“阿里巴巴鼓勵和推動菜鳥面向開放市場構建物流網絡，在服務好阿里電商的同時服務多元化客戶需求，成為全球商業伙伴共同的基礎設施。”阿里巴巴集團聯合創始人及主席、菜鳥集團董事長蔡崇信在2024全球智慧物流峰會上表示。

對于數智物流的未來發展，蔡崇信認為需要把握新型全球化、AI技術爆發帶來的機遇，未來不只要建立跨境的電商和物流通道，還要適應全球產業布局，構建一張服務未來產業鏈和供應鏈的全球物流網絡。

同時，他認為，未來物流場景將與AI技術深度結合，以改善商品供給和消費需求間的匹配關系，提升電商物流的體驗和成本優勢。菜鳥作為智慧物流的領軍企業，將在數字物流領域做出更貼近產業的技術研發和應用創新。

附：Joe在2024全球智慧物流峰會的致辭

各位尊敬的來賓，阿里巴巴和菜鳥的朋友們：

大家好！我是蔡崇信。感謝大家參加菜鳥主辦的全球智慧物流峰會。

過去一年多來，阿里巴巴堅持“以用戶為中心”和“AI驅動”的戰略，聚焦在電商和云計算兩大核心業務，并持續投入技術創新，把握住AI技術趨勢，重塑電商消費體驗。領先技術的積累和消費體驗的提升，將為阿里巴巴帶來長期的增長動力，對此我們抱以堅定的信心。

在電商消費體驗中，供應鏈和物流是最重要的競爭力之一。在電子商務引領的這輪數字經濟浪潮中，我們看到物流供應鏈始終保持強大的創新力，在網絡布局、經營模式、服務產品上不斷推陳出新，支撐起了電子商務在全球的擴張。

面向未來，機會依然無限。在此我想分享三點的想法：

一、抓住新型全球化的機遇。

全球化不只是把中國商品賣到全球，不只是建立跨境的電商和物流通道。今天全球產業布局正在深度調整，新興的制造中心涌現，會改變生產制造和消費市場之間的布局關系。阿里巴巴正在全力支持菜鳥做全球化的前瞻布局，瞄準產業鏈新特點，深入理解全球市場與中國市場的良性關系，才能構建一張服務未來產業鏈和供應鏈的全球物流網絡。

二、抓住AI技術爆發的機遇。

電商和物流都是AI應用的最佳場景之一。我們的物流技術每天在數億個包裹中歷練打磨，未來通過AI技術的結合，將顯著改善商品供給和消費需求的精準匹配，也會令電商物流的體驗優勢和成本優勢進一步顯現。菜鳥作為智慧物流的領軍企業，將在數字物流領域做出更貼近產業的技術研發和應用創新。

三、堅持客戶第一，面向開放市場贏得競爭優勢。

放眼全球市場，電商是一個充滿增長性的賽道，許多玩家參與其中，共同構成了豐富的電商生態。物流作為一項保障性服務，應該始終以客戶需求為導向。只有面向開放市場，面向多樣化的客戶需求，才能錘煉出更適合市場的服務能力，進一步提升競爭優勢。為此，我們鼓勵和推動菜鳥在服務好阿里巴巴電商的同時，著力面向開放市場構建物流網絡，服務多元化客戶需求，成為全球商業伙伴共同的基礎設施。

各位朋友，阿里巴巴和菜鳥保持著創業精神，秉持“讓天下沒有難做的生意”的使命前行。希望未來繼續得到大家的支持，繼續一路通行，再創佳績。

再過幾天就是中國傳統的中秋佳節，在此我也代表阿里巴巴集團，代表菜鳥集團，衷心祝愿各位嘉賓身體健康，闔家團圓。

謝謝大家！