隨著社會的快速發展，快遞行業已經成為全社會的“必要元素”，承擔起流通指責，連接著千家萬戶。快遞員的整體素質也在不斷提升，從過去的“硬苦力”到現在的“新藍領”，如今的快遞員們正逐漸成長為職業素質更高的“技能型”人才。作為大件快遞的領導者，德邦快遞以運輸大件貨物起家，填補了快遞市場上大件物品無法送貨上樓的市場空白。一直以來，德邦快遞堅持與時俱進，一方面以科技賦能打造高品質智慧物流，同時也不斷提升快遞員的綜合素質與服務水平。多年來，他們持續開展快遞員技能比賽，加強團隊人才建設，中展示德邦快遞員的專業技術水平，為快遞行業的高質量發展輸送高技能人才隊伍。

經過了前期緊張有序的線上初賽和區域復賽后，5月18日，經過層層選拔、來自全國各地的39名精英快遞員齊聚德邦快遞總部，開展“技能大比武”的終極總決賽。據了解，本次“技能大比武”活動從2022年12月開始進行，吸引了全國超過5.4萬的德邦快遞員加入，參與率達43.3%。比賽中，快遞員們全力以赴，展現出嫻熟的職業技能和積極向上的精神風貌。 

用知識武裝頭腦，營造技能成才環境

作為新就業形態勞動者，快遞員群體的工作與生活狀況受到多方關注。國家不斷加大政策扶持力度，鼓勵社會各界開展快遞從業人員的職業技能培訓，提升快遞行業的整體服務水平。然而受到多種因素的限制，傳統的培訓方式往往枯燥無趣，缺乏一定的靈活性和激勵性，難以吸引快遞員加入其中。

為激發快遞員們的自主學習意愿，德邦快遞不斷創新培訓體驗，采取“技能大比武”的形式，從組織方式、業務匹配以及標桿推廣三個方面，為快遞員們帶來更新穎、更有趣的培訓體驗。線上初賽階段，結合德邦快遞的重點業務場景設置考試題目，快遞員需要闖過收派關、品質關、安全關、紅線關四大模塊。每個關卡設置不同的考題，題目包括電商件派送簽收的正確流程、物品必須派送上樓、如何正確包裝不同物品等，全方位增強快遞員的知識儲備，真正實現“學以致用”，幫助他們更好地開展日常工作。此外，德邦快遞還為優秀快遞員們提供各項獎勵與榮譽，大大提升了他們的參與感和自豪感。

在區域復賽環節，德邦快遞將筆試內容和實際操作有機融合，檢驗理論知識是否扎實的同時，確認實操技能是否過關，對快遞員的綜合能力進行全面考核，最終每個地區選出優秀快遞員進入決賽。

知行合一，還原真實操作場景

本次“技能大比武”的決賽環節，除了設置理論考試與實操場景之外，德邦快遞還特別增加了“一分鐘即興演講”環節，以“假如我是一名部門經理”的主題進行闡釋，考察快遞員對全局業務的把控能力，既是對業務的復盤，也是對其表達能力的考驗，挑戰十足。

經過激烈的比賽，來自浙西事業部的桑飛贏得了本次比賽的冠軍。2017年入職德邦快遞的桑飛表現優秀，2019年獲得“金磚快遞員”榮譽，工作六年零投訴，深受客戶喜愛。他不僅為用戶提供優質的快遞寄遞服務，還熱心幫助客戶解決生活難題。

本次大賽，桑飛之所以能夠在眾多強者中脫穎而出，離不開他平時的努力進取，以及德邦快遞浙西事業部系統性的技能培訓。在一次次的業務訓練中，桑飛不斷地汲取經驗、學習新的業務知識。出色的個人能力以及良好的品質與工作態度，讓桑飛的工作成績尤為突出，得到了公司的賞識與栽培，成為德邦快遞不可或缺的中流砥柱。

比賽結束后，桑飛表示：“今天來到決賽場上的同事都非常優秀，能贏得今天的比賽，我感到很幸運。這是對我業務能力的最好肯定。這份榮譽也讓我感受到了沉甸甸的責任感，未來我將繼續以專業的服務回饋每一位用戶”。比賽結束后，德邦快遞為巔峰賽快遞小哥頒發了冠軍、亞軍、季軍、最強個人、最強戰隊等6大獎項，并將有機會擔任一線藍領經理職位，實現個人職業規劃的升級。

如今，快遞行業已成為推動社會發展、促進居民消費升級的重要力量，需要具備高水平職業素養的從業者保駕護航。德邦快遞通過多年的專業化技能培訓，展現新時代快遞從業人員的風采，同時也培養出了一大批服務于現代化快遞的高素質、高水平、高技能的專業人才，為打造現代化、標準化、信息化、智能化的快遞行業打下堅實的基礎。