日本百貨業的翹楚品牌高島屋,終于在昨天(6月25日),宣布撤出中國。
發布在其中國官網首屏上的《終止營業通知》將撤出的原因說的非常清楚:“中國消費結構變化、行業競爭加劇、實體店消費低迷……我們已經很努力了……”
8月25日,將是高島屋中國首店,也是目前唯一一家門店徹底退出中國的最后時間。這家門店,位于上海長寧古北地區,一個可能是國內聚集著最多日韓、港臺地區人士的地方。
為什么叫徹底退出中國?因為在這天,高島屋不僅關閉其門店,還要解散其中國公司(上海高島屋百貨有限公司)。
這兩天關于高島屋為什么會撤出(或許也叫敗走)中國的分析觀點已經不少。無非是7年來(2012-2019年)一直虧損。期間為了扭虧為盈,高島屋用盡各類辦法:減少百貨品類(服飾),增加即時消費業態(餐飲、咖啡),或者試圖轉型強體驗的購物中心,或是溝通房東減少租金等各類辦法。
結局當然是無一成功,直到高島屋日本總部決定,關閉中國門店,徹底退出中國市場。
高島屋的退出時間,“完美”的銜接了本土零售巨頭蘇寧收購家樂福中國的輿論焦點期。有關外資零售“水土不服、本土化不夠、注定敗走中國、已經整體沒落”的聲音,壟斷著大眾的話語角度。
由此,關于日資零售品牌,尤其是高島屋所在的上海,這個匯集著相對最多日本零售企業的城市(主要是百貨業、便利店業),其他如八佰伴、久光、大丸、伊勢丹等日資零售品牌的“兔死狐悲”感,也加劇了輿論認定外資零售在中國真的不行了。
外資零售在中國行不行?這是一個更大命題的宏大敘事,這里不好輕易下結論。我們這里就個案談個案,去看看高島屋退出中國已經為大家看到的原因之外,還有哪些可能導致今天結果的深層原因。
中國人喜歡用“天時、地利、人和”,來形容做成一件事的三位一體條件。這像是詮釋著一個事情和目標成不成,“努力、運氣、機緣”,其實各占著同等條件。光有努力,可能真的未必有用。
高島屋來中國7年了,很多人是否發現,它來中國的那一年2012年,是個什么背景?
2012年9月15日那天,西安市民李建利在自己生活了50多年的城市,被自己的國人同胞毆打重傷。原因僅僅是因為,他在當天開了一輛日系車,被路上的一群人發現了……
此次此刻,高島屋作為日本知名百貨集團,正在為中國的首個商場門店的開業,做著最后的準備。3個月后的當年12月份,高島屋在近乎驚恐的“低調做人”態度中,靜悄悄在上海長寧古北開業了。
有一個網友對此是這樣評價的:“要不是看到高島屋關店的新聞,他都不知道原來中國有個高島屋”。這話聽著,挺唏噓的。
高島屋在上海的門店位置,周邊是被這樣一種路名環繞著:瑪瑙路、紅寶石路、金珠路、銀珠路。而它隔著不到50米的一個小區,是一個一套房子均價都在2000萬以上的超豪華小區。而小區的門口,是上海著名的“黃金城道步行街”。
高島屋坐落的位置,聽著是不是特別珠光寶氣,富貴吉祥?
這是高島屋當初選址于此的一個有目的的考慮。這里匯集著上海極有財富的社區人口,也匯集著上海最多的日韓、港臺常住居民。
站在當時來看,一萬個理由都不能否認,高島屋選擇在這里開店,何其正確。當然,它要付出的代價從一開始也埋下了:過億的房租。
2012年12月之后,中國國內開始了一輪新的社會消費浪潮變化:B2C類垂直電商經過一輪洗牌整個,市場結構已經逐步趨于成熟;移動互聯網在這年迎來徹底的爆發;中國出境游人口,也在這年前后開始,進入到爆發期。
日本,是中國出境游目的地當中,僅次于泰國的第二大目的國家。
這導致有錢的周邊居民少來高島屋購物、喜歡日本商品的人群去了日本一邊旅游一邊代購、優質的百貨商品成了電商的核心業績品類。
而正在減少在中國常駐的日本家庭,更是加劇影響著高島屋的來客。經過幾次賣場調整的高島屋,直到今天,也就是地下一層的餐飲小店區、以及七層的品牌餐飲區,來客人氣稍好一些。
高島屋能不能撐下去,確實已經竭盡所能而不能了。
高島屋在中國的這7年,其實也是百貨業在中國急劇沒落的7年。目前行業內頭部品牌的銀泰百貨,也是借助阿里平臺資源,以及升級改造很徹底的全鏈路數字化,才得以保持業績相對穩固,并在部分品類和經營效率上,保持著穩中有增的可喜局面。
而整個中國百貨業,因為90年代批量崛起的高峰期,也導致今天整體進入到20年的相對疲軟期。大量內部設備老舊、賣場結構過時、重購物輕體驗的現狀,導致今天百貨業的發展現狀,更像是一個“關店、虧損”的現狀。
高島屋的《終止營業通知》里面提到的“中國消費結構變化、行業競爭加劇、實體店消費低迷”原因,的的確確是導致其徹底離開中國的主要原因。
只是,深入到高島屋一家個案去看,它又像是中國百貨業,外資零售業在當下整體大環境里,非常不走運的那個。
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