大數(shù)據(jù)、AI智能在九州通物流調(diào)度的應用

九州云倉智慧物流供應鏈平臺將九州通旗下125座物流中心數(shù)據(jù)集中并網(wǎng)、實現(xiàn)信息共享互通、業(yè)務平臺化與網(wǎng)絡化經(jīng)營、運營垂直化與數(shù)字化管控。平臺一體調(diào)度協(xié)同運營方、物流合伙人、承運方資源為醫(yī)藥、食品生產(chǎn)及流通企業(yè)提供覆蓋全國的物流倉儲、運輸、配送一體化物流解決方案。九州云倉物流平臺的調(diào)度指揮中心功能應用于各物流調(diào)度中心，實時監(jiān)控計劃情況，倉儲任務、運輸任務執(zhí)行情況，車輛實時運營情況，調(diào)度指揮各單元任務執(zhí)行協(xié)同。

一、智慧路由調(diào)度

   在九州通物流干線與支線的運營過程中，由于物流的供給不確定性，需要動態(tài)考慮訂單時效，庫存資源，地理位置信息，物流中心流量，運力資源，運營成本等因素。利用調(diào)度指揮中心全局的數(shù)據(jù)視角，將端到端的任務轉(zhuǎn)化為以物流中心為路由支點的多倉、多運段的協(xié)同任務。監(jiān)管與組織優(yōu)質(zhì)資源以規(guī)模效應來降低單件成本。如下示例：

方案1：采用端到端零擔方式完成運作，總計費用22300；

方案2：全局數(shù)據(jù)視角來協(xié)同組織，以B點、D點為集散中轉(zhuǎn)中心、總計費用20820，直接費用1780元。

將端到端的任務路由調(diào)度確定后，調(diào)度指揮系統(tǒng)會根據(jù)歷史的運力資源服務質(zhì)量評價，平臺運力資源的運營價格，服務時效等多因素復雜條件，分段推薦出價格最低、轉(zhuǎn)運最少、綜合推薦等三種性價比最高的智慧路由方案供調(diào)度人員選擇，并推薦出承運主體、車型、運輸方式及參考運價，輔助調(diào)度人員決策。

二、智能裝載與路徑規(guī)劃

在九州通物流中心作業(yè)過程中，每天有大量的數(shù)以萬計的終端配送業(yè)務訂單，分區(qū)域分線路安排的多名運輸調(diào)度人員，造成不是全局的任務調(diào)度，裝載率低、運輸成本的高問題。多名運輸調(diào)度人員要進行多次溝通協(xié)調(diào)確認，對調(diào)度人員工作經(jīng)驗依賴極強。合理的路線劃分，最大裝載率、行車線路與裝車順序的安排，追求最快交付與返回是每位運輸調(diào)度人員的工作難題。每位運輸調(diào)度人員頭腦中都需要有一份客戶位置與路線地圖，培養(yǎng)周期長，調(diào)度差錯多，運輸時效控制缺少數(shù)據(jù)基礎、客戶對服務滿意度不高成為重點需要解決的問題。

配送計劃調(diào)度管理：

九州通物流調(diào)度指揮中心智能裝載與路徑規(guī)劃算法，采用大數(shù)據(jù)，AI人工智能，考慮現(xiàn)有物流中心車輛資源、配送客戶地址限行等情況，全局的訂單數(shù)據(jù)一鍵操作，進行運輸?shù)难b載調(diào)度與自動路徑規(guī)劃。并在地圖上清晰反饋結(jié)果，計算車輛的裝載率，推薦車型，配送順序，預計每次送達客戶的時長，車輛的運行路徑長度，返回時間，并生成運輸任務。對運輸任務可以在地圖上可視化調(diào)整。調(diào)整的結(jié)果視為最優(yōu)結(jié)果，自主機器學習不斷進化。

基于配送歷史大數(shù)據(jù)配載分組：

基于AI自動配載與路徑規(guī)劃計算：

九州通物流調(diào)度指揮中心配送調(diào)度員篩選當日需要配送的客戶訂單，使用“路徑規(guī)劃”功能，平臺自動推薦出車型、每個裝車單的配送順序；智能裝載與路徑規(guī)劃，解放了運輸調(diào)度人員日常繁瑣的排車工作，同時也降低了對配送員的任職要求，大幅度地提升了配送質(zhì)量，提高客戶滿意度。

三、倉配作業(yè)一體化協(xié)同

隨著九州通物流單體物流中心單日出庫量劇增，在九州通物流中心運營過程中，也出現(xiàn)運輸任務與倉儲作業(yè)不同步的情形，導致裝車等待時間長，客戶服務時效降低，而倉儲月臺暫存的非交付任務，造成月臺資源不足，無法調(diào)度新批次的任務，繼而影響倉儲的整個執(zhí)行進度。因此，倉儲作業(yè)與配送作業(yè)的一體化協(xié)同作業(yè)就顯得尤為重要。

配送調(diào)度人員使用智能裝載與路徑規(guī)劃排車完成后，以運輸調(diào)度為主控，平臺實時調(diào)整倉儲作業(yè)訂單出庫優(yōu)先級屬性。準備揀貨出庫的訂單，及時調(diào)整揀貨順序，保證與運輸調(diào)度的同步性；倉儲仍未調(diào)度下發(fā)的訂單，及時提示倉儲調(diào)度員，調(diào)整訂單下發(fā)順序，保證與配送調(diào)度的同步性。

倉配一體化協(xié)同作業(yè)，使倉儲配送作業(yè)流程更順暢，兩相配合，解決因訂單執(zhí)行順序不一致造成的資源等待，月臺資源浪費等問題，讓物流中心有限的倉儲資源提高周轉(zhuǎn)，大大提高了出庫月臺周轉(zhuǎn)率，提升了單體物流中心單日出庫吞吐量，使物流中心執(zhí)行效率達到最大化。

九州云倉智慧物流供應鏈平臺調(diào)度指揮中心實現(xiàn)從生產(chǎn)、存儲與流通、交付客戶的物流供應鏈完整過程透明可視；從訂單狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)到質(zhì)量狀態(tài)實時跟蹤追溯；時間與空間過程全景回溯。應用大數(shù)據(jù)與AI人工智能技術(shù)。全面參與調(diào)度決策，運營管理數(shù)字化，運作過程協(xié)同化。有效降低成本、提高效率、保障質(zhì)量。為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性價比服務！