LaaS（Logistics as a Service）：物流即服務，順豐科技給出定義！

順豐科技創造性地提出“LaaS”（Logistics as a service物流即服務）構想，目標把所有的物流服務拆解成一個個原子化服務，支持業務側友好調用，按需靈活嵌入到應用場景中。

順豐科技CMO唐愷曾做過具象解釋：跟“支付服務”一樣，快遞物流服務其實也應被視為底層服務之一，可嵌入在各垂直行業當中，順豐科技將LaaS作為一個公共服務能力提供給前端的SaaS層調用，通過前端SaaS的組裝，利用順豐的物流和供應鏈能力服務不同類型的客戶，讓客戶在使用供應鏈、物流服務的時候實現“即插即用”。通過搭建共用的底盤技術，無縫打通和調用數字化場景，這是數字化物流、數字化供應鏈的未來。

那么，順豐LaaS究竟是如何實現架構頂層設計和產品化落地的呢？

順豐科技產品專家、LaaS產品負責人侯樂介紹，LaaS以物流元能力為內核，依托順豐對物流行業的深刻理解，以及近年來在供應鏈數字化領域的技術沉淀，基于云原生技術底盤植入智慧供應鏈新興技術，實現物流能力組件化，經集成構建平臺封裝，面向角色用戶產品化輸出。其內容涵蓋標準、產品及技術。

LaaS內涵框架

LaaS概念框架面向物流及供應鏈物理能力的數字孿生：將物流能力具象解構為物流生產要素、物流標準化服務及管理流程，基于行業Know How抽象為領域模型，依托云原生技術底盤微服務化，供需求側靈活調用。

LaaS概念框架

具體到LaaS產品規劃及落地，則基于多角色多功能用戶體驗、元能力組件和集成構建平臺、業務+IT標準庫做三層架構設計及構建，即：體驗層、能力層、標準層。

LaaS產品架構

LaaS體驗層包括面向普通訪問者的官網、面向客戶統一在線購買的數字商店、面向企業級客戶通用類服務的企業服務平臺，以及面向開發者的LaaS開放平臺四大線上門戶，面向多業務角色的基礎客戶端，以及面向運營人員和開發者的LaaS統一工作臺。LaaS能力層包括承載物流元能力的應用級、服務級軟件制品，以及支持能力構建、集成的PaaS級開發平臺。LaaS標準層則沉淀物流供應鏈業務與技術的融合標準，是LaaS元能力領域建模的知識基礎。

其中，面向細分行業和場景的應用級產品已在LaaS數字商店上市；面向開發者的LaaS統一工作臺已在順豐科技內部研發部門使用，已有計劃面向外部開發者開放。

LaaS元能力產品化實例-面向醫藥行業的應用級產品”醫寄通“

醫寄通作為LaaS在醫藥流通領域應用級元能力產品，將訂單、運單、處方、溯源服務等業務模塊服務化，組裝成標準化醫藥物流寄遞服務能力，并通過提供API接口，實現HIS(Hospital Information System，醫院管理信息系統)及上下游系統集成，打通醫藥流通領域供應鏈斷點。以中藥代煎細分場景為例，患者在獲得處方后，只需在領藥窗口留下聯系方式及地址，即可離院等待煎制完備預包裝藥品送達。省去自行煎藥所涉及的藥房抓藥、砂鍋選購、過程煎制等繁瑣操作，實現一鍵下單、透明生產、標準寄遞的極簡體驗。

其技術實現是通過在醫藥生產、流通供應鏈數字化鏈路中嵌入LaaS組件能力，在非標藥品上附加”唯一碼”完成物-碼綁定，進而實現非標產品到標準托寄物的轉換，輕量化打通醫藥生產、流通供應鏈，實現了個性化業務流與物流標準化服務的融合。

LaaS元能力戰略深度探究

LaaS產品化落地更為重要的意義在于，對于消費供應鏈與生產供應鏈的拉通，LaaS給出新可能：將生產及其他上游個性化業務系統透明化。

傳統產-消供應鏈數字化整合，常見策略是業務標準統一先行、數字化融合跟進。但企業供應鏈組織形式往往存在較大差異，業務標準統一本身即存在較大難度，數字化融合又嚴重依賴于各數字化廠商產品間的標準化程度，傳統思路下同時實現業務標準與IT標準的統一，復雜度極高。如果轉換思路，將LaaS元能力作為“數字化轉接頭”，在供應鏈業務流中輕量化嵌入LaaS元能力，再基于LaaS技術底盤實現元能力間的標準化集成，整個融合過程，只需統一LaaS元能力接口，大大簡化業務流梳理范圍，也就不再強依賴于業務標準統一。即：個性業務系統透明化。

基于上述理解，順豐對于供應鏈智慧化賽道的選擇，已從行業、領域延伸到場景。開辟了包含“特色經濟””本地生活”“展會”“口岸經濟”“專業市場”“校園”“文旅”等多個場景。

相對行業和領域，“場景”似乎是更難統一標準的業務開展維度。但越是不標準，LaaS技術競爭力越明顯。

LaaS產品化落地，將順豐領先的供應鏈業務能力與云原生軟件工程能力無縫融合，引領性實現供應鏈業務標準與軟件工程標準的融合統一。面向企業對于社會化物流與自建物流的策略差異，LaaS既開放公域平臺服務，也支持私域本地化部署，兼顧了大、中、小型客戶在不同成長階段的差異化需要。同時LaaS也將作為順豐數字生態的技術底盤，旨在通過標準共創、產品共創等生態共創形式，共同提升中國供應鏈標準化水平。

同時，LaaS也在加速對科技元能力的集成擴展，已基于LaaS核心技術平臺-開發者集成構建平臺，陸續啟動算法、區塊鏈、RPA、AI、物流智能裝備等科技變量的集成。

除了面向客戶推出應用級產品，LaaS生態開源計劃也已啟動。目前已定向招募友好客戶、ISV、科研機構等加入LaaS元能力生態共創。

LaaS數字生態，來了！