全國人大代表、中國郵政集團有限公司貴州省龍里縣分公司投遞部投遞員莫富元:“我是一個投遞員,更對快遞進村有著深切期望”
“普遍服務,就是要保障把每一封信、每一份黨報黨刊都平穩準確送到收件人手里。”
莫富元這樣向《中國郵政快遞報》記者定義自己的日常工作。當了28年投遞員,足跡遍布龍里縣的各個角落,他又是一個懂農村、愿意為農民做一些實事的人。在他的心目中,快遞進村的步伐應該更快一些,要讓農民盡快享受到郵政業高速發展的福利。
記者請莫富元談一談他的日常工作與其他郵政投遞員相比有什么不同,他想了想說:“我幾乎每天都比他們下班時間晚。”
他的時間都去哪兒了?
他的時間花在“復活”一封封地址不詳、被投遞員們稱為“死信”的疑難信件上。莫富元記得,2003年的一天,他收到了一封來自臺灣的信件,收件地址不具體,查找難度很大。他放棄了周末休息時間,在收信地址周邊一家家找、一家家問,終于找到了收件人。白發蒼蒼的老奶奶拉著他的手,激動地落淚。寫信人是她的哥哥,是一名老兵,雙方幾十年沒有過聯系,在恢復聯系后,這位老兵還曾去龍里探親。如今兩位老人都已經去世。近30年的時間里,類似的信件莫富元投遞過300多封。莫富元覺得,自己做了一件好事,心里踏實。
他的時間花在投妥每一封高校錄取通知書上,每年六、七月份都是高考錄取通知書投遞的高峰期,莫富元穿大街越小巷,保障每一份家庭的希望和喜悅準時送達。“每投遞一封錄取通知書時,我都要親口告訴孩子,要好好讀書,將來回饋家鄉。”莫富元說。
他的時間花在日復一日投遞郵件上。莫富元每天要投遞包括黨報黨刊、各類印刷品在內的郵件200多件,服務的客戶包括黨政機關、小區,還有很多是離退休干部。“他們急切地需要收到黨中央的政策和對貴州、龍里的關懷。”莫富元說,這幾年他覺得自己更忙了,特別遇到是“雙11”這些行業旺季,他看到有些快遞員“快件多到車子裝不下”,也會搭把手。對他來說,這種忙碌是喜悅的,因為他知道每一件快件都代表著越來越紅火的好日子。
2020年底,受到貴州郵政委派,莫富元負責推進、協調龍里縣快遞進村相關工作,通過郵快合作方式解決農村“最后一公里”投遞難題。
兩年多來,莫富元跑遍了全縣50多個農村快遞服務點,也發現了很多需要改進、完善的問題,今年他把這些問題帶到了全國兩會上。
“雖然我們建起了農村驛站,但是農民收寄快遞還是有一些困難。”莫富元說,通過走訪,他發現有的快遞企業因為資金問題快件只能送到鎮上,有些農村快遞服務點為了盈利甚至還存在有償保管快件的現象。“郵政企業應該承擔起這個責任,要真正實現讓農民在家門口取快遞,更不能收他們一分錢。”莫富元說,此外,在日常的投遞工作中,他發現很多投遞員工資低、考核項目繁雜,由于沒有保險制度做保障,很多快遞員的日常收派工作的安全風險很大。
“貴州快遞物流園區就設在龍里,是西南地區最大的快遞集散中心之一,承擔著全省90%郵件快件的分撥處理工作,龍里的百姓也應該借助區位優勢,更好地享受郵政快遞業發展的紅利。”基于此,莫富元呼吁要加大對郵政企業服務和助力鄉村振興的補貼,同時設立縣級監管機構規范進村快遞企業日常經營行為,讓農民早日享受到優質、便捷的快遞服務。
“今年是我首次以全國人大代表的身份參加全國兩會,我的心情非常的激動,也感到很自豪。”莫富元說,參會的這幾天,他充分體會到人大代表是人民選出來的,也更深刻體會到“人民選我當代表,我當代表為人民”的內涵。“我一定會傳遞好家鄉人民的聲音,要站穩群眾的立場,查民情、解民憂,做到民有所呼、我有所應,履行好我的職責。同時還要加強學習,不斷的提升自己的履職能力。”莫富元表示。
莫富元也規劃好了返回家鄉以后的工作。“作為人大代表,我要當好我們黨的宣傳員,主動向投遞隊伍和向我身邊的同事講好黨的二十大和全國兩會精神;作為投遞員,要在工作中時時處處發揮先鋒模范作用,繼續做好百姓的‘綠衣使者’,堅守人民郵政為人民的初心和使命,立足本職工作,用腳步丈量責任,把一份份寄托著殷切期盼的信件和郵件、一份份承載著黨的聲音的報刊雜志傳遞到全千家萬戶,更好服務人民群眾。”莫富元說。
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