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深度解讀驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的十二大核心因素

[羅戈導(dǎo)讀]供應(yīng)鏈由于不同的地理位置、生產(chǎn)水平、管理能力,從而形成了復(fù)雜的產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

1、基于商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^商業(yè)模式來(lái)提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)重新配置資源的組合方式,優(yōu)化改善其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取能力而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高盈利能力。

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯筛鞣N價(jià)值活動(dòng)所組成的系統(tǒng),各種價(jià)值鏈活動(dòng)相互聯(lián)系、相互作用所形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn),而各種價(jià)值活動(dòng)按照一定邏輯關(guān)系所形成的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取,供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新的可以更好的優(yōu)化配置資源,包括企業(yè)擁有的內(nèi)部資源與外界環(huán)境有效交換價(jià)值的能力。商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)為供應(yīng)鏈管理提供了一個(gè)更為全面的分析、規(guī)劃和判斷的框架,指引了特定企業(yè)在從事供應(yīng)鏈管理過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題、要素和步驟。商業(yè)模式創(chuàng)新正在逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的主要形式,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不再是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。

2、基于品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

  基于品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且云放苾r(jià)值為基礎(chǔ),以品牌內(nèi)容建設(shè)為核心,以供應(yīng)鏈管理及增值服務(wù)為支撐,通過品牌價(jià)值來(lái)提升促進(jìn)客戶購(gòu)買率而形成的品牌驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈融合發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。

品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈就是憑借品牌要素促進(jìn)供應(yīng)鏈獨(dú)特資源和專業(yè)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的利用,將品牌價(jià)值和文化等多元要素,不斷融合匯入內(nèi)容消費(fèi)的框架中,賦予產(chǎn)品獨(dú)特內(nèi)涵,展現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)之美,填補(bǔ)企業(yè)“品牌價(jià)值”留白空間,構(gòu)建企業(yè)品牌信任機(jī)制,提高產(chǎn)品溢價(jià)杠桿,讓品牌價(jià)值為供應(yīng)鏈渠道及市場(chǎng)運(yùn)作提供強(qiáng)大支持,提升企業(yè)核心價(jià)值。通過高效供應(yīng)鏈管理提高品牌附加值,通過提高消費(fèi)者的滿意度達(dá)到品牌固化,最終提高品牌的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)品牌的附加價(jià)值,帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈的重新設(shè)計(jì),從而產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),高效的品牌驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了資源的高效配置,使得相關(guān)資源在供應(yīng)鏈中形成良性流動(dòng),降低了產(chǎn)品的總成本,提升了品牌的價(jià)值。

3、基于質(zhì)量控制驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于質(zhì)量控制驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^構(gòu)建完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理控制認(rèn)證體系來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系具有持續(xù)而穩(wěn)定的質(zhì)量保證能力,能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)并對(duì)用戶和市場(chǎng)的相關(guān)需求做出快速響應(yīng)。

供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系就是對(duì)分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系下產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量保證。供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程與單個(gè)企業(yè)相比,存在明顯的動(dòng)態(tài)性,各個(gè)企業(yè)本身雖然都具有完整的質(zhì)量保證體系,但是由于上下游企業(yè)的質(zhì)量信息量大而復(fù)雜,呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)、多參數(shù)、多源頭等特點(diǎn),供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系向產(chǎn)品的整個(gè)生命周期和社會(huì)延伸建立整條供應(yīng)鏈協(xié)同管控,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的識(shí)別、診斷與控制。

4、基于渠道網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于渠道網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)抢脗鹘y(tǒng)企業(yè)線下渠道和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的分布式布局優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)份額,通過規(guī)模效應(yīng)建立了相對(duì)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

渠道網(wǎng)絡(luò)資源是供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)略和重要基礎(chǔ),通過對(duì)價(jià)值鏈上的各要素進(jìn)行價(jià)值優(yōu)化,以渠道為載體整合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成市場(chǎng)壁壘,合并各層級(jí)市場(chǎng)來(lái)重新整合營(yíng)銷資源.使各自原有的市場(chǎng)得到有效的拓展。渠道網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)策略是整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分,更要強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成員間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享,這樣才能有效地獲得系統(tǒng)協(xié)同效率,即提高分銷效能,降低供應(yīng)鏈渠道費(fèi)用,以顧客價(jià)值最大化為目標(biāo),通過渠道創(chuàng)新、功能發(fā)育、策略調(diào)整、資源投入等方法,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)增值能力和差異化能力。

