42歲的老李又重新開始找工作了,因為脫離職場太久,已經不知道現在的面試流程了,加上這兩年大環(huán)境不好,老李心里很是沒底,所以約我出來向我求教產品經理的面試技巧,說到已過不惑的自己居然要和00后一起競爭一個崗位,老李滿臉掛滿了辛酸和無奈…...
我和老李認識十年了,眼看他平地起高樓,意氣風發(fā),又見他笑顏宴賓客,風光無限,最后朱樓塌方,朋客盡散。
8年前,在互聯網歌舞升平的時期,躊躇滿志的老李再也受不了上級的傻叉風格,帶著從大廠期權里套出來的第一桶金出來創(chuàng)業(yè),幾經折騰,終于在風口正旺的化妝品賽道上找到了突破口,從開始的從小本起家,后來趕上風口逐漸做大,在最輝煌時卻趕上疫情和經濟下行,因為投資不順導致入不敷出,最終公司解散,一切歸零,還欠下一筆不大不小的債務?!鞍倌暝菈?,廿載枉勞神”,大起大落間,讓老李嘗盡人間苦樂,如夢一場。
從和老李的聊天過程中,我也了解到他的創(chuàng)業(yè)歷程總共分為四個階段:一件代發(fā)、批發(fā)零售、貼牌模式和自建品牌,每一個階段說起來輕松平常,背后卻是一次次的生死決策。
老李并不是一開始就找到化妝品這條賽道的,在此之前,有將近兩年的時間,他折騰過餐飲、生鮮、箱包,里里外外砸進去了幾十萬,把從大廠期權套現出來的錢揮霍掉了近一半,雖然最終也沒干成,但在兩年的時間里,老李明白了一個道理:創(chuàng)業(yè)的投入要比自己想象的大的多,所以每一分錢都應該謹慎支出,很多想法應該先進行驗證,成功以后再開始投入。 也正是這個道理,讓老李后來在化妝品行業(yè)里找到了自己的方向。
老李切入化妝品的想法,源自那次回老家,發(fā)現同村的一位小學同學在做一個不知名品牌的化妝品微商,專門賣給周邊的年輕媽媽們,每個月就在朋友圈和微信群里發(fā)一發(fā),不用采購壓貨,也不用自己發(fā)貨,就能輕輕松松掙1萬多。沒想到原來在四五線城市,化妝品居然能有這么大的市場,在和同學深入聊完以后,老李覺得這個行業(yè)值得深入研究一下。
說干就干,回到北京以后,老李便開始深入的調研化妝品行業(yè)和身邊的女性朋友們,發(fā)現這是一個非常大的市場。正值當時社交電商剛剛興起,老李決定摒棄微商這種朋友圈騷擾人的方式,從”種草“開始。
為了防止重蹈虧本的覆轍,老李不再自己囤貨,而是學同學的“一件代發(fā)”模式:他找到一些口碑和性價比都不錯的品牌,在抖音、小紅書、知乎等平臺做文案和視頻推廣,慢慢積累起第一批粉絲,當有用戶咨詢下單后,便聯系供應商直接給用戶發(fā)貨,自己從中賺取部分傭金。
因為自己挑的產品確實不錯,加上平臺的流量扶持,老李很快就積累起第一批忠實的女性用戶,訂單量從開始的每天幾單穩(wěn)定到幾百單。一件代發(fā)模式雖然為老李減少了部分庫存和成本壓力,但隨著訂單的穩(wěn)定增加,隨之帶來的發(fā)貨問題和售后問題變得越來越多,經常遇到供應商發(fā)貨慢、缺貨及發(fā)錯貨的情況,而由于發(fā)貨權不由自己管控,只能干著急,導致很多粉絲因為問題不能得到及時解決而棄自己而去,供應鏈的矛盾逐漸突出。
起勢靠流量,成敗供應鏈。做供應鏈出身的老李自然能意識到這個問題的嚴重性,當前業(yè)務模式已經跑通了,而且收入穩(wěn)定,如果自己不掌握供應鏈的主導權,一方面口碑會越來越差,另一方面因為供應商讓利空間有限,利潤也沒法進一步提升。于是,老李決定自建倉儲和售后,從一件代發(fā)升級為批發(fā)零售模式:和供應商談一個相對低的采購價,從供應商那批發(fā)商品,再銷售給用戶,自己負責倉儲發(fā)貨和售后。雖然又回到之前自己曾經失敗過的采購囤貨模式,但老李這次不擔心失敗了, 畢竟自己已經有相對穩(wěn)定的單量了。
