核心導讀:
1.百草味全國首家門店正式亮相,它長啥樣?
2.10元價格帶高占比,百草味要用門店切入即食零食消費。
3.十年后回歸線下,百草味接下來準備如何進行籌劃?
6月18日,歷經一年多的籌備,百草味全國首家門店“百草味零食優選”在杭州湖濱銀泰in77正式開門營業。選在電商扎堆舉行年中618大促這天,這家杭州起步的休閑零食品牌兌現了此前“重回線下”的諾言,開啟了休閑零食生意的線下擴張步伐。
這家店定位于零食一站式放心購,本身并不算大,面積僅在60左右,不過店內商品齊全,涵蓋堅果、果干、糕點、肉類等零食全品類,總計約400個SKU,屬于從百草味上千個SKU當中精選出來的一批TOP類單品。
價格方面,該店主打5元~10元價格帶,并且以10元的零食為主。百草味聯合創始人王鏡鑰告訴《零售老板內參》,售價10元的商品約占優選店SKU數的一半左右,并且針對不同產品的原料、成本以及便食性,進行規格調整及優化。
杭州這兩天陰雨綿綿,但這完全根本擋不住吃貨們“剁手”的熱情。剛剛開業,店內便涌入了大量消費者,為了維持購物秩序,店員只能采取限流措施進入,一直到下午,不大的門店仍被排起的長龍圍的水泄不通。
對于不知情的消費者來說,遠遠看去估計會誤以為又是哪家網紅店開業了。
或許是“全場五折”開業大促加持,這家店幾乎把附近所有零食愛好者都吸引了過去。排隊的人當中不乏穿著工作裝,看樣子是商場其他品牌的店員組團趕來掃貨。相比之下,不遠處的良品鋪子顯得比較尷尬,幾乎無人問津,只有兩個店員在店內值守。
觀察下來可以很容易發現,隊伍里年輕人尤其是年輕女生居多。女生對零食的偏愛遠高于男生,在百草味這里也是如此。據悉,百草味90%以上的用戶為19-35歲的女性。而這家優選店,似乎也正是為這些女性消費者量身定制。
年輕女顧客們正抱著購物籃掃貨
盡管面積不小,但百草味仍對商品進行了明顯區域劃分,整體可以分為爆品區、價格帶專區、八大品類專區等三大區域,其中八大品類分為豆干素食、海味零食、肉類鹵味、果干蜜餞、堅果炒貨、餅干膨化、糕點點心、方便素食。
由于視野開闊,即便站在店門口也能一覽店里全貌:入口處居中即為爆品區,主要擺放少量爆款單品。每一個進店的人,似乎都無法忽略,爆品TOP8榜單條幅醒目懸掛其中,排名靠前的四位分別是芒果干、夏威夷果、豬肉脯、每日堅果。
每款商品會分別附上相應的slogan,比如每日堅果對應為“學生黨、上班族愛買!”,提醒消費者它的獨有特點。根據榜單信息顯示,這些數據參考自2018年至2019年2月阿里巴巴生意參謀等數據平臺統計。
右側兩排貨架10元精選區,售賣芒果干、草莓干、蔓越莓凍干無花果、山里紅果、山核桃仁小酥等商品,單包規格在100g左右。據悉,在門店商品結構當中,其中約80%是跟電商渠道同樣的商品,20%的商品為優選店定制的特色商品。
10元零食區,許多商品已經售空
王鏡鑰表示,跟電商渠道消費者偏愛“囤貨”,以購買大禮盒產品為主不同,優選店主要是服務商圈周邊消費者,滿足他們零食即時品嘗的需要,小包裝零食優勢明顯。
除10元專區以外,優選店還開辟了進口食品/兒童零食專區,以及包含八大品類的組合推薦區和場景區。
如果說,10元區是供零食消費者根據自己喜好自由DIY購買的話,組合推薦區和場景區則做了一些基礎的零食搭配推薦。這與電商平臺常見的“為你推薦”功能,有異曲同工之處。
或是為突出“優選”能力,百草味還將優選的理由附加在價簽上,以類似電商渠道商品詳情頁的短文案形式展示出來。以夏威夷果為例,會特別強調是“年貨節堅果銷量TOP1”、“10年左右才能進入盛產期”,全民爆款和稀缺性混合在一起,似乎為給到店消費者更多“加購”的理由。