5、基于產(chǎn)品特性驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于產(chǎn)品特性驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^充分發(fā)揮產(chǎn)品特性,主要包括專利技術(shù)、技術(shù)壁壘、標(biāo)準(zhǔn)體系、產(chǎn)品功能等獲得排他性、決定性供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)品升級(jí)、高度精細(xì)化、需求個(gè)性化,導(dǎo)致傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式不足以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的改變。消費(fèi)需求的多樣化、高端化、個(gè)性化、精細(xì)化等趨勢(shì),通過優(yōu)化產(chǎn)品特性實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代升級(jí)、功能升級(jí),以產(chǎn)品特性驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向,才能打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能,進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益和單位價(jià)值。專利技術(shù)、技術(shù)壁壘、關(guān)稅配額、特殊許可證、各國(guó)根據(jù)自身特點(diǎn)如地理及消費(fèi)習(xí)慣等制定與別國(guó)不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)專利技術(shù)的設(shè)定等都是供應(yīng)鏈核心特性的關(guān)鍵,同時(shí)也是賦予供應(yīng)鏈產(chǎn)品特性的有效驅(qū)動(dòng),擁有產(chǎn)品特性可以為供應(yīng)鏈帶來(lái)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)和重大市場(chǎng)利益。

6、基于服務(wù)能力驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

服務(wù)能力驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈指不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈全過程服務(wù)能力,通過完善服務(wù)體系改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn),建立良好服務(wù)口碑,最大范圍地獲得消費(fèi)者的滿意,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,給企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

服務(wù)能力驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈企業(yè)采取有效競(jìng)爭(zhēng)策略的重要手段和方法,服務(wù)能力驅(qū)動(dòng)能夠收到部分服務(wù)所收不到的意想效果,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴處理、問題產(chǎn)品招回、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等方面的服務(wù)效果,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有客戶關(guān)系營(yíng)銷,企業(yè)文化傳播,建立客戶資料庫(kù)、宣傳企業(yè)服務(wù)理念、加強(qiáng)客戶售后接觸、對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查、相關(guān)信息反饋等提供了有效支撐。

7、基于資源整合驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于資源整合驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)抢霉芾砝砟詈托畔⒓夹g(shù),整合不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同類型各方優(yōu)質(zhì)資源,全面覆蓋供應(yīng)鏈上游采購(gòu)、中游研發(fā)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)、流通及下游銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供集交易、融資、結(jié)算、物流配送、進(jìn)出口代理、品牌培育、營(yíng)銷推廣等為一體的供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游的資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)調(diào)共享。

資源整合為供應(yīng)鏈的綜合集成提供了基礎(chǔ),使供應(yīng)鏈各個(gè)要素形成了一個(gè)整體和體系,整合后供應(yīng)鏈?zhǔn)情_放的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈鏈條扁平化和去中心化,讓供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)和要素直接對(duì)接,實(shí)現(xiàn)客戶、平臺(tái)、供應(yīng)鏈各個(gè)要素之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫信息傳遞,整個(gè)整合過程是動(dòng)態(tài)持續(xù)優(yōu)化的,因此可以有效提高整體效益。

8、基于管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笧榱俗畲蠡瘎?chuàng)造價(jià)值,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的所有參與者在產(chǎn)品、過程、市場(chǎng)、技術(shù)、資源配置及組織上進(jìn)行從漸進(jìn)到激進(jìn)的綜合性管理變革,供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新是供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新管理和可持續(xù)發(fā)展三個(gè)領(lǐng)域融合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境績(jī)效的平衡。

供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的主體已經(jīng)從單一的組織擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈的范圍,供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理包含供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各利益相關(guān)方的需求、涵蓋多種不同創(chuàng)新方式和內(nèi)容、創(chuàng)新的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。供應(yīng)鏈管理是創(chuàng)新活動(dòng)的載體,可持續(xù)性是供應(yīng)鏈創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)和結(jié)果,重點(diǎn)傾向于平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)維度的績(jī)效,供應(yīng)鏈參與者滿足所有利益相關(guān)方的需求,在改善環(huán)境生態(tài)績(jī)效和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)改善供應(yīng)鏈整體盈利能力的一種新模式。

9、基于數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^數(shù)據(jù)挖掘、清洗分析和價(jià)值發(fā)現(xiàn)來(lái)改善客戶、產(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施、盈利方式等核心環(huán)節(jié),形成獨(dú)特的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的快速運(yùn)轉(zhuǎn)和商業(yè)模式、盈利模式的創(chuàng)新。

