“天下武功，唯快不破”，一年一度的雙十一大促，又到了考驗快遞企業配送服務的關鍵節點。10月31日晚20:00，來自浙江省杭州市錢塘區的呂先生在電商平臺付完尾款短短幾秒鐘后，德邦快遞小哥立即將貨物裝車并開始送貨，20:07分就把快遞親手交付給了他。這是呂先生在大促期間收到的第一個快遞，也是德邦快遞今年雙十一為用戶送達的第一個包裹。收到快遞的呂先生表示，“從付尾款到收貨，中間僅用了7分鐘的時間，體驗太好了”。

如此快速的首單配送效率，得益于德邦快遞所開展的“預售極速達”業務。據了解，為了保障消費者的收貨體驗，德邦快遞今年繼續和平臺以及商家通力合作，推行“預售極速達”業務，為眾多買家們帶來分鐘級的配送速度。這項業務也被稱為貨物的前置網點下沉，消費者支付了定金后，商品即被運輸到離收貨地最近的營業網點。當消費者尾款支付完成、德邦快遞收到送貨指令后，就會以最快的速度將快遞送至消費者手中。德邦快遞小哥表示，10月31日電商平臺開始預售付定金后，他們就一直派送到凌晨，將消費者預售的首單快遞送貨上樓，親手交付到消費者手里。

“預售極速達”業務的背后，離不開德邦快遞此前的一系列戰略部署。早在十月份，德邦快遞即在收件、轉運、運輸、派送等環節做好全力準備，確保整個業務系統的順暢運轉，更好地應對預售期的快件壓力，全力配合平臺和商家的發貨需求。

在攬收環節，德邦快遞升級人力和運力，提前摸底貨量，做好車源保障、物料儲備、人員安排，全流程監控預警，對車輛進行提前檢修保養及審車、司機補員和錯峰排休等措施，保障車輛高峰期出勤；通過滾動發車和夜間轉貨，提升車輛利用率，保障物品及時送達。

在中轉和運輸環節，德邦快遞對運輸資源進行整合，實現“空鐵聯運”。空運上，做好艙位保障，根據貨量情況靈活調整、應直盡直，減少中轉，避免貨物滯留，預計新增近20條空運直發線路，保障所有物品應發盡發。與此同時，德邦快遞還與當地的鐵路資源推進聯運，作為補充運力，推進聯運常態化運營，保證高品質、高效率交付。

此外，德邦快遞對整體派送網絡進行提速，采取“拉直”策略，對部分路由進行臨時“拉直”，并充分發揮直營優勢，直接從工廠、倉庫、門店幫助商家發貨，收貨效率大大提高。通過直發減少中轉操作，提升端到端的時效。為全面提升中轉效率，德邦快遞在行業內首創了大小件融合多層立體自動化分揀系統，在分揀體型較大的大件商品時，也能達到與分揀小件貨物一樣的效率。此外，AI智能防暴力分揀系統還能夠對工作過程進行監控，規范分揀操作，保障全作業流程的質量，有效改善包裹破損情況。

在派送環節，一直以來，德邦快遞嚴格規范送前電話預約、60公斤內免費送上樓等服務，確保大促期間高品質末端服務不打折，并搭建起一套完善的“家具送裝一體化”服務體系，在為消費者提供便利的同時，也有效地幫助商戶提升了好評率。

當前，雙十一大促已全面啟動，德邦快遞已經做好充分準備，成功實現了首單分鐘級送達。今年雙十一，德邦快遞將一如既往地提供優質服務，為消費者呈現高品質的快遞體驗，讓大促購物樂趣加倍。