截至11月11日23:59:59，本來生活網累計售出2019季褚橙800噸，包機黃金車厘子訂單同比增長30%，鹽池灘羊累計售賣1200多頭，累計67820家庭復購新西蘭維必滋鮮奶。雙11期間，最壕用戶單筆訂單購買23900元陽澄湖狀元蟹，黑土地玉米累計銷售120000穗，累計87.6%的訂單購買了熟食商品。

2019年雙11消費者更看重生鮮品質。以本來生活網聯合紅旗坡集團共同打造的國內高端蘋果品牌紅旗坡100冰糖心為例，累計預售突破60755粒，“粒粒都是冰糖心”的商品品質成為影響消費決策的重要因素。

據了解，在本來生活網累計孵化的300多個特色生鮮品牌中，褚橙、紅旗坡100冰糖心、蒙自百年古樹福榴、俞三男狀元蟹、kiss of  benlai 車厘子、李玉雙有機稻花香、新西蘭維必滋鮮奶等多個優質品牌在雙11中表現優異，生鮮品牌價值凸顯。

此外，雙11數據顯示，本來生活網各城市用戶購買特點鮮明，其背后是生鮮商品的購買規律。例如較寒冷的北京地區，用戶購買率最高的生鮮為熱帶水果泰國椰青，接近20條貨柜；上海用戶對維C含量高的陽光金果需求更高，訂單占比39%。

融入順豐生態，擴大配送范圍

10月8日，本來集團獲2億美元的D1輪融資，正式加入順豐生態，這是雙方戰略合作后的第一個雙11。據悉，在順豐物流能力的加持下，本來生活網生鮮配送范圍即將大幅擴大，屆時將覆蓋華北、華東、華南大部分地區，快速提升配送服務質量，拉近田間與餐桌的距離。

今年雙11，用戶服務全面升級，客服接通率為98%，在線咨詢97%不排隊，5條對話信息即可解決客戶問題，效率更高，服務更周到。

據雙11期間統計，累計93%的用戶實現同溫區購買，75%的訂單選用可回收購物箱。自2019年2月推出分溫免郵服務后，本來生活網積極減少鋪張浪費，節約物流成本，降低配送損耗，提升品質保障，物流運費下調50%，用戶的生鮮消費的環保意識顯著提升。