實際上,由于這家店客流太大,很多貨架剛上完貨幾乎瞬間就被秒光,幾個店員只能馬不停蹄地抱著箱子重復進行上貨、補貨。
下午時候,備的十多萬的貨幾乎賣空,百草味只能臨時進行調貨。
支付方面,店內支持現金、pos、支付寶刷臉支付、微信支付等多種支付方式。此外,接下來優選店將上線門店智能數字化管理系統,用以識別和沉淀消費者,引導消費者進行二次復購,以及為產品結構和運營促銷機制優化做參考。
百草味方面表示,無論是TOP榜單、吃貨消費清單還是特色專區設計,主要是考慮到門店經營“透明化原則”的考慮,使產品透明化、定價透明化,讓店鋪看上去更年輕以及更富有生機感。
之所以將首家門店落地與此,王鏡鑰表示,主要考慮到銀泰in77屬于湖濱商圈以及整個杭州規模最大、位置最優越的購物中心及商業體,人流量巨大,并且覆蓋游客、年輕白領、居民消費者等多樣潛在客群。
兒童零食專區的推出,也是考慮到湖濱銀泰in77周邊兒童及青少年人群的消費需要。“會根據每個商區周邊場景和環境,定制一些于此匹配的門店獨特區域,以便于周邊形成更好的互動”。
而隨著湖濱銀泰in77優選店的開出,也標志著百草味時隔近十年之后再次回歸線下。
2010年,在看到電商潛力之后,百草味關閉全部的140余家線下門店,轉身入駐淘寶商城,并借助電商紅利,從一家服務大學生的零食渠道商,一躍成為產、銷、研發、倉儲物流為一體的互聯網休閑零食品牌。2017年,百草味全渠道零售規模達40億元。同年,良品鋪子銷售額為70億元,三只松鼠年銷售額為68.5億元。
事實上,百草味為這次回歸籌備已久。在2017年4月,百草味宣布進行品牌轉型并重返線下渠道。
目前百草味線下渠道分為兩大業務模塊,一塊是先期開拓的分銷體系,跟平臺合作完成業務拓展。截止2018年底,百草味在阿里零售通全年累計動銷店數達70萬家,除阿里零售通外,還與京東新通路、百世店加等渠道達成戰略合作,并且計劃接入其他連鎖系統。
而此次落地的零食優選店,則是線下門店模塊。王鏡鑰表示,除類似優選店的小店型門店外,百草味接下來還會開設200平米左右的旗艦店,增加更多現場互動體驗場景、時令零食產品,在這之后將探索主打家庭生活場景的工廠店,“(線下業態)千篇一律的時代已經過去了,應該是保持多樣性、繁榮性、個性化。”
“今年我們的目標是開出10家店”,王鏡鑰向《零售老板內參》透露,今年9月份百草味擬再開出3家門店,并且將主要聚焦在杭州及周邊地級市,進行區域性渠道下沉。
據其透露,百草味為了線下業務有序推進,百草味在2018年組建了新零售團隊,目前整體人數在50人左右,今年擬將隊伍擴大至100人。
消費升級浪潮下,中國休閑零食市場正處于高速增長期,預計到2020年,休閑零食市場規模將達到2萬億。賽道內除了百草味外,還包括三只松鼠、良品鋪子等頭部品牌,賽道內競爭十分激烈。不過在電商紅利消失殆盡之后,三者不謀而合地選擇回歸線下渠道。
不過門店數量方面相差懸殊。良品鋪子門店數最多,2018年全國開設門店逾2000家,不過超過半數為加盟模式。三只松鼠方面,截至2018年底全國線下體驗店超過50家,集中于一二線城市,且全部為直營;而百草味線下門店目前剛剛啟動,“線下(市場)我們還是個小孩”,王鏡鑰謙虛之余不忘強調,線下市場將成為百草味全渠道布局的全新開始。
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