故事背景: 年底了,研發部盤點手上的設備,有經費沒用完,于是申請采購一臺示波器。
過程:
1. 研發工程師小王,提交了請購單并列明具體品牌型號;
2.采購小宋接到單子后,給小王打電話,請他給出技術規范書,方便采購去市面上多找幾個品牌對比;
3. 工程師小王提供了技術規格書;
4. 采購小宋詢價3家:標準品、貨期、賬期都差不多,價格如下圖所示:
小宋可選的談判方案有如下五種:
只找報價最低的供應商A溝通一次。
小宋:“我都沒有和其他供應商談,只和你談,所以希望你給我個底價。”
供應商A:“沒有空間,沒法降,小宋就直接下單。”
下單價85000元。
沒有便宜。
找報價最低的供應商A。
小宋:“這個示波器我已經了解過了,你的報價還是太高。不過,這個項目本身金額也不是很大,本著長期合作的原則,如果你能把價格降到8萬元,我們就把這個單子給你,你看行不行?”
供應商A:“不行,沒有利潤,不能再低。”
小宋:“我們從來不做讓供應商沒有利潤的事情,那你說吧,多少錢合適?”
供應商A:“我真的沒有什么利潤了,我報的都是底價,要不你說多少錢吧。”
小宋:“要不這樣吧,我們折中一下,82500元。”
供應商A:“真的沒有辦法,我們實在是便宜不了。要不這樣,為了表示誠意,我便宜500元。”
小宋:“你打發叫花子呢?你要是不能便宜的話,我就找別家去談了。”
說完,把供應商送出大門,供應商居然真走了。
最低報價的供應商A談崩了,采購小宋有點緊張,約了供應商B,報價比85000元還高;又去聯系供應商C,報價只能到90000元。
沒辦法,采購小宋重新聯系供應商A,好說歹說,看在以后還有機會合作的份兒上,也為了小宋的面子,最后以84000元成交。
總算便宜了1000元!
找供應商B(進可供,退可守)。
小宋:“我們很有誠意跟你們做生意,也很想把這個訂單給你們,只是你的價格太高了。”
供應商B:“那多少錢你能夠接受?”
小宋:“我希望成交價在8萬。”(錨定效應)
供應商B:“你這還得也太狠了,我們肯定不能接受的。”
小宋:“都是示波器,你家的也沒什么特別的,為什么比別人貴這么多呢?這樣吧,81000元。”
來來回回,一直談到84000元,實在沒有更多進展,小宋送走供應商B。
小宋找到供應商C,把剛才與供應商B的談話又與供應商C溝通一遍,沒有進展;
小宋這才把供應商A找過來,好好談了一下,談到84000元,就難以推進了。
于是小宋說:“我們明年還會有不少新項目,如果你表現得好,我會去和我們領導匯報(借力打力),看明年是不是可以多給你們一些機會。不然的話,我們領導你是知道的。”
說完,小宋不說話,直勾勾的看著供應商A,整個房間好像突然安靜了下來,墻上掛鐘的嘀嗒嘀嗒聲都能聽得一清二楚。(沉默的力量)
供應商A:“好吧,服了你了,83000元,你看可以嗎?”
小宋點了點頭,表示同意。
便宜了2000元。
小宋先找來供應商C,說到:“這個示波器我已經了解過了,也沒有什么特別的優點,但是你的報價不是一般的高。所以我很好奇,你是怎么報出這個價格來的。”
供應商C:“宋經理可能不知道,我們這個示波器可是世界排名第一的美國品牌,質量過硬。更關鍵的是,我們提供24小時的貼心服務,不管你們的工程師有什么問題,我們隨叫隨到,絕對讓你們沒有后顧之憂。另外,你們以前就買過我們的示波器,這個是升級版本,功能更強大。”
小宋花了1個多小時,學習了濾波器產品的知識,包括成本構成,價沒降下來。
小宋找來供應商B,如法炮制,也把對方的濾波器研究了一番。
小宋找來供應商A:“這個示波器我也非常了解,為了不浪費大家的時間,給個痛快話,75000元,賣不賣?”
供應商A:“我們這個是美國泰克品牌,全球最好的示波器品牌,性能強大。”
小宋:“我們對比的都是同檔的進口品牌,美國安捷倫、德國施瓦茨、美國力科,沒把您和國產品牌對比。”
供應商A:“我們的采樣率能高達雙通道20GSa/s,其他品牌都是無法達到的。”
小宋:“1GSa/s的采樣率最多可以正確采樣500MHz的五次諧波,無法正確采用700MHz及以上頻率的諧波,而且我們目前的實驗室需求也不需要這么高,其他同等品牌都能滿足,適配我們的采樣率為700MSa/s就可以了,咱們這次要談的也不是20GSa/s采樣率。”
供應商A:“我們家示波器的帶寬寬,收取的信號頻率多,測試的準確度就高。”
小宋:“我們示波器需要確定被測數字信號中出現的最高頻率,而不是最大時鐘速率。跟我們想要實現的測試精度有關,不是越高越好,帶寬越高與精度不匹配,還可能影響測試結果。”
不管供應商A找出怎樣不能降價的理由,小宋都能很快有理有據地反擊回去。(以理服人,有理有據)
供應商A:幾輪下來,招架不住,汗流浹背,趕緊打電話跟老板請示,最后得到特批,以80000元成交。
便宜了5000元。
小宋:“恭喜你們又拿到一個訂單。你也太厲害了,怎么都不肯降價,實在拿你沒有辦法。你知道嗎,為了讓你降點價,我使出了吃奶的勁兒啊。”
供應商臉色緩和多了,寒暄幾句就離開了。
小宋把三個供應商全部都叫到公司來,一家供應商一個會議室。
告訴他們:“要使用拍賣法來跟他們談判。出價由我們來定,如果誰先接受這個價格,這個項目就給誰,公平合理,結果當場還能知曉。
如果開的價格沒有人接受,可以往上再加一點,比如一千一千地加,然后再把剛才的程序重復一遍,直到有人接受開價為止。”
策略:
第1輪出價7萬(出價還價的起點,獅子大張口),每輪加1000元;
過了2輪,供應商們就感到壓力,好像這個訂單已經是自己的了現在要被別人搶走。
第7輪,報價76000元,供應商A開始猶豫了,抓耳撓腮了半天,拿起筆又放下,似乎還是想再等一輪。他的這種猶豫,被小宋看在眼里。
第8輪:供應商把77000元的報價單開了出去。便宜了8000元(相對初始最低報價)。
結果,半分鐘不到,實習生就把一張簽過字的價格確認單交給了小宋。小宋想,看來供應商A到底還是沒有沉住氣啊。但是,定睛一看,居然是供應商B接了這個標。
親愛的采購伙伴們,
對照一下以上的五個談判場景,如果是你,日常工作中最常采用的是哪種談判方案呢?
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