批發(fā)零售模式雖然讓老李投入了一部分物流和人力成本,但因為大批量采購拿到了更低的采購價,加上訂單量的持續(xù)走高,利潤比之前更高了,最重要的,發(fā)貨問題和售后問題得到了及時解決,口碑也得到極大的提升,正向帶來了更多的訂單,老李也為自己的果斷決策感到欣慰。
在流量的風口浪尖,起飛是很容易的。老李算是比較早踩中社交電商風口的一批人,加上自己對產品和供應鏈的控制,不多久訂單就突破了四位數,老李也因此在全國開了3個更大的倉庫用來發(fā)貨,辦公區(qū)也從之前的小倉庫一躍到商業(yè)寫字樓里,手下多了幾十號員工。
那時的老李,成了平臺的紅人,也成了圈兒里的明星創(chuàng)業(yè)者,開始頻繁混跡各種論壇和酒局,和各種大佬結交,朋友圈里發(fā)的盡是高端局和觥籌交錯,讓我們這些還在職場里掙扎的打工人們羨慕不已。
隨著業(yè)務的進一步發(fā)展,對行業(yè)和產品的理解也越來越深,老李發(fā)現在化妝品行業(yè),要是沒有自己的獨立品牌,終將成為炮灰,特別是御泥坊、完美日記這些國產品牌的迅速壯大,讓老李更為擔心,自己看似牢固的粉絲陣地正在被更為強大的資本和產品蠶食,這是自己不能接受的。于是,他開始嘗試建立自己的品牌。
但是自建品牌想殺出一條血路談何容易?除了營銷投入外,還需要有更為強大的供應鏈生產能力,這可不是一蹴而就的。冷靜下來的老李決定采用貼牌模式。他找到OEM供應商按自己的要求為自己生產了產品,再貼上自己設計的品牌和logo,這樣,第一批以自有品牌貼牌的洗面奶、潤膚乳等產品就此投向了市場。
為了扶持自有品牌,老李請了很多主播幫忙帶貨,也投放了很多渠道,加上自己原本積累下來的私域流量和口碑,這些產品盡然超出預期,出了好幾個爆款,讓老李興奮不已。
“當時我真的有點兒飄了,看著每天上百萬的流水,而且還在持續(xù)上漲,真的覺得錢只是一個數字,讓人麻木。那段時間我發(fā)現周圍的好人一下子變多了,迎接我的都是笑臉。還記得之前一起玩德州的張總嗎?以前和他下注,總是我咬牙下一百,他就輕松跟五百,用財力將我逼退,打那以后,我就再也沒怕過他,他下五百,我就輕松下一千,讓他認慫,那種感覺真的好極了,哈哈哈……”,老李回憶起當時的風光,眉眼間滿是得意,卻又飽含心酸。
貼牌產品的小范圍成功并沒有帶來更多的收益,微薄的利潤空間大部分給了市場推廣,其余都給了供應商,自己其實是在賠本賺吆喝,可是老李深知不走出這一步,未來更是寸步難行,當務之急,只能想辦法降本,用成本上節(jié)省的空間來補貼利潤。降本的方式有很多,可激進的老李卻選擇了最難的那條:自建生產線,設計研發(fā)一條龍。老李的理由有兩個:
一、只有完全自己掌握所有環(huán)節(jié),才有可能把產品和利潤都做到極致;
二、當前業(yè)務穩(wěn)定、未來可期,如果此時不投入,可能錯過最佳時機。
“如果經濟持續(xù)向好,沒有疫情那三年,我想我的生產線現在應該已經投入使用好幾年了,我也不至于落魄成現在這樣了!”,老李聊到這里,聲音略顯顫抖,眼里泛出微微淚光,像是一名戰(zhàn)士在訴說戰(zhàn)場上留下的遺憾,可是,人生哪里有那么多的如果呢?
