本小哥在三線城市圓通干，正常每天送180票左右，最多雙十一一天送了530票。每天收15個左右散件，月收入6000-8000左右吧。作為一個做了8年的快遞員，明天就不做了，現在各種罰款太多，本人心理承受能力真的有限了！！！臨別之前給新人一些提醒和建議！

一、快遞員每天干什么？

作為一個快遞員，我每天的工作流程是早上跟車去裝貨，回來卸貨，分揀自己區(qū)域快遞，送出，交單。中午休息兩小時(吃飯自己解決)，下午接著分揀自己區(qū)域快遞，送出。

3點半以后，必須去上門收快遞，晚上回去交單。把收上來的快遞集中裝上車，跟車拉到物流中轉站，卸貨，下班。

二、快遞員工資如何？

工作工資：送件0.8-1.2元(具體看地區(qū))一件，收件2元，另外有話補、房補、飯補＝最終工資。

三輪車是自己的，電話費自己的什么都是自己的.

注意:不得有投訴，損件壞件，如果有將會被扣錢。如果有損件、壞件，第一時間跟主管報道，已經裝上快遞車老出去了，主管不負責。

你要知道送的越多，你面對罰款的風險越大，只有收件多提成高，工資才高啊！

三、幾個罰款的坑

下面說下罰款，現在是太多坑了。都避不開

1、淘寶投訴罰款

圓通也是我見過四通一達里面罰款最多的，淘寶投訴直接罰款（比如你打收件人電話了，他叫你放哪里了，你放了，他去找沒找到。他跟賣家說，賣家直接一個淘寶投訴，你就被罰15塊了，我遇見過幾次都這樣的）。

2、簽收任務罰款

我這早班件15點的時效，簽收率95%，不然都要罰款的，15點之前早班件漏簽的，沒簽的一票罰款10塊，簽收率不到百分95的階段性罰款（比如百分90-95罰款多少。百分80-90罰款多少，具體多少不知道，因為我這都是老板自己把這罰款承受了），很多分部的人為了多送件都在15點之前不管送沒送都先簽收了再說。

這樣也會引起一個叫虛假簽收的罰款，不過這個罰款可以申訴的，把收件人搞爽了就不會罰款了。

現在馬上又要執(zhí)行一個新政策，省內件必須14點前簽收。不然每票罰款10塊。

3、丟件罰款

有時候丟不丟件不是你能控制的，這和買獎票差不多，沒準哪一天一個運氣不好就中獎了。你把貨放值班室，貨物離手，不是你能控制得了的，丟件后遇到好說話的不用賠，但是大部分都要賠的。

我曾經一個月丟了3個，都是送門市超市的，客戶就說沒收到，一個賠36塊錢，你還得老謝謝人家了，要是一個值錢的蘋果8，真是后怕。也有幸運的時候，有幾次險些丟件，后來我穩(wěn)定情緒，原路返回又找到了，就在馬路中間扔著，楞沒人撿。

現在客戶基本都不簽收，大部分都放快遞柜，快遞柜對我們收費每票3毛，而且費用還在不斷提價。

也有馬虎的同事，送件的時候，一整車快件和三輪車給公司丟了的，公司當場就把他辭退了。

4、事故費用

在城市核心區(qū)域或者大城市交警是抓電動三輪車的，抓住了就扣車。這個時候就得讓公司去認領賠錢了。

另外就是事故了，有一次我送貨較快，刮了人家小汽車賠了2600塊，公司貼我1000塊，其他的都從工資扣。

五、投訴的問題

我做快遞幾年，曾經玩命收件到半夜十二點，個人被投訴較少，即使遇到脾氣再暴的人，他罵他的臟話，簽完名之后，誰也不認識誰，我懶得跟收件人吵架，沒有人一輩子送快遞，我做快遞之前就考慮好.所以心態(tài)必須要好。

有的時候碰見老式住宅樓，沒電梯，下來難，還要求送到7樓，我沒送讓她自取，然后就被投訴了！

有時候趕上下大雨，讓你快點送到，路上都是積水總不能開船去吧，慢了只能被投訴了！

我們公司的快遞客服的天天像伺候太上皇一樣伺候這些人，天天聽到投訴，把我們客服罵的什么都不算還大氣不敢喘一下，唉，難呀！

其中的風風雨雨，老快遞員應該感受過。

六、需要提醒新人的！

1、最好每個快遞都打電話！！！

2、注意代收貨款和運費到付的！！（這很多坑，面單上寫的和內網上的不一樣）

3、你需要有強大的心理！！！ （被小區(qū)門房罵，被客戶罵，這你都要忍著，還要笑著說不好意思，不然投訴態(tài)度不好那是幾百的罰款）

4、個人覺得每小時必須送30票以上（達不到你可以換工作了，因為你賺不到錢）

5、快遞未收到或者投訴盡快處理！（因為人家一個快遞可能比咱幾天工資都貴）

6、易碎或者超過快遞公司賠付費的不要收（圓通是2000內，易碎可以說包到不包碎也可以收）

7、收的快遞千萬不要保證幾時能到（因為可能途中或者目的網點有變化，只能說正常的話幾時能到，不正常就不知道了）

七、最后做快遞的要求

2013年進入快遞行業(yè)，說實話，當年快遞員月入一萬不算太難。只是后來快遞相互壓制，價格越來越低，如果留不住客戶才，加上扣錢也很，很多人離開了。

這行干久了，疲乏的很，心累。

另外就是沒尊嚴，說起來都是淚啊！

罰款和投訴越來越狠，快遞行業(yè)常年招人，老板不給你假，也沒有社保，出了問題人家也沒責任。

所以勸入坑的需要想清，是不是沒工作了，才做快遞！