“讓快遞小哥有尊嚴、有保障，最高人民法院工作報告連續3年提及“快遞小哥”。”

3月7日下午，十四屆全國人大一次會議在人民大會堂舉行第二次全體會議，最高人民法院院長周強向大會作最高人民法院工作報告。報告中提出，“出臺維護新就業形態勞動者權益意見，讓快遞小哥、外賣騎手有尊嚴、有保障”，這是全國人大會議中最高人民法院工作報告連續第三年為快遞小哥“保駕護航”。

2021年，最高人民法院工作報告首次點名“快遞小哥”，加強對外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新業態從業者合法權益的保護。2022年，報告指出，通過發布典型案例、出臺指導意見等方式，明確新業態從業人員合法權益的保護規則，為網約車司機、快遞小哥、外賣騎手依法維護權利提供有力保障。2023年，報告再次提出，出臺維護新就業形態勞動者權益意見，推動破解勞動關系難認定、工傷無賠償、社保零繳納等問題，讓快遞小哥、外賣騎手等新業態從業者有尊嚴、有保障。

近年來，快遞員群體受到行業高度重視。從2017年開始，國家郵政局連續7年將“快遞員群體權益保障”納入郵政快遞業更貼近民生的七件實事中。2022年，郵政業持續落實《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，省級層面快遞員權益保障落實政策實現全覆蓋，提高末端派費和降低服務類罰款要求得到有效落實，推動制定基層網點優先參加工傷保險政策，從業人員新增參保57.5萬人。關愛快遞員“暖蜂行動”持續開展，各地組織開展慰問快遞小哥活動6400余場，新建“暖蜂驛站”等愛心服務陣地3萬余家，為快遞員協調解決保障房3500余套，協調組織快遞員免費體檢和義診覆蓋26.7萬余人次。

2023年，行業將繼續強化快遞員權益保障，開展快遞員勞動定額試點，督促企業建立快遞員投訴申辯受理、心理疏導專線。加強從業人員培訓，組織職業技能競賽。進一步推動解決快遞員在住房、子女教育、醫療體檢等方面的實際困難。