shù)據(jù)：中通1.5億訂單，圓通1億訂單

目前，市場份額第一的中通快遞發(fā)布了1.5億訂單的記錄，圓通發(fā)布訂單過1億的訂單量；

“雙11”成交記錄

截至2019年16:31:12,成交額超過人民幣2135億元，超過2018年雙11全天成交額 

2009年0.5億元， 2010年9.36億元， 2011年33.6億元；2012年191億元， 2013年350億元， 2014年571億元 ，2015年912億元， 2016年1207億元 ，2017年1682億元， 2018年2135億元；

CNN特別聚焦全球最大購物節(jié)

2019年11月11日上午8:01，天貓雙11第一億個包裹發(fā)出，用時8小時，刷新紀錄。從2013年以來，同樣數(shù)量的訂單發(fā)貨時長已經(jīng)累計縮短40個小時。

菜鳥方面表示，今年雙11前，大量預售商品已經(jīng)提前下沉，這些訂單近9成都可以當日或次日送達。

今年雙11前，快遞業(yè)流水線已經(jīng)增加到5000公里。菜鳥升級的電子面單四段碼，讓包裹路徑規(guī)劃到社區(qū)級精度，提高了包裹在最末端的分揀速度，這些數(shù)智技術(shù)升級都讓包裹發(fā)貨、送達更快。

8小時47分，天貓雙11進口清關破千萬，雙十一快遞“秒級通關”刷新紀錄。據(jù)悉，菜鳥與海關部門聯(lián)合打造的“秒級通關”系統(tǒng)，在今年雙11覆蓋了全國19個口岸，連接百萬平米進口保稅倉庫。

“雙11”前72小時，阿里巴巴集團增資菜鳥網(wǎng)絡，為持續(xù)加大智慧物流投入，強化商業(yè)操作系統(tǒng)物流基礎設施，已領銜完成對菜鳥網(wǎng)絡新一輪增資。阿里巴巴通過增資和購買老股的方式，投入人民幣233億元（約合33億美元），持有菜鳥股權(quán)從約51%增加到約63%。菜鳥其他現(xiàn)有股東也參與了新一輪融資，表達了對菜鳥的長期前景看好和強力支持。

新一輪融資后，菜鳥將繼續(xù)加大技術(shù)投入，推動物流行業(yè)數(shù)字升級；打造智慧供應鏈，服務商家降本增效；加快建設全球智能物流骨干網(wǎng)，服務好全球中小企業(yè)全球賣、全球運。

2019年4-9月，菜鳥網(wǎng)絡營收近100億元，同比增長五成；菜鳥驛站日處理包裹數(shù)量、菜鳥裹裹寄件業(yè)務，實現(xiàn)“兩個100%”增長。

智能化和IoT升級讓快遞加速

數(shù)智技術(shù)今年成為雙11物流的強勁引擎，智能化和IoT升級，推動了物流效率繼續(xù)大幅提升。

01

數(shù)智化賦能整個物流行業(yè)

大寶系統(tǒng)升級，帶來全球倉儲伙伴效率大幅提升，一個算法可以驅(qū)動全球各地的雙11倉庫。

快遞從三段碼向四段碼升級，包裹路徑規(guī)劃精細到社區(qū)。快遞員不需要在網(wǎng)點分揀包裹，效率大大提升。

快遞業(yè)加大自動化投資，全國快遞自動流水線總長度超過500萬米，中國快遞人工分單成歷史。

02

數(shù)智化方便了消費者和物流人員

全數(shù)字倉化倉庫開始運行，通過一個小小的智能LEMO，倉庫人員可以完成所有工作，且這種數(shù)智化技術(shù)成本低，是每個倉庫都用得起的普惠技術(shù)。

倉庫自動化升級，中國新一代智能物流機器人上線，揀貨效率比原來的機器人翻了一倍。

IoT技術(shù)在末端形成矩陣，菜鳥驛站黑科技讓更多消費者在雙11實現(xiàn)秒級取快遞、秒級寄件。菜鳥裹裹提供一站式查寄取，是雙11用一個APP管理所有包裹的神器。

快遞無人車今年雙11在更多校園開跑，中國物流無人車迎來真正商業(yè)化運行的時代。

03

數(shù)智化賦能商業(yè)更快增長

菜鳥智能供應鏈大腦，在今年雙11將幫助十萬商家用一部手機管生意。

數(shù)字通關技術(shù)，隨著中歐班列、跨境包機等增加，數(shù)字化通關成為“一帶一路”上的數(shù)字橋梁，幫助中小企業(yè)全球運。

全球供應鏈，幫助全球商家一站式貨通天下，支持全球買全球賣。

天貓雙11是全球物流大協(xié)同

今年雙11期間，全球3000多家合作伙伴，300多萬物流人、20多萬快遞網(wǎng)點、20多萬物流車輛會與菜鳥緊密協(xié)同。

在國內(nèi)，中國快遞的峰值處理能力將再創(chuàng)新高。以四通一達為代表的快遞公司成本效率世界一流，將用更高彈性的物流網(wǎng)絡，更合理的資源來服務天貓雙11。

