11月13日，繼天貓雙十一大促沖刺當晚，淘寶曾有短暫宕機后，11月12日傍晚，包括淘寶、閑魚、釘釘、阿里云盤、餓了么、天貓精靈、菜鳥、夸克、語雀等，多個阿里系App出現無法訪問或服務異常的情況。

隨即，該消息迅速在網絡發酵，引發外界熱議，相關話題也隨之沖上熱搜，阿里云相關工作人員回應：經工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里云盤等APP已全面恢復，因故障影響部分云產品的數據可能存在延遲推送情況，不影響業務正常運行。

今年雙十一已接近尾聲，各大電商平臺的售賣情況如何呢？

天貓表示：今年雙11全面增長，用戶規模、商家規模、訂單量、成交總額全面增長，8000萬商品全年底價、402個品牌成交破億、58個直播間交易破億、全周期累計訪問用戶數超8億等等。

京東表示： 截至11月11日晚23:59，2023年京東11.11成交額、訂單量、用戶數齊創新高，京東采銷直播的總觀看人數已突破3.8億，累計超過60個品牌銷售破10億元，近20000個品牌成交額同比增長超3倍，新商家成交單量環比增長超5倍。京東物流可以將超95%的京東自營訂單、在1500多個區縣實現當日達、次日達，其中超千萬種SKU的商品可以實現半日或當日達。

抖音表示：2023年10月20日至11月11日抖音商城GMV同比增長119%，參加大促活動的商家平均發貨時長縮短10小時，物流攬簽時長縮短6小時，平臺“極速退”服務覆蓋率同比提升17%。

快手表示：2023快手雙11大促GMV、訂單量均創新高，雙11全周期訂單量增長近50%，動銷商品數增長超50%，中小商家GMV同比增長75%，品牌GMV同比增長155%，其中同比增長達100%的品牌數量近2500家。

但根據第三方機構星圖數據顯示：10月31日20:00到11月11日23:59期間全網銷售總額11386億元，同比2022年僅增長2.08%；

細分來看：綜合電商9235億元、同比下降1.1%；直播電商9235億元、同比增長18.6%；新零售236億元、同比增長8.3%；社區團購124億元、同比下降8.1%。

綜合電商平臺主要包含天貓、京東、拼多多等，各自都說全面增長，但大盤低增速增長，綜合電商在下降，誰在說謊呢？

或許是統計口徑不同，但也從側面反映出雙十一已經不再火熱，平臺自嗨而已，消費者是越來越理性，接下來各平臺又該如何破局呢？