倉庫管理存在問題,誰之過?
倉庫管理存在問題,有時看似是倉庫的問題,但其根源很有可能并不在倉庫!
倉庫體現出來的問題,比如說賬物不符,效率低下,貨物呆滯,空間利用率不高,爆倉,人員不穩定等等這些只是果,而因可能是企業管理的問題,與企業的每個部門都有關系。從供應鏈角度,與客戶,與供應商都有關系!
倉庫管理存在問題,不可否認,首先和倉庫經理倉庫負責人有很大關系。要么就是責任心不夠,忠誠度不夠,要么就是能力不夠!
除此之外,如果倉庫管理存在問題,和企業其他部門人員又有什么關系呢?
老板,總經理對倉庫這一塊不夠重視,或認為倉庫管理是件簡單的事,認為招個在同行業有倉庫管理經驗的人就行,這種想法是很危險的;
人事部門招聘與培訓力度不夠,招聘時不驗證或不會驗證面試者的倉庫管理能力,新員工入職后又缺乏系統的培訓,甚至連最起碼的員工手冊都沒有建立。同時薪酬制度和績效制度存在問題,無法從倉庫具體業務情況進行考慮制定,導致有業績有能力的人沒有發展空間而留不住;
行政部門在后勤保障方面,尤其是嚴寒和炎熱季節對倉庫人員關心不夠,平時對安全和5S方面檢查也較疏忽;
IT部門,有些企業IT對倉庫主數據和物料主數據不夠重視,在ERP和WMS不能滿足業務需求時,顯得束手無策,或得過且過。我之前的一些倉庫為什么能管理好,這與IT的支持是分不開的!
生產計劃部門,很多信息不能和倉庫同步,缺乏與倉庫的溝通,不關心倉庫空間夠不夠,不關心當季倉庫人力夠不夠;
采購部門,2019年我去山東某大型制造業,倉庫的呆滯庫存達到近17億元,其中有許多是很多年前的備品備件,試想一下,這與采購有沒有關系?
銷售部門,貨賣不出去,積壓在倉庫是不是銷售的問題。經常變更訂單信息,取消訂單信息,與銷售有沒有關系;
客服部門,對自己服務的貨主在庫貨品信息是否全面是否正確不關心,對來貨和發貨進度不了解不跟進,對服務客戶的在庫貨物的庫位準確度和庫存準確度不定期抽盤;
訂單部門,創建波次不合理,分配訂單不合理,打印單據格式不清晰,不便于庫房人員操作;
10.財務部門,和客戶,和供應商的貨品結算單位竟然不能和倉庫入庫發貨單位統一,不關心倉庫有沒有庫存賬,不關心庫存賬信息與ERP是否相符,對倉庫資產也不定期抽盤檢查;
11.設計部門,貨物不便堆碼,不便搬運,外包裝不易識別區分貨品,這是不是設計部門的問題......
尤其是三方物流倉庫,他們更沒有權利選擇客戶,選擇來什么貨,不來什么貨了!
綜上,如果企業各個職能部門的工作沒有做好,不能夠“往前推,往后想”,本位主義,最終導致的問題,可能都會在倉庫呈現。倉庫出現問題,倉庫難管理,其實只是果,而因可能就是來自于方方面面了!
可能許多人都知道,世界500強企業,大多是重視供應鏈管理的。而沒有人會直接告訴你,他們很重視倉庫管理,很重視分析倉庫的進銷存數據。
事實會證明,一家重視倉庫管理的企業,大多不會有太多的問題。而企業本身就是一個很大的“倉庫”!
一旦“倉庫”管理亂了,很多人就可以“渾水摸魚”了!
《2023年優秀倉庫管理人才培訓》認知篇進行中,提升篇6月24日開課!
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