物流運營-天津/北京

職位描述

1、全面負責倉庫的經營管理和運營管理；

2、負責建立精益運營管理運作機制，制定倉庫改善方案，并持續跟蹤改善效果，推動倉儲多渠道的持續改善；

3、負責倉儲流程優化和模式創新；

4、 結合業務場景，針對性設計倉儲內低成本、高效率的項目解決方案等；

5、 負責部門團隊建設及人員管理。

職位要求

1、大專及以上學歷，專業不限；

2、5年以上TO B 行業倉或連鎖便利店行業倉儲運營管理經驗；

3、具備倉儲現場管理的團隊經驗；

4、良好的溝通協調能力、抗壓能力和團隊管理能力。

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地面運營-航空物流部-深圳

職位描述

1、業務scope：可以負責N個大區的倉庫、貨站、調撥、貨代運輸管理業務，并能在過程中推動運營模式、業務機制等創造突破，在沉淀菜鳥自營能力的同時，帶領團隊拿到針對規模、時效、成本、質量、創新等相關KPI結果；

2、管理職責：50%精力在口岸運營，推動口岸的自營貨站的建立、運營策略的制定、庫內打板效率與時效提升、運營精細化程度提升、以及成本的節降等；20%精力在倉庫管理，推動庫內作業效率與時效提升、運營精細化程度提升、以及成本的節降等。30%精力在調撥與貨代管理，確保調撥運輸與國際貨代服務商的跨境運輸整體SLA達標，能夠建立監控和運營機制，以及對CP進行管理。

3、對外溝通：與外部CP、機場、海關、客戶進行溝通，除了傳達指令與承接需求，還能夠推動0-1落地，包括并不限于：新SOP制定、現有流程優化、客戶定制化需求方案設計，等；

4、內部溝通：與產品、解決方案、國家站、風控、GR、禁限運、商務等內部部門進行協同溝通、一方面承接需求，一方面能夠反向要求，推動0-1落地，包括并不限于：日常運營事宜和突發事件的處理、菜鳥自建倉庫與機場貨站運營能力的突破等；

5、團隊建設：能夠根據業務特性設計合理的崗位和分工，在子職能模塊中培養管理型人才和實操型人才，提升整體團隊人效、穩定性、產出能力。

職位要求

1. 大學本科及以上，英文6級；專業：物流、供應鏈、國際貿易等相關專業為主；

2.良好的談判及溝通技能，擅長和跨團隊跨部門溝通并能保持良好關系；

3.對國際貨代（空運為主），供應鏈日常運營，B2B&B2C電商模式有深入了解和實操經驗；目標公司：global貨代、regional貨代，電商物流板塊運營人才，目標領域：國際空運航線管理、gateway control等；8-10年相關領域工作經驗；

4.數據敏感，具備通過數據分析挖掘事物本質得出結論的能力（i.e.成本分析）；

5.有創新精神、產品思維、有較好的項目管理能力。

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物業地產-總部運營品控（杭州）

職位描述

1、負責建立和完善物業運營品控質量及客戶服務保障體系，制定并組織實施公司工作綱要，健全物業品控及客戶服務管理網絡，制定和完善品控及客戶服務管理目標；

2、負責制定園區物業運營品控質量及客戶服務工作標準、檢查標準、調研標準，確定巡檢與監督管理方式，組織品控及客戶服務管理培訓；負責組織物業質量體系的實施、持續和改進工作，負責公司物業品控質量體系文件和資源的控制；

3、負責根據物業品控管理、品控檢驗標準、客戶服務標準等管理要求，定期組織實施物業品控及客戶服務的審核和考核工作；對各園區進行相關檢查、動態監督、風險預警，推動問題整改及閉環回訪；

4、負責組織編制年/季/月度品質及客戶服務質量的提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種品質管理事件；

5、定期對公司園區物業整體服務質量、客戶投訴和工作流程的運作情況出具分析、風險預警、報告及推進整改。

職位要求

1、具有物業管理/房地產相關本科及以上學歷，8年以上物業行業品質管理工作經驗，5年以上物業行業質量管理相關崗位工作經驗，有倉儲物流等相關物業管理經驗；具有物業品質管理的先進理念，掌握不同類型物業項目管理模式；

2、熟悉ISO質量督導管理體系的建立及內部質量巡檢和審核工作，獨立完成物業管理相關質量管理體系的建立和實施工作；掌握相關的物業法律、法規；

3、熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等；掌握物業管理、行政管理、公共關系等專業知識，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件；