仗著資本的注入,加上自己的穩(wěn)定營收,老李自信滿滿的招了一批美妝研發(fā)專家,并租了一個幾千平的廠房,打算自建生產線,當時他的規(guī)劃是一年建成后把產線投入使用,五年回本。為了彰顯自己大老板的身份,老李的車也換成了X5,提車時還在朋友圈炫耀了一翻,不過以他當時的實力,并不過分,只是背后危機重重,不過那是后話了。
隨后便是生產中心的規(guī)劃設計和新產品的研發(fā)投入,項目緊鑼密鼓的進行著,雖然投入很大,但老李并不擔心,因為投資回報早就測算過,一切都在掌控之中,直到那一天,疫情的突然降臨…...
剛開始封城的時候,老李并不覺得這是一場滅頂的災難,相反,因為線下商場的關閉,線上的訂單反而變得更多,一派繁榮景象??墒锹?,大環(huán)境開始越來越糟糕,化妝品這種可有可無的商品自然首當其中受到影響,訂單開始逐漸下滑,同時,線下生產中心也因為疫情沒法按時竣工,和其它工程一樣,靜靜的躺在那里。新業(yè)務沒法開展,每天都是支出和虧損,老李如坐針氈卻無能為力。
就這樣持續(xù)了一年多,資本看不到回暖的希望,宣告退出,老李找遍身邊所有的資源都沒能挽回危局,老李只好把自研產品的項目徹底放棄,只保留最核心業(yè)務。為縮減成本,裁撤了不少人,辦公區(qū)也從寫字樓搬回了庫房??杉幢氵@樣,終于熬到了疫情放開,業(yè)務也并未好轉,反而越來越難。
最后的最后,老李只好忍痛宣布公司停止運營,遣散了所有的員工。在把所有的事情都清算以后,自己一分不剩,還欠下一筆錢,好在數額不算太大,沒有影響家人和孩子的正常生活。最后人去樓空的那一刻,老李蹲在樓下路邊嚎嚎大哭,是悲傷,也是解脫,午后的陽光透過樓頂照在他的后背,在地上留下了長長的影子…...
老李的故事并不算勵志故事,卻是這時代下的一個縮影。在下行期,很多的勵志最終都變成了悲劇收場,運氣好的人還能明哲保身,差的人卻只能家破人亡,所有的結局匯成一句話:人后受遍千般罪,人前也未必能顯貴。要創(chuàng)業(yè)的朋友們,還是要慎之又慎呀!
我們分析一下老李一路走來的4種供應鏈模式:一件代發(fā)、批發(fā)零售、貼牌代工和自建品牌。每種模式的流程和涉及的角色不盡相同,如圖所示:
▲4種模式的業(yè)務流程
(1)一件代發(fā):企業(yè)只負責銷售,發(fā)貨由供貨商負責,企業(yè)從中賺取一定的傭金,這是目前小紅書、抖音等平臺的主流模式;
(2)批發(fā)零售:企業(yè)從上游供應商采購商品,然后自主定價銷售給下游客戶,從中賺取利潤,與一件代發(fā)的區(qū)別是企業(yè)需要提前備貨;
(3)貼牌代工:企業(yè)尋找貼牌或代工的廠商,將生產的產品貼上自己的品牌進行產品銷售;
(4)自創(chuàng)品牌:企業(yè)自主負責產品的設計、生產和銷售全流程,需要強大的供應鏈能力。
如果對貼牌、代工和自創(chuàng)品牌感興趣的朋友,還可以深入研究ODM(原廠委托設計代工)、OEM(代工生產)和OBM(自有品牌生產)模式,都是我們日常生活中非常常見的業(yè)務模式,由于篇幅關系,不在本文中詳述了。
我們分析一下四種模式各自的優(yōu)劣和適用場景:
▲4種模式優(yōu)劣分析
最后,用我在《實戰(zhàn)供應鏈》書中經常提到的一句廢話來作為本文結語吧:
任何一種模式,都沒有絕對的好與壞,存在即合理,只是我們需要找到它們最合適的應用場景。
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