電商企業(yè)亞馬遜提高生產(chǎn)效率并控制成本的訴求越來越迫切，通過自動化代替人工則是其最青睞的方式之一。

亞馬遜公司正在推出打包訂單機器人，以自動化數(shù)千名員工的工作，同時提升處理顧客訂單的效率。這些機器人能夠掃描從傳送帶下來的貨物，幾秒鐘后將它們裝進為每件貨物定制的盒子里。亞馬遜已經(jīng)考慮在數(shù)十個倉庫安裝這種機器，每臺機器100萬美元，外加運營費用，每個倉庫2臺，至少可以裁掉24名員工。這相當(dāng)于在全美55個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模的倉庫履行中心削減1300多個職位。亞馬遜預(yù)計將在兩年內(nèi)收回成本。

據(jù)悉，打包機器人叫做 CartonWrap，由意大利 CMC Srl 公司提供。CMC CartonWrap 是一個自動紙箱包裝系統(tǒng)，可以滿足電商和其他使用大量不同大小盒子的公司的打包需求。這種機器人每小時可處理 600 至700 箱，是人類打包速度的 4 至 5 倍，從而提高生產(chǎn)效率。

在被配送到消費者手中之前，所有訂單商品都會在倉庫中經(jīng)歷跟蹤、打包、分配等一系列過程。這意味著為了提高快遞效率，亞馬遜勢必會尋求更高的打包速度。除了使用更多機器來代替人工，亞馬遜還要求物流系統(tǒng)的員工進一步提高工作效率。

無論是為商品定價，還是在倉庫中運輸商品，亞馬遜通常以推動盡可能多的業(yè)務(wù)自動化而聞名。但由于其正考慮替換那些為自己贏得補貼和公眾好感的工作崗位，因此亞馬遜也正處于風(fēng)口浪尖之上。

亞馬遜的一位發(fā)言人在一份聲明中說：“我們正在試驗這項新技術(shù)，目的是提高安全性，加快交貨時間，提高效率。”“我們預(yù)計，節(jié)省下來的效率將被重新投資于為客戶提供的新服務(wù)，這些服務(wù)將繼續(xù)創(chuàng)造新的就業(yè)機會。”

亞馬遜并不是唯一一家測試CMC包裝技術(shù)的公司。據(jù)知情人士透露，京東、Shutterfly以及沃爾瑪都曾使用過這種機器。

這位人士說，沃爾瑪在三年半前開始部署這種打包技術(shù)，自那以來已在美國的多個地點安裝了這種機器。該公司拒絕置評。

對打包技術(shù)的興趣揭示了電子商務(wù)巨頭們是如何解決當(dāng)今物流行業(yè)的一個主要問題：找到一只可以抓住而且不會損壞物品的機械手。