數(shù)據(jù)賦能就是在各類數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)之下,消費(fèi)者需求、庫(kù)存信息、銷售趨勢(shì)、供應(yīng)計(jì)劃、物流信息、原產(chǎn)地信息等實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、可視化、及時(shí)性呈現(xiàn)敏捷性供應(yīng)鏈特征的過程,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)讓需求管理到精準(zhǔn)服務(wù)的效率大大提升,通過深度接觸捕捉或者引領(lǐng)需求,同時(shí)后端供應(yīng)鏈資源的配置,基于數(shù)據(jù)賦能供應(yīng)鏈管理,可以先實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的透明高效,用數(shù)據(jù)支持決策,并建立與上游的連接,通過共享關(guān)鍵數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同高效。并通過對(duì)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析及洞察預(yù)測(cè),發(fā)揮著為供應(yīng)鏈決策提供權(quán)威依據(jù)的積極作用。

10、基于資本金融驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于金融資本驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且再Y本金融工具為方法,以供應(yīng)鏈金融為主要表現(xiàn)形式,通過并購(gòu)、重組、股權(quán)、基金等形式,對(duì)供應(yīng)鏈的資金流及供應(yīng)鏈企業(yè)價(jià)值成長(zhǎng)建立清晰的資本規(guī)則和資本評(píng)價(jià)體系,最終實(shí)現(xiàn)資本管控資源的目標(biāo),倒逼供應(yīng)鏈不斷提升企業(yè)價(jià)值,不斷迭代商業(yè)模式,不斷完善公司治理,不斷優(yōu)化股東結(jié)構(gòu),成為戰(zhàn)略清晰、管理有序、資源豐富的良性經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

供應(yīng)鏈利用資本驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),使供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源稟賦更加全面。金融資本協(xié)同是供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)造增值溢價(jià)價(jià)值的重要途徑,通過優(yōu)化債務(wù)資本結(jié)構(gòu)降低整體融資成本,開展資本技術(shù)化、科學(xué)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本溢價(jià)增值,拓展企業(yè)金融工具和手段迭代,尋找供應(yīng)鏈新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),不斷提升供應(yīng)鏈整體資金使用效率和整體效益,在保證資金鏈安全可控的前提下,最大限度減少資金的低效沉淀,以資金運(yùn)作產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo),確保資本的流動(dòng)性、安全性、效益性的動(dòng)態(tài)平衡優(yōu)化關(guān)系,制訂存量資本運(yùn)營(yíng)原則和資金運(yùn)作措施方案,爭(zhēng)取金融資本在供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作的協(xié)同效益最大化。

11、基于客戶需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于客戶需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且怨?yīng)鏈客戶需求為驅(qū)動(dòng)因素,改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中原有生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系,利用客戶需求的來(lái)源和變化有效地利用各種資源協(xié)調(diào)和控制客戶需求,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的要素順序轉(zhuǎn)移。

建立以客戶為中心的服務(wù)組織和企業(yè)文化,同時(shí)建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)流程,為客戶服務(wù)、讓客戶獲得價(jià)值認(rèn)可、堅(jiān)持自我批判,通過成就客戶的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),集中精力來(lái)估計(jì)和管理用戶需求,客戶的需求推動(dòng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展,并貫穿整個(gè)流程環(huán)節(jié),通過各環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作,可更好的滿足客戶及市場(chǎng)需求。縮短的產(chǎn)品生命周期導(dǎo)致了產(chǎn)品需求波動(dòng)的加劇。市場(chǎng)供求格局對(duì)供應(yīng)鏈適應(yīng)能力的要求達(dá)到了前所未有的高度,面向客戶需求的“拉式”生產(chǎn)理論、JIT制造理論、柔性生產(chǎn)理論等紛紛被提出,且已進(jìn)入了實(shí)踐應(yīng)用階段。

12、基于服務(wù)外包驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈

基于服務(wù)外包驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)前凑辗止だ碚撘詤f(xié)議或者合同的形式,將供應(yīng)鏈的非核心業(yè)務(wù)交由外部資源協(xié)同完成,以便核心企業(yè)集中資源進(jìn)行具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)的拓展,從而有效的降低局部成本,提高供應(yīng)鏈整體效率。

供應(yīng)鏈由于不同的地理位置、生產(chǎn)水平、管理能力,從而形成了復(fù)雜的產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈管理注重企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,基于資金、成本、管理、技術(shù)等一系列原因,許多企業(yè)更加偏向與選擇業(yè)務(wù)外包,通過外包的渠道獲得更高的利潤(rùn),將其他非核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包給其它企業(yè),在外包過程中應(yīng)注重把外包的范圍分散在不同的外包市場(chǎng)上,努力尋找運(yùn)營(yíng)與流程上更大的突破,實(shí)現(xiàn)更高層面外包產(chǎn)品服務(wù)線以及更有效的溝通能力。

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表羅戈網(wǎng)立場(chǎng)

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