4、具備良好的溝通、分析判斷、協調和管理能力以及團隊協作精神；持有物業管理師證書、ISO評審資格證資格證書或具有相應物業管理行業中級職稱以上者優先，英文可作為工作語言優先；

5、能夠適應經常出差工作。

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物流經營分析-杭州

職位描述

1、負責B2C倉配物流鏈路成本各環節溝通與數據分析、精通成本測算模型搭建進行物流成本損益與時效評估；

2、負責電商全品類物流業務解決方案制定與評估，可根據品類特性設計履約、體驗優化方案與方案實施；

3、負責倉配網絡規劃模型中關鍵假設參數，包括分析局部與整體網絡成本/時效體驗優化；

職位要求

1、五年以上相關工作經驗，具備很強的數據分析或建模能力，善于發現趨勢挖掘異常點，并形成解決方案&推動追蹤方案實施落地；

2、對物流全鏈路各環節有深刻的理解與方法論的沉淀積累；

3、有較強的學習能力與抗壓能力；

4、具備良好的人際交往能力、應變能力與語言/書面表達能力。

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城配物流BD-杭州

職位描述

1.負責行業客戶（社區團購、連鎖餐飲，新零售，生鮮、快消類）信息收集，分析及開發；

2.負責管理所開發客戶項目，管控項目的落地執行，保證客戶體驗；

3.做好客戶維護與跟進，挖掘客戶潛力；

4.做好回款催收及合同簽訂，完成業績考核；

職位要求

1.3年以上物流供應鏈行業運營、市場營銷、客戶開發的工作經驗；

2.熟悉城配物流行業的運作模式，關注目標行業動態；

3.有O2O、3PL、4PL、領先物流供應商、社區團購、快消品、餐飲行業資源優先考慮；

4.溝通協調能力強，解決問題和推動能力強，抗壓能力強，有2B城配經驗優先。

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國內供應鏈-用工管理-南京

職位描述

1、負責大區一線用工管理體系的搭建，并能結合外部環境和實際經營需求，持續優化用工結構；

2、推進區域內一線用工流失率管控方法和工具，并推動區域落地改善；

3、搭建大區內一線用工關懷體系，統籌區域內一線用工風險管控、溝通及規則建立等工作，提升員工體驗，改善組織氛圍；

4、重點渠道管理：校招及鴻鵠計劃的管理、人力供應商尋源引入/過程考核/退出機制等；

5、關鍵核心崗位招聘進度監控及跟進；

6、向運營部門提供用工管理分析報告及給予運營部門用工方面的用工咨詢指導。

職位要求

【能力要求】

1、熟悉倉儲物流的用工管理模式、運營模式；

2、具備供應商管理的經驗，參與過流程管控，風險標準的制定；

3、熟悉不同的用工模式、用工類型、用工場景，用工法規。

【關鍵經驗要求】

1、5年及以上零售/物流/生產制造行業經驗（用人數量≥2000），2年及以上招聘管理經驗；

2、具備人力供應商管理、及各類用工渠道開發管理、熟練使用各招聘渠道和招聘工具；

3、統籌不同的大促保障，并在其中承擔重要職責。

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自營倉&客服HRG-國際供應鏈-東莞

職位描述

招聘與配置：負責所轄部門HC與招聘需求梳理，實施招聘，滿足用人需求；管控非生產人員占比及管幅。

組織管理：負責協助進行組織架構調整、HC梳理、崗位體系建設，團隊搭建與優化，組織效能提升等。

薪酬福利：負責所轄部門薪酬福利體系建立與優化，薪酬激勵方案設立及實施，薪酬核算于成本分析。

員工關系管理：負責所轄部門員工入離調轉、勞資糾紛、員工關懷、政策咨詢等工作。

企業文化：負責阿里文化傳承，價值觀推廣，日常及大促文化建設

績效管理：負責協助業務部門制定與優化績效目標，跟進績效結果及績效輔導，制定績效方案提高人效、降低成本、提升運營質量。

培訓培養：負責新員工培訓培養、中基層管理人員培養、人才盤點及員工晉級管理等人才發展項目計劃制定及實施。

供應商管理：負責人力供應商引入、考核、汰換及管理，日常促銷及大促人力供應管理，外包管理體系建立與優化。

體系建設：負責自營體系人力資源政策制度梳理優化，推進實施。

職位要求

1.8年以上物流行業人事行政工作經驗；

2. 熟悉人力資源的流程體系；在招聘/績效管理/員工關系/組織發展等某一模塊有豐富的經驗；

3. 具備較強的邏輯思考能力、學習能力，抗壓性能力；

4. 善于溝通，良好的協調能力，責任心強。

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