隨著物流行業逐漸走向集約化、規模化,具備一定實力的物流企業迎來新一輪發展機遇。
總部位于上海的希杰榮慶物流供應鏈有限公司, 是一家以冷鏈、化工、普運為核心業務的綜合物流企業,為客戶提供集全國倉儲、運輸、配送于一體的供應鏈服務。
憑借多年的行業經驗、先進的信息技術、科學的管理模式、綠色、健康、環保和可持續的發展戰略,希杰榮慶收獲了諸多榮譽,更是連續五年蟬聯中國冷鏈物流百強企業的榜首位置。
在2019年亞洲冷鏈展上,希杰榮慶物流供應鏈有限公司總裁、CEO熊星明作為2019年中物聯冷鏈委當值會長,針對物流企業的起步與壯大進行了解讀。
在企業初創時期,如何保證其順利生存下來,是每一個創業者面對的第一道難題。
在熊星明看來,企業的文化理念決定了其能不能穩定存活,自二十幾年前從宅急送進入希杰榮慶以來,熊星明一直在堅守企業使命和經營理念,朝著既定的方向穩步前行。
“掌舵者的胸懷有多大,企業就可以做多大;掌舵者的格局有多高,企業就可以走多遠。”這一點在希杰榮慶的企業文化中也有所體現。
希杰榮慶將其企業使命定位于遞送綠色、共享健康。通過冷鏈運輸,加速中國冷鮮商品的流通,為社會創造價值;不斷擴大甩掛運輸應用領域和范圍,實現低碳減排;同時,提高化工專業化水平,杜絕安全、污染事故,打造環保物流產品。
本著客戶至上、以人為本的經營理念,希杰榮慶制定了嚴格的規范:不準得罪客戶、不準怠慢客戶、不準敷衍客戶、不準欺騙客戶、超越客戶預期提供服務。
不僅要對客戶如此,對員工也是一樣,要視員工為企業最寶貴的財富,公平公正,為員工提供良好的發展平臺,讓員工和企業共同發展。
企業發展到一定的階段,想要脫穎而出,就需要以敏銳的眼光洞察市場,制定精準的戰略規劃,繼而踐行。
“當初我進入希杰榮慶之后,就在想榮慶應該做什么?最終決定要打造差異化優勢,因此,我們去掉了很多小的工廠,致力于為客戶提供個性保護。”
具體而言,差異化主要分為兩個方面:其一是區域差異化,如果對手在某幾個區域沒有做好,那自己就要把這些區域做到最好;其二是服務差異化,要升級產品,為客戶提供更優質的服務。
當下,幾乎所有的物流企業都在擠壓式競爭,想要擴大份額,就需要搶占市場。“很多物流企業已經開始進入精細化道路的階段,誰做得精、做得細,誰就能擁有更大的發展空間,所以效率是很重要的。”熊星明說道。
他以希杰榮慶的調度工作為例說明了這一點,“希杰榮慶在全國有180多個調度,為了直觀地看到效率成果,我們通過系統把每個調度員每天調車的工作量在全國進行統一排序,再開會總結效率不達標的原因并找出解決辦法。職能部門也會進行每周講評,之后從后臺不斷精進、優化。”
現在,希杰榮慶網絡覆蓋范圍已達31個省份,上海、北京、廣州等物流樞紐均建有先進的倉儲設施,在全國擁有總計100萬余平方米普、冷、化倉儲資源。
公司自有運輸車輛1500余臺,另外,通過自有運力平臺可調動社會車輛資源60000余臺,運營過程中可依靠自主研發系統實時監控運輸狀態,保證運輸全程高效運行。
不論是在國內,還是在世界范圍內,智能化都成為了不可忽視的重要趨勢,且中國的5G技術已經領先于全球。對于物流企業而言,智能化進程的推進同樣意義重大,多項先進技術都可以運用到物流環節中來。
熊星明表示,做技術不是作秀,根本目標是為了加強管理、提高效率。“技術研究要從點、到線、到面。例如運輸管理、配送管理、倉儲管理等都是點,要通過技術提高供應鏈的管理基礎。”
2017年,希杰榮慶物流于上海馬陸總部舉行了“TES戰略研究中心”的落成慶典,這是CJ集團在中國首個專注于尖端物流技術與設備的科研中心,也是其在海外的第一個物流研發中心。
以TES創新研發中心最尖端的技術能力,希杰榮慶正在迅速順應不斷變化的物流市場環境,引領中國物流模式的變化,為客戶提供更加優質、高效、貼心的服務,促進智慧物流行業的發展
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