“我昨天收到了在京東買的升降晾衣架，今天早上9點20分在“京東服務+”下了一單安裝服務，沒想到9點50分就給裝好了，太感謝了。”11.11當天，家住江蘇省無錫市濱湖區的梁女士驚喜地體驗到今年11.11當天“京東服務+”的第一單。不過梁女士不知道的是，能夠實現如此極速的安裝服務，都要得益于“京東服務+”的自營服務網點全新布局。

今年11.11期間，“京東服務+”在推出 “亂收費雙倍賠”“爽約賠付”“不滿意免單”等服務承諾外，還在自營化管控上持續加碼，著力在全國數十個核心城市布局自營網點，不僅從下單、履約到系統、客服，全面實行自營式標準化規范，還通過GIS定位的智能派單，系統直接優選優秀工程師，實現最快半小時內極速上門服務。

同時，“京東服務+”自營網點還依托京匠計劃的工程師培訓體系與校企合作定向培養，加強對自營工程師的專業規范與技術升級培訓，并對現有專業工程師提供京東的就業機會和創業支持，從而更好保障消費者的服務體驗與時效。

據悉，“京東服務+”自營網點已在江蘇省無錫市和河北省石家莊市正式進入試運營階段，網點服務范圍輻射市內多個區域。目前，重慶的自營網點也在積極籌備過程中，未來還將會在全國三十余個核心城市持續布局，網點會承接其所在區域全部上門服務。

除了自營網點外，今年以來“京東服務+”不斷進行下沉市場的布局，實現服務的廣泛覆蓋，目前已在全國自建近2萬平米的7大高標準維修中心，同時針對上門服務甄選優質資源布局5000多個服務網點，通過遍布全國各區縣的京東幫服務店輻射廣大農村地區，提供配送、安裝、拆舊一體的服務，不斷提升服務時效，目前大部分區域已經實現24小時的安裝服務。

作為京東物流旗下的服務平臺，“京東服務+”一直致力于深耕3C、家電、家居領域的安裝、維修、清洗保養等服務，不斷拓展服務領域，讓消費者在京東能實現從產品到服務的一站式購買，為消費者提供透明化、標準化的高品質自營化服務。目前，“京東服務+”的服務領域已覆蓋37個服務品類和近7000個服務產品，打造履約快速、流程規范、價格透明、質量保障的高品質服務，不斷開啟標準化服務的新模式。