無人車的風還是吹到了草原!在內蒙古自治區鄂爾多斯市,申通康巴什新區網點是當地最早引入無人車的快遞網點之一,目前每天有8輛無人車在草原上奔跑。
網點負責人胡希杰介紹,無人車配送在鄂爾多斯這樣地廣人稀的城市,也許比大城市效果還好。因為鄂爾多斯的包裹總量低,又特別分散,人工配送非常考驗快遞員的路線規劃能力。只有經驗豐富的快遞員,才能根據不同點位每日快遞量的變化,靈活準確地高效送件。而24小時待命,能夠快速循環往來的無人車,可以實現點對點配送,可以最大限度降低件量變化帶來的影響。
胡希杰說:“最忙的時候我們8輛車一起出動,比以前的配送的時效更快了。”在無人車的加持下,康巴什新區網點目前當日收到的包裹100%當天完成投遞。
除了無人車,胡希杰還自建無人驛站,在降低運營成本的同時,建立末端無人化服務鏈,讓消費者享受24小時隨時取件的服務,包裹錯分、破損概率大大降低。
胡希杰表示,無人車在自家網點的應用前景巨大。“我們雖然用了8輛車,但目前也只有10%的包裹是由無人車配送的。未來我們肯定會繼續提高比例。這種服務模式對消費者、對公司自身都很有益處。”
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