在世界各地，200多家跨境物流伙伴會把商品送到全球224個國家和地區(qū)。雙11期間，菜鳥的出口包機規(guī)模創(chuàng)新高，增至100多架次。增開了中歐班列，從中國直達重點市場。建立了歐洲區(qū)域網(wǎng)絡，每天用卡車高頻運輸商品。海運的規(guī)模今年也擴大，可以把更多大件商品送到海外。

智能供應鏈通全球

今年菜鳥會打造更精細化的供應鏈，提供SKU級別的單量預測，幫助商家精準備貨，全面提升商家售罄率。

啟動了首次規(guī)模化的預售下沉，讓商品離消費者更近，支付尾款后48小時內(nèi)送達，方便及時。

今年雙11的逆向物流全程在線，確保訂單全程可攔截，保障商品安全逆向回流。

菜鳥服務雙11的進口保稅倉面積超過百萬平米，可以讓海外商品提前進入中國。消費者下單后，秒級清關，快速送達。菜鳥將把今年雙11進口包裹時效再提速1天。

“菜鳥還開創(chuàng)了全球中心倉模式。幫助海外商家從全球142個港口統(tǒng)一提貨，運到全球中心倉，再根據(jù)商家的不同銷售渠道分發(fā)。通過一站式管理，多種模式的訂單可以合并跨越大洋，避免了商家為不同銷售渠道尋找不同的物流解決方案。”

跨境物流提速，在原有全球包裹網(wǎng)絡基礎之上，菜鳥啟動最大規(guī)模包機行動，超百架次航班保障國際物流時效。義新歐班列eWTP菜鳥號從義烏直達列日。

 

2019年天貓雙11，是一個綠色的雙11

消費者可以在天貓上買袁隆平團隊研發(fā)的海水稻“袁米”，每1公斤就可以幫助2平方米鹽堿地變良田，可以在天貓、閑魚“以舊換新”，4萬種數(shù)碼家電都可以置換，可以購買節(jié)能節(jié)水家電、新能源產(chǎn)品，這些綠色低碳商品在預售中受到歡迎。

 

天貓雙11活動主頁面，還設立了一個綠色行動入口，消費者用手機淘寶搜索“綠色雙11”，點擊承諾即可成為“雙11綠色合伙人”，獲得喵幣、兌換雙11紅包獎勵。截至11月7日，已經(jīng)有超過1700萬人次加入這一行動，并以每天超過百萬人次持續(xù)增加，如果他們每個人回收利用1個快遞紙箱，就可以減少近60萬噸碳排放。很多網(wǎng)友還在線留下綠色宣言，有18萬人留言承諾不亂扔快遞袋，14萬人留言表示會把紙箱作為收納盒物盡其用。

今年，菜鳥聯(lián)手快遞公司全面升級“回箱計劃”，綠色回收箱已經(jīng)覆蓋全國31省。雙11期間，全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網(wǎng)點將接收快遞包裝物，進行回收利用，消費者每捐獻1個快遞紙箱，就有機會獲得37克螞蟻森林綠色能量，植樹造林。

11月20日，菜鳥還將聯(lián)合中通、圓通、申通、韻達、百世等快遞公司共同發(fā)起“全國回收紙箱日”，在北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的180個小區(qū)設立集中回收點，號召消費者對快遞包裝進行分類回收、循環(huán)利用。

“人人可參與的綠色雙11”，獲得了生態(tài)環(huán)境部、共青團中央等多個國家部委官微支持，全社會響應。歐萊雅、清風、比亞迪等海內(nèi)外60多家知名品牌，清華大學等全國2000所高校，數(shù)百城環(huán)保、政法、公安也首批加入天貓雙11的綠色倡議。據(jù)不完全統(tǒng)計，過去一年，天貓上的近40個品牌累計發(fā)出了1.5億個無膠帶環(huán)保紙箱，減少2億多米膠帶使用，連起來可以繞地球5.6圈。天貓雙11預售10天，袁米平均每分鐘就賣出25公斤，累計可以幫助改良超過70萬平方米鹽堿地。此外，菜鳥攜手百所高校發(fā)起“紙箱回收戰(zhàn)”，中山大學等高校紛紛應戰(zhàn)。預計今年雙11期間，線上線下將號召至少5000萬人次參與和支持物流綠色行動。

菜鳥表示，希望與全社會一起，打造“綠色雙11”，讓綠色成為商家、快遞公司、消費者、社會組織等多方聯(lián)動、人人參與的一項自覺行動，實現(xiàn)“綠色收貨、綠色收獲”。