當AI、大數據等智能技術逐漸成為新型基礎設施后,智能化時代的變革正在對眾多行業產生深遠影響。這其中,自然也包括物流及供應鏈行業。
作為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商,日日順供應鏈在這場智能化變革中,不知不覺間,一些人或物開始在供應鏈管理的各個節點悄然消失……
在供應鏈數字化的進程中,最先被科技替代的,便是供應鏈全流程中的紙質單據。
隨著日日順供應鏈數字化轉型的,紙質單據正在漸漸消失,取而代之的是更加便捷的數字化簽收模式。
通過優化訂單管理等系統,日日順供應鏈已實現司機端在APP中通過掃碼、拍照等方式進行商品清點與簽收,并在線上自動生成回單的全程無紙化作業,對信息進行實時采集、永久保存、可視化查詢,節約成本的同時,也簡化了簽收流程,從而提升效率。
而在用戶端,待商品送貨上門并安裝完畢后,用戶只需在APP中確認服務內容并在終端設備上簽字簽收,即可享受完整的售后服務,實現全流程可視。
隨著日日順供應鏈智能倉的逐步完善與運營,智能化設備與信息系統的應用既保證了倉儲管理的各個環節穩定高效運轉,又降低了運營成本,已然成為日日順供應鏈管理服務企業的“致勝法寶”。
在這里,倉儲作業人員正在漸漸消失,取而代之的是更加高效、準確的智能化設備及系統應用。
日日順供應鏈構建起六大引領行業的智能無人倉群,并在其杭州、黃島、即墨等多個智能倉內集中應用了多項定制智能設備以及人工智能技術。
如在即墨5G大件智能倉內,龍門揀選機器人、AGV智能搬運機器人等能夠根據訂單需求自主作業、自動穿梭,將商品分揀、運送到指定地點準備出庫。借助多種類型的智能設備,整個倉庫可以實現全自動無人作業,有效提升了作業效率,并節省了人工成本。
此外,日日順供應鏈還利用數字化技術搭建了智能盤點系統,代替了傳統人工紙質盤點模式,將商品收貨、入庫、查詢等集中于一個終端,大大提升了庫存準確率和盤點效率。
在供應鏈全流程中,配送環節占據著重要的位置,高效率的排程、派單流程直接決定了訂單交付的時效性。
然而在這一環節中,人工排程模式正在漸漸消失,取而代之的是更加靈活的智能算法匹配。
日日順供應鏈通過數字化信息系統及智能算法的應用,其將上下游各節點信息進行整合,可在配送環節實現對人、車、貨的合理調度,以及各個節點的可視化管理。
例如,司機可通過APP一鍵排程,改變了原有借助地圖手工查詢地址,基于用戶地圖分布,進而手動排程紙質單據確定配送路線的排程方式。
據悉,新模式不僅對排程方式進行優化,還實現了提貨裝車順序可視、送貨順序可視等,進一步減少了司機的裝貨作業時間,大大提升了作業效率。
在供應鏈及物流行業發展的過程中,用戶購買的商品在進入配送環節后,服務商按單撥打用戶電話,人工確認送貨時間、商品信息、安裝條件等。尤其是針對體積大、搬運難的大件商品,電話預約已成為配送過程中必不可少的一個環節。
在這里,日日順供應鏈的人工電話預約正在漸漸消失,取而代之的是更加智能的AI預約服務。
傳統人工預約的方式,往往會在商品到達網點后,進行預約,容易出現服務標準參差不齊等問題,特別是在節日、大促時預約不及時、預約信息不全等問題更是突出,極易造成商品積壓。
目前,日日順供應鏈已100%普及了AI智能預約服務。在商品出庫前,就由AI機器人代替人工與用戶預約送裝時間,進而根據用戶需求出庫配送。通過標準化服務、智能語音交互等,日日順供應鏈在保障用戶體驗的同時,也大幅提升大件商品的配送效率,減少庫存積壓、貨損貨差等問題。
當下,智慧化正在成為供應鏈行業轉型升級的重要源泉。隨著新技術、新模式、新業態不斷涌現,供應鏈管理正在與互聯網實現深度融合,一些傳統作業模式在被漸漸取代,而這些“消失的TA們”,則代表了日日順供應鏈對于智慧供應鏈蓬勃發展的明天。
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