附件：中通2024年第一季度未經審計財務業績公告_羅戈網.pdf

2024年5月16日，中通快遞（紐交所代碼：ZTO及香港聯交所代碼：2057）公布其2024年第一季度未經審計的財務業績。財報顯示，一季度包裹量同比增長13.9%達71.71億件，同時也保持了優質的服務及客戶滿意度。調整后凈利潤增長15.8%至人民幣22 億元，經營活動產生的現金流凈額為人民幣20億元。

中通快遞集團創始人、董事長兼首席執行官賴梅松表示：“今年一季度，行業件量同比增長25.2%，遠超預期。新型直播電商和社交平臺的蓬勃發展，一方面刺激了大眾的在線消費，帶動了快遞業務量的增長；另一方面，也促成了低單價電商件的比例上升。與此同時，快遞價格競爭進一步加劇，尤其在產糧區。行業里不盈利甚至虧損快件的占比變得更多。中通堅守‘不做虧本快件’的底線，維持了盈利健康增長。盡管件量市場份額較去年同期有所下降，但我們的利潤市場份額有了進一步提升，證明了我們戰略的有效性?！?/p>

賴梅松補充道：“中通一貫的戰略目標是在服務質量、業務規模和盈利三個方面保持均衡發展。24年年初，我們將戰略重點轉移到了服務質量上，在保持合理的業務規模和良好的利潤水平的同時，更加關注打造差異化產品與服務，以滿足客戶多樣化和個性化的需求，提升消費者對中通品牌的認知與認同。中國快遞從高數量向數量質量并舉的轉變是必然的趨勢。我們將服務質量擺在首位，突破同質化競爭，升級產品結構，提高網點和小件員的盈利能力，打造中通發展長盛不衰的護城河。”

中通快遞首席財務官顏惠萍表示：“我們的核心單票收入同比下降2.5%，即4分，下降幅度遠低于行業平均水平。盡管業務量增長放緩，得益于標準化和數智化運營的持續深入，我們的單票分揀加運輸成本依然實現了6分的同比下降，同時管理費用結構穩定有效。本季度調整后凈利潤22億元，同比增長15.8%。經營性現金流為20億元，資本支出為17億元?！?/p>

顏惠萍補充道：“我們相信中國經濟將逐步企穩向好，快遞行業的長期發展前景依舊廣闊。專注自身、打造差異化的產品和服務，是中通可持續健康發展、長期創造價值的必然選擇。我們預計今年的行業增速在15-20%之間，基于不做虧本快件的原則，我們接受市場份額在一定范圍內回落。公司維持之前年度業務量347.3億至356.4億件的指引，增速為 15%-18%?！?/p>

從經營數據來看，截至2024年3月31日，中通擁有96個分揀中心，超31000個攬/派件網點，直接網絡合作伙伴數量6000余個，分揀中心間干線運輸路線約3800條，自有干線車輛數量為10000余輛，其中約9100輛自有車輛為車長15至17米的高運力車型。

全體中通人持續踐行中通使命：用我們的產品造就更多人的幸福。

幫助更多人創業就業

2024年5月8日是中通快遞22歲生日，也是第二個“中通小哥日”。當天，中通表彰了全網各一線崗位的1300多名優秀小哥，其中101位優秀小哥代表來到上?？偛?，現場領取了屬于他們的榮譽。6位中通人榮獲“最美小哥特別獎”，每人喜獲一輛印有“中通小哥日”標識的小貨車。

中通連續兩年舉辦“小哥日”活動，提出關心關愛中通小哥“四大保障”和“六個一”計劃，不斷完善權益保障機制，讓大家感受到“家”的溫暖與幸福，體會“主人翁”的快樂。

幫助客戶增強競爭力

在云南昆明斗南花卉市場，每三束鮮花，就有一束發中通。中通快遞整合冷鏈、航空等資源，為鮮花提供了“航空+冷鏈+中通好快”的組合運輸方案，既保證了運輸時效，又確保了鮮花的新鮮度，全國省會城市實現48小時內送達。

2024年第一季度，在國家郵政局公布的快遞服務滿意度調查和時限妥投率測試結果中，中通繼續進步，時效排名行業第二，整體服務質量保持領先，為數百萬選擇中通的商家創造價值、提升競爭力。

幫助降低社會物流成本

“我愿意做第一個嘗試的，有糖吃！”江蘇無錫西漳二部主動調優模式，投建自動化設備并引進4臺無人車服務13家末端門店。每臺無人車能派送1200余票包裹，幫助網點降低了20%以上的單票運輸和派送成本，同時提升了快遞員的工作價值和服務質量，實現減負增收。

今年以來，中通網點能力建設進入快車道，自動分揀設備和無人車在包裹運輸和投遞環節投入使用，提升用戶滿意度，進一步降低了快遞最后一公里的物流成本反哺商家